[ProblemaS com iPhone XR]

Problema solucionado.

 

Favor apagar tópico.

[ProblemaS com iPhone XR]

Boa tarde.

 

Estou com vários problemas com meu iPhone XR, que acabou a garantia em 19/11.

No último domingo (08/12) ele parou de ler o Face ID, e não voltou a funcionar. Percebi que a região da câmera frontal estava esquentando muito e desliguei o aparelho.

Chegando em casa fui ligar, e ele não reconhecia o Face ID.

A bateria estava acabando, então coloquei para carregar. Mais uma surpresa.. O iPhone não carregava. Ele zerou a bateria e só liga quando uso o carregador do iPad, e a bateria não sai de 2%. 

Quando o aparelho ligou, outra novidade. O Wi-fi não conectava, ficava com sinal de bloqueado. Depois de uns minutos ligado, o wi-fi contecta as vezes, mas sempre que ligo ele não conecta.

 

Fiz os back-ups, restaurei, zerei o aparelho e nada.

 

Levei na Autorizada da cidade que moro, eles fizeram um teste e disseram que esta com problema no Face ID e no "sensor de luz ambiente". A única solução: troca do aparelho pagando R$ 2399,00.

 

Liguei na Apple, e disseram que "não tem mesmo o que fazer". Bastante falta de consideração se tratando de uma empresa grande como a Apple, de um aparelho caro que nunca caiu no chão e a garantia acabou a 20 dias.

 

Alguém já passou por algo parecido? Tem alguma sugestão?