phenriquegama

Foda (desculpe) o termo é que esse botão não é mais um botão (mecanico)  na verdade ne? senão quem sabe uma limpeza com algum produtinho resolvesse...virou sensitivo e ai a coisa fica mais seria. Como o fera @Heitor falou so desmontando o device mesmo pra ter certeza...e ai tem que levar em alguem bom de verdade pra não dar zica ne? Boa sorte ai com seu problema. 

A solução prática que você pode fazer, já foi feita, que é uma restauração do iOS. Se ela não resolve, tem que partir para a análise do hardware. A peça do home button no iPhone 7 e 8 é fixa, ou seja, não tem substituição por outra. Logo, não veria motivos para o Touch ID deixar de funcionar, pode ser mau contato na conexão do botão, só abrindo pra olhar.