Então, eia a minha saga:
comprei, pela apple store brasil um magic mouse, um adaptador para o video junto com um macbook com a configuração padrão, 2gb de memória, etc... o mais rapido para entrgar (a apple store ja tem em mãos, só despacha, ao contrario das personalizações, que devem vir dos EUA.) e, aí começou a novela...
passa caminhão, passa dia, o rastreamento dizia que minha mercadoria havia sido redespachada, e eu esperando...
ate que chegou, meu sonho, maravilha, pulei de alegria...
abri a caixa do magic mouse, e estava la ele, lindo, enorme. abri a caixa do adaptador e , tá, blz...
poré, quando fui abrir a caixa do macbook, nao pensei duas vezes, passei a faca no lacre e fui abrindo... abri a caixa e...
...voces ja passaram por isso né? o momento que voce abre a caixa do seu macbook...
estava lá.. uma baita pedra de asfalto aonde deveria estar meu mac.
surtei... aí prestei atenção, e o lacre da apple havia sido corrompido, e haviam fitas (aquelas durex) fechando a caixa...
abri Boletim de Ocorrência, conversei com uma advogada, e liguei para o 0800.
fui bem atendido, eles pediram desculpa e imediatamente enviaram um produto novo para mim (sem nem investigar nem nada.)
que beleza, mais uma semana, e chegou meu mac...
deve fazer pouco mais de uma semana q estou com ele, uma beleza. porém, sempre notei alguns riscos nele que eu nao sabia daonde haviam saido, imaginei que eu havia riscado em qualquer coisa, o que seria quase impossivel, ja que eu cuido dele como um filho..
porém, agora há pouco, começei a reparar, achei um risco um pouco maior, e começei a reparar no mac...
as portas USB, MagSafe, de rede, e todas as outras tinham marcas ao seu redor, estavam gastas, como bater o canto de uma mesa, e estavam sujas dentro, haviam riscos por toda a estrutura dele (que estavam lá desde sempre, porém eu nao vi, com toda a empolgação)...
então, fica a pergunta.. esse mac foi enviado para mim com custo nenhum, e MUITO rapidamente, eu até havia desconfiado de que a apple store brasil fosse tao boa em atender assim...
pois é, eis que, como ja devem ter adivinhado, a apple me vendeu uma espécie de "refatorado", que provavelmente foi salvo em alguma manutenção, ou que vou devolvido, não sei, sei que não é um produto novo..
agora, meus direitos: comprei um macbook novo, além dos danos de demorar mais uma semana, e receber uma pedra da primeira vez, recebo um macbook usado?
aos mais entendedores: é possivel mesmo que isso tenha acontecido, mas como vou fazer para provar que meu produto é usado? sendo que usei ele por uma semana ignorando os riscos na tampa...
fica a conclusão: Apple store brasil é uma vergonha, comprem de qualquer loja, mas nao confiem na apple store brasil... além da indignação de ter meu mac roubado da primeira vez, eles ainda mandam um macbook usado, provavelmente refatorado...
fica minha indignação com uma loja que carrega um nome tao grande, e com uma empresa que deveria ser o que é a apple: séria e competente.
NAO COMPREM DA APPLE STORE, procurem pela internet, e vão ver que eu nao sou o unico que fala isso.