[iPhone 11 Pro Max - Perda de Coloração Próximo ao Encaixe do Cabo Lightning]

Notei uma mudança na coloração do meu iphone 11 Pro Max. 

A cor original é o verde oliva, mas ha aproximadamente 1 mês hove uma mudança na coloração proximo do encaixe do cabo lightning, conforme exibido na imagem. 

Alguém teve, ou já viu algo parecido? 

[iPhone XS Max]

O meu iPhone XS Max "morreu". Desligou e nunca mais ligou.

Enviei ontem para a Apple analisar a causa, e se for caso substituir o aparelho. 

Mas pra falar a verdade estou muito apreensivo com tudo isso.

 

[iPhone XS Max não liga mais após 1 mês de uso.]

Olá, pessoal.

Resolvi criar esse tópico para compartilhar com vcs o problema que estou tendo de lidar. 

No início de novembro, comprei um iphone XS Max de 64 gb. Como todos sabem é um aparelho caríssimo, e a apple promete ser o melhor aparelho já lançado.

Realmente, não deixa nada a desejar para o meu uso diário.

Enfim. Na data de ontem, 28/12/18, enquanto meu aparelho estava conectado a tomada carregando, ele desligou e não ligou mais. Tentei executar o procedimento de "hard reset", mas não funcionou.

Entrei em contato com a Apple, pelo suporte, e após diversos procedimentos, a solução encontrada foi enviar o aparelho para assistência técnica para que fosse feita uma análise mais apurada.

Me deram um prazo de até 12 dias úteis para o recebimento de um novo aparelho, caso ele atenda aos requisitos de garantia. 

Eu gostaria de saber se mais alguém passou por esse problema. Se sim, qual foi a solução para o caso.  

Esse é um problema recorrente, ou eu fui vitima do acaso? 

Detalhes importantes: o sensor de presença de líquidos localizado na bandeja do Sim Card não foi acionado. Ou seja, ao que tudo indica não há a presença de líquidos nos circuitos internos. 

Outro ponto importante, o aparelho não sofreu queda grave. A estrutura externa está preservada. 

A minha preocupação é de ter ocorrido algum dano por conta da corrente elétrica enquanto ele carregava. Sinceramente estou apavorado se esse for o caso, pois ao que tudo indica, a garantia da Apple não cobre esse tipo de situação.

Um abraço a todos e boas festas.

Rafael.