Claucio Gomes

Boa noite a todos, hoje ao atualizar o Iphone 5S da minha esposa para a versão 11.4.1 usando o iTunes, tive o mesmo problema com a mensagem Depois de ler vários tópicos inclusive este, já tinha ficado desesperançoso, porém ao ver um vídeo no youtube, vi varias pessoas falando sobre a versão do iTunes que poderia estar desatualizada, ao baixar a versão mais recente e plugar o celular no computador, a mensagem desapareceu e eu consegui terminar a restauração do aparelho, não tive problema com chip nem com rede wi-fi, no meu caso foi apenas o iTunes desatualizado, boa sorte ai galera.