Procurei no fórum mas não achei nada relacionado. Entrei em contato com o suporte da Apple e não conseguiram resolver meu problema.
Há uma semana vinha recebendo mensagem no meu iPhone 8 dizendo que não era possível finalizar o backup no iCloud por falta de espaço. Meu iPhone geralmente tinha 1.5gb de backup. Não incluía a Fototeca. Do nada o tamanho passou para 5.9gb. O absurdo é tal, que desabilitando todos os itens do backup, a previsão continua em 5.9gb.
A senhora Apple apresentou três soluções, nenhuma delas satisfatória para mim:
1. Fazer backup no iTunes.
2. Assinar um plano pago no iCloud, coisa que fiz por mais de um ano e parei porque dificilmente usava os 5gb.
3. Restaurar o iPhone como novo.
Alguém já passou por situação semelhante e encontrou alguma solução? Lendo por aí, aconselharam eliminar o último backup feito. Foi o que fiz: deletei o backup com o tamanho “normal”, e agora não consigo realizar sequer um backup no iCloud.
Sou grato se alguém tiver uma luz. Não quero imaginar que essa seja uma “feature” da Apple para empurrar um plano pago de armazenamento.