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Boa noite. Fui novamente ativar o VVM e começou toda saga novamente. Aparece a tela de configuração. Tudo ok na saudação. Mas quando alguém liga, não entra a caixa postal e a ligação da outra pessoa entra em looping. Fica religando para o número.
Inacreditavel.
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37 minutos atrás, Ale disse:
Habilitei o Claro Sync. Tudo funcionando perfeitamente. Relógio recebendo e fazendo ligações e notificações. Secretaria Claro normal ativada Aviso de SMS De notificações quando celular desligado também funcionando
Estou com bastante vontade de ligar o VVM de novo. Mas por enquanto vou ficar só na vontade. Quem sabe um dia. Kkkkk. Uma pena a Apple não intervir nisso. Mas como caixa postal no Brasil é coisa quase extinta, ninguém da valor pra levar isso pra frente.
Ótimo !!! Mas te adianto que se ativar o VVM não funcionará o Claro Radar. Já fiz alguns testes na minha linha e não deu. Uma coisa ou outra. E concordo contigo que Caixa Postal aqui no Brasil é um bicho em extinção. Se já não extinguiu mesmo kkkkkk. Uma pena. Abraço.
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48 minutos atrás, VICTORHUGOBRAZIL disse:
Como você fez pra ativar o recurso? Falou com a central pelo 1052 ou pelo chat?
Já estava ativado. Não fiz nenhum procedimento para ativarem. Foi automático. Linha pos paga.
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5 horas atrás, VICTORHUGOBRAZIL disse:
Pessoal boa noite,
alguém aqui já conseguiu fazer ligação em conferência? Para quem não sabe, é ligar para o 1º contato, apertar no botão "+" e colocar o 2º contato na linha. Sabem se a Claro ou alguma outra operadora oferecem isso no Brasil?
Bom dia. Sou cliente da Claro e já realizei ligações em conferência sem problemas.
Abraco.
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1 minuto atrás, Thiago Oliveira disse:
Rapaz, tô mega chateado, sabe? Mas já estou em contato com o Apple care. Talvez seja necessário trocar o aparelho.
Quanto ao Claro Sync, consegui reabilitar, mas anda muito instável.
Já o VVM tentei de tudo relatado na matéria do MM e neste post. Nada feito. Já desisti. Não mexo mais com isso. Só me trouxe dor de cabeça.
Tomara que você consiga a troca e tudo se resolva. Porque de fato não ouvi nem li mais nada a respeito de problemas tanto em VVM quanto em Claro Sync. O meu está estável funcionando bem. Acredito que deva ser mesmo um problema de hardware no seu X.
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6 minutos atrás, Thiago Oliveira disse:
Pessoal, muito cuidado ao solicitar o serviço VVM na Claro. Vocês podem estar arrumando uma dor de cabeça imensa.
No meu caso, a Claro desativou o serviço Sync na minha linha. Mas o buraco pode ainda ser mais embaixo, conforme descrevo neste tópico:
Não sei se os problemas possuem correlação. Pode ser tudo uma infeliz coincidência. Mas achei oportuno alertar os colegas.
Abraço a todos!
Thiago boa noite. Lendo seu post fiquei surpreso. Que aborrecimento você está passando hein? Olha, no meu estava com o iPhone X e estava perfeito. Migrei para o XS Max e continua redondo o serviço VVM e o Claro Sync. Infelizmente acho que é um problema no seu aparelho mesmo. Espero que você consiga uma solução com eles. Abração.
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11 horas atrás, Thiago Oliveira disse:
Ainda não. A Claro me ligou ontem em resposta a algum dos inúmeros protocolos que abri. A atendente mandou eu desligar o iPhone, retirar o chip, religar e recolocar o chip. Não funcionou. Ela acionou o suporte técnico e me prometeu novo retorno hoje, o que não ocorreu. Em relação à reclamação na ANATEL, até agora nenhuma posição.
Estou, portanto, sem o Claro Sync. O VVM eu já até desisti. Só me trouxe aborrecimento.
@Thiago Oliveira Talvez você tenha já feito. Testei o meu e deu o mesmo problema. Eu entrei no app Minha Claro e desativei a Secretaria Claro. Em seguida liguei no 1052 e desativei o Claro Sync. Depois Redefini a Rede no iPhone.
Liguei para a Claro e ativei o Claro Sync novamente. E por fim fui no app Minha Claro e ativei a Secretaria Claro. Como mencionei você já deve ter feito mas esse procedimento para mim funcionou. Abraço.
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Em 02/10/2018 at 09:50, Thiago Oliveira disse:
Pessoal, um alerta: coincidência ou não, após tentar ativar o VVM (sem sucesso até agora, aliás), a Claro ferrou o meu Claro Sync.
