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Lucas Franceschi

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Conquistas de Lucas Franceschi

  1. então.... eu tenho fotos da pedra sim, só que não estão aqui, vou tirar umas e passar para o mac para passar pra voces... quanto ao BO... nao me sinto a fim de escanear ele e postar aqui, fica o registro... quem nao quiser acreditar, tudo bem... mas como observou o rott3n, qual seria meu interesse de inventar uma história dessas? aah, e observando: eu guardei a pedra. POKAEKEAPOEKOAKEPOK
  2. então, andei pesquisando, e o hardware, pra mim, parece novo... contei com a ajuda do "coconut battery", que usa o numero serial do mac para consultar sua data de fabricação, e que mostrou a vida do meu mac como de 8 semanas... sendo que recebi semana passada... a bateria está a 99% de capacidade, e só completou 9 ciclos até agora... como foi citado, pode ser um item de mostruário, difícil, mas quem garante que é impossível? o computador funciona, as portas funcionam perfeitamente, e a bateria está com rendimento de bateria nova, tendo passado apenas por 9 ciclos... acho que posso viver com alguns risquinhos, mesmo porque sei que é transtorno querer tirar alguma vantagem por isso.. e se for refurbished? o meu prejuízo foi enorme! eh, eh.. a nao ser que itens refurbished recebam numero serial novo, nao acredito muito na minha própria teoria... como esse serial consta como fabricado a 2 meses atrás, e creio que não sejam fabricados no brasil, acho que meu mac não é um refurbished, no máximo, uma peça de mostruário que acabou vindo para o brasil. (ja que aqui nao existem lojas da apple a nao ser a store online) porém ainda falta uma informação: a data de fabricação é buscada pelo coconut battery pelo numero serial, se um item é refurbished, ele tem um serial novo? me animei quando procurei mais informações, me preocupava com o hardware interno, achei que, sendo refurbished, podia ter alguns componentes velhos.. mas, ao que parece, tudo está certo. (a nao ser os riscos) fico feliz em ver que a teoria do refurbished nao é mais lá tão possível, mas dói na alma (e quem tem um macbook branco sabe) ver esses riscos na estrutura, e saber que nem fui eu que fiz. =T agradeço a ajuda de todos! agora, só para acrescentar, as piadas aqui na empresa com o caso pedra-na-caixa foram enormes, coletamos até algumas imagens da apple stone brasil. coloquei em anexo as imagens coletadas.. (P.S.: nao consegui colocar imagem no post, e o anexo é muito limitado, fica só o novo MacMini da apple stone...) aiuehaiuheaiuhe valeu! obrigado pela ajuda!
  3. "Desculpe, mas não acreditei muito na sua história. Isso de pedra é coisa de vendedor de Mercado Livre/eBay, como iria parar dentro de uma caixa lacrada da Apple? "-wafi então, nao acho fácil de acreditar não, mas aconteceu. com certeza foi alguém da transportadora que abriu a caixa, e a caixa não estava lacrada... "É, as acusações são graves mesmo, as duas... mas que é bem possível de ter acontecido essa da pedra, isso é. Eu mesmo já presenciei um caso parecido com um colega aqui do trabalho, onde o lacre da caixa original estava rompido... no lugar de um notebook vindo do Paraguai, chegou um DVD player fuleiro de 30 dólares.."-yurifranzone entendo o peso de uma acusação dessas, porém nao falei nada mais que a verdade, vindo do paraguay é uma coisa, mas tenho nota fiscal, tenho provas... comprei da apple store mesmo, e nao foi nenhuma loja de refurbished não (eh, dessa vez acertei o nome) comprei naquela hospedada em http://store.apple.com/br/ sim, meu irmão comprou de lá e mais alguns colegas também, cada um em seu tempo, claro, mas todos da mesma loja. eu sempre esperei esse atendimento da apple store, acho que a apple sempre foi uma empresa séria, e nao tem porque a store brasil nao ser também, fiquei muito surpreso com o bom atendimento que recebi por parte da apple store, porém, como disse acho mais fácil que eles tenham mandado um refurbished da vida para me acalmar... ja li histórias de isso acontecendo com a sony, mandando ps3 refurbisheds também... não acho nada difícil de a apple ter me mandado um desses... na verdade, assim que abri a caixa com a pedra, desesperado a primeira coisa que fiz foi ligar para um advogada que eu conheço, e ela foi junto comigo abrir um BO... um amigo meu estava lá em casa quando chegou a pedra, então ele é testemunha do recebimento da pedra... abrimos BO alegando estelionato, pois querendo ou não, houve um agente (bocaberta da transportadora) e vítimas (eu (e a apple?)) e se a coisa não funcionasse assim, poderíamos até apelar para um processo criminal, mas aí demoraria muito tempo, além do transtorