Junior Luzzi

ja leva. pq se tacom barulho, nãodevestar bem encaixado ai vao querer por a culpa em voce. no meu caso, mandei pra SP e negaram tambem o conserto. Vou ir no procon e entrar com uma ação contra eles. infelizmente

Ja mandei ontem mesmo. Espero que sim, pois o atendimento na autorizada foi ridiculo. Querem é te vender outro celular..

Oi willyan, ja entrei em contato com a Apple brasil e pediram para enviar para eles para analise. Na autorizada aqui onde moro (Florianópolis) eles negaram a garantia. Espero que resolvam meu problema... Complicado. Bem provavel tem problema de fabricação também, e caso aconteça algo eles vão dizer que foi mau uso seu. Sim, entrei em contato com a Apple Brasil para que eles consigam resolver o meu problema. Ontem mesmodespache via remassa para eles. Espero que tenha uma resoluação para não precisar acionar a justiça.

Bom dia, será que alguem consegue me ajudar? Comprei um iphone x e nunca mergulhei ele na agua, ou usei no banho por exemplo. Mesmo assim, no último domingo pela manhã ao acordar me deparei com a tela piscando e logo parou de funcionar. levei em uma autorizada, eles abriram e falaram que tinha entrada humidade no celular e que por isso eu não teria direito a garantia. Mas ai vem o fato; A humidade não entrou pela bandeja do CHIP nem nada, simplesmente entrou pela vedações na parte superior direita e inferior esquerda. Como pode um celular que sediz resistente a agua estragar com apenas 5 meses de uso sem nem ter entrado dentro da agua? Eles deixam bem claro na venda que é resistente e que ja foi testado até 1 metro de baixo da agua. Isso significa que o problema esta que o meu veio com um vicio oculto na vedação. Alguem sabe como posso conseguir resolver meu problema? li em alguns forum que pessoas conseguiram resolver seus problemas e ate umas que entraram com açõese ganharam. Será que será necessario todas essa função e despesa para conseguir algo que é de meu direito?