Eu tinha o serviço ativo e estava funcionando muito bem até o dia 01/10 (ontem), quando então resolvi fazer o desemparelhamento e iniciar nova configuração no meu Apple Watch (porque fiz a instalação limpa do iOS no meu iPhone). O Claro Sync simplesmente parou de funcionar. Sequer consigo configurar o serviço, conforme os passos seguidos no site da Claro, porque o app Watch não permite a configuração (a opção está inativa) e informa a seguinte mensagem "sua conta da Claro Brasil não é elegível para ativar o serviço celular no seu Apple Watch˜. Ocorre que a minha linha é pós-paga e elegível (como visto, ela funcionava). Seguindo a recomendação da Apple e de alguns usuários da internet, tentei desativar e reativar novamente o serviço junto ao atendimento da Claro (chat e 1052) e não consegui. Falei com vários atendentes, obtive vários protocolos e ninguém resolveu. Cada hora recebo uma orientação diferente. O último atendente informou que o serviço estava desativado na minha linha e que ele estranhamente não conseguia ativar. O despreparo técnico para lidar com a questão foi evidente. Sem alternativa, abri uma reclamação na ANATEL e estou aguardando reposta da operadora, mas, pelo que li por aí, talvez nem assim haja uma solução. Um transtorno completo!
Não sei se tem alguma relação, mas vale o alerta. É possível que, ao provocar o atendimento da Claro para ativar o VVM, algo dê errado e acabe complicando outros serviços complexos. É uma possibilidade que, acredito, deva ser considerada. Eu, por enquanto, sigo sem o VVM e, agora, sem o Claro Sync também.
Thiago boa noite. Conseguiu arrumar?
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23 minutos atrás, Ale disse:
Depois de conseguir o servico funcionando nas duas linhas, ontem fiz uma migração de plano devido ao um bom desconto que consegui na Claro. Logo após a migração os dois VVMs sairam do ar.
Liguei pacientemente na Claro e religuei nas duas linhas. Ambos foram ativados mas agora dá aquele problema que alguns tiveram aqui de quando deixa tocar até cair na caixa ele não vai pra caixa. Cai a linha. Somente quando desvio a ligação para a caixa ou quando telefone esta desligado que ligação vai pra caixa postal. Não estou conseguindo resolver isso. Alguma ajuda?
@Ale bom dia. Isso ocorre no meu também mas não é sempre. Depende as vezes da rede, do sinal..... Veja que as vezes no iPhone quando chama não aparece a opção de aceitar ou não a ligação. Você tem que desligar pelo botão lateral. Tem uns bugs que ainda existem! O meu modelo é o X. Isso infelizmente não vi solução mesmo. Abraço.
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1 minuto atrás, murielliz disse:
Olá @Fstaud, Fui no app minha claro e desativei a secretária claro. Em seguida liguei no atendimento e solicitei a ativação do VVM. Depois de uma hora aproximadamente, no app minha claro, ativei a secretária Claro e funcionou o VVM! Obrigado a todos pela solução
Showwwww @murielliz !!!!! Ótimo. ?
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Isso @murielliz tente agora ativar o VVM. Vamos ver se da certo !! Abração meu amigo.
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@murielliz Você já tentou no app Minha Claro desativar a Secretária Claro? Se aparecer uma mensagem “Falha Tecnica” é porque o atendimento ativou mais de um serviço. Isso é o que dava muito erro. Como mencionou o @nickba, desative todos os serviços. Depois ative só o VVM. E no app Minha Claro, ative a Secretária Claro. Pode ser que assim resolva.
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@rmendes Ahhhh foi. Jogo de paciência que todos tiveram.
4 horas atrás, Advanced23 disse:O MM publicou a dica do @nickba
https://macmagazine.com.br/2018/09/26/como-configurar-o-visual-voicemail-no-seu-iphone/
@Advanced23 Show. Ficou muito bom mesmo.
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@nickba Belo script. Muito obrigado. Valeu a dica para nosso grupo. Abração.
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@nickba Em duas outras linhas minhas também estão dando esse problema. Vou desativar e ativar novamente a secretária claro. Vamos ver se isso resolve. Na minha outra linha está funcionando normal.
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@Advanced23 Exatamente isso. Redefini os ajustes de Rede e tudo ok!
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@Advanced23 No meu caso quando ativo o modo avião e deixo o Wi-Fi ativo, da a mensagem que preciso ativar o Wi-Fi e desativar o modo avião para fazer a ligação. Ou seja, acredito que estou com o mesmo problema do @nickba Mesmo ativando o serviço. Agora é um problema mesmo !!!
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@Advanced23 Excelente! Valeu.
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Pütz. O meu não está caindo. Ele desliga antes.
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@Ale Ale faz um teste. Deixa tocar até o fim e veja se entra a mensagem para deixar recado. Os demais testes estão ok para mim. É só esse. Abração.
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@nickba Isso mesmo. Eu pelo menos estou com esse bug. Chama até o final mas não cai na caixa. Pode tentar o seu. Vai com fé. Na torcida que você consiga também. Abração.
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@nickba olha. Testei agora com ele desligado. Deu tudo certo. Entra a gravação para deixar recado. E quando liguei o aparelho de novo, apareceu a mensagem de “voicemail” pelo VVM. Esta ok. Só não consegui fazer a gravação quando deixo tocar até o final. Ele desliga sem a possibilidade de gravação.
VVM da Claro ainda funciona?
em Smartphones, Tablets & Gadgets
Postado
@Ale @nickba @Advanced23 E demais amigos aqui, como vai o VVM? O meu foi para o saco. Aparece a tela de configuração mas não recebo nenhuma mensagem. E quando ligam, a ligação cai e volta a ligar para o meu número. Inacreditável. Estou de volta ao mundo da Secretaria Claro padrão.
O pessoal do MM me falou que se mais gente tiver com problema para informá-los. Que casos isolados não teremos suporte. Apenas se tivermos um número de casos semelhantes.
Abracos a todos.