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Luciana MS

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Sobre Luciana MS

  • Data de Nascimento 4 de julho

Informações do Perfil

  • Sexo
    Feminino
  • Localização
    São Paulo
  • Interesses
    macbook, iphone, airpods

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Conquistas de Luciana MS

  1. Cara eu sei que não, mas tem um jeito de burlar isso que é o que todo mundo faz que é mudando a localização do app suporte pros Estados Unidos e mesmo fazendo isso não tem a opção pra contratar. Mas eu acho que já descobri o problema, meu iphone não veio dos Estados Unidos e aparentemente dependendo do país não dá pra contratar mesmo o applecare+, li relatos de algumas pessoas que passaram pelo mesmo problema e o celular delas não era dos EUA. Triste 😕
  2. Gente, procurei e não achei a resposta pro meu problema, eu comprei o iphone ontem (dia 30) e entrei no suporte pra aderir o plano. Fiz todo passo a passo mas no meu iphone não aparece a opção do "saiba mais" aparece como apple care+ disponível mas a opção que aparece para mim é " Entre em contato com o suporte da Apple para comprar um plano" ai me direciona para um bate papo , onde me da a informação que o bate papo não esta disponível para minha região, e eu já havia trocado pros Estados Unidos. Alguém que passou por isso resolveu?
  3. Sim, consegue porque fica atrelado ao número de série do aparelho. Assistência em qualquer autorizada e loja da apple.
  4. Pessoal, a bateria do meu macbook (early) 2015 pro retina estufou. Felizmente percebi bem no começo antes de ficar mais sério e ferrar com a máquina. Levei numa assistência autorizada da Apple hoje, ele ficou lá e a funcionária me disse que provavelmente o custo para trocar seria zero e me informaria a respeito da manuntenção nos próximos dias. Esse "provavelmente" que me deixou cabreira. O macbook foi comprado em dezembro de 2016 e já vi uma matéria da macmagazine sobre a garantia de até 5 anos que a apple dá pra essa bateria estufada. Queria saber se alguém com esse mac teve o mesmo problema nesse tempo igual ao meu e se a apple cobriu. Agora tô apreensiva se a mulher vai me ligar informando que eu tenho que pagar mais de 1.500 reais pro conserto 😂 Rindo pra não chorar...
  5. Tipo quando você vai colocar saldo na conta na app store para fazer compras?
  6. Galera acho que finalmente consegui resolver essa bagaça! Vou falar como fiz e quem sabe ajuda outra pessoa com o mesmo problema. Como eu tinha dito antes, eu não tinha mais o email do setup e por causa disso não conseguia atualizar a forma de pagamento, porque meu cartão nubank deu aquele problema por causa da data de vencimento. O que fiz: 1- Mudei minha conta no iphone da br para americana, e abri o app de suporte da apple 2- Fui no apple watch e tinha a opção de fazer o setup, nas forma de pagamento tinha cartão de crédito/débito e paypal, criei uma conta paypal americana, fui naquele site TextNow para gerar um numero de telefone para que eles pudessem mandar o código para validar a conta. Feito isso, cadastrei meu nubank. 3- Selecionei a forma de pagamento paypal, na hora de logar na conta e confirmar, ele deu erro duas vezes afirmando que o id apple e paypal tinham que ser da mesma região, então antes de tentar logar no paypal novamente, mudei a região do site para Estados Unidos e funcionou. 4- Confirmei o pagamento com o paypal e fui na ver a fatura do nubank e está lá a cobrança. Ainda consta aviso que a cobertura vai expirar em breve, mas acho que dentro de algumas horas deve atualizar. Vou ficar de olho e depois posto aqui. Muito obrigada a todos que me ajudaram a resolver isso. Malabarismo danado pra arrumar isso, br sofre viu! Rs Te perguntar, na forma de pagamento não tem a opção de usar o giftcard, como faço pra adicionar o valor do gift card na conta? Não nenhuma opção lá... E eu consigo pagar esse giftcard com meu cartão internacional normal?
  7. Mas seu id apple americano no caso já tinha o dispositivo cadastrado lá? Por que no meu não tem nenhum. E tipo, você adicionou o gift card e ele fez a cobrança automática ou teve que fazer mais alguma coisa?
  8. Eu vou tentar ligar amanha, foda que a maioria do suporte br não sabe nada se tratando de applecare de iphone e apple watch pq esse serviço não tem aqui, duvido muito que eles possam ajudar, mas não custa nada.
  9. Dei uma procurada e realmente não tenho mais. Acho que o problema do nubank foi a data de vencimento, porque como a maioria, tive que mudar o ano pra poder aceitar. Já meu outro applecare é em um mastercad que aceitou de boa, não tive que mudar a data (e já estou pagando com ele há um ano e seis meses então acredito que esse não dê problema). Lembrei que tenho um id americano sim e vi que tem a opção de pagar com paypal, mas infelizmente acho que meu plano vai ser cancelado justamente por causa desse maldito setup aff...
  10. Ao clicar no link ele vai para o itunes. Se não tiver como fazer o setup sem ser pelo email, então pra mim ja era 😢
  11. Tem que fazer o setup pra funcionar? Ferrou então, nem tenho mais o email do setup hahaha
  12. Isso é muito estranho porque tenho outro mastercard que cobra o applecare do meu iphone desde o ano passado e esse também não fiz setup e até hoje não deu problema. Apple id americano você fala a conta do itunes? Porque eu só tenho a br
  13. Gente, alguém com o mesmo problema que o meu? Recebi um email da apple informando que não conseguiram fazer o pagamento com meu cartão nubank sabe lá porquê e que preciso vincular meu applecare ao meu ID Apple, como resolvo isso? Segundo as instruções teria que entrar no itunes mas nesse caso tenho que adicionar o cartão nubank como forma de pagamento? Já tenho um visa e outro mastercad cadastrado lá. Tenho que regularizar isso até setembro senão perco o applecare 😕
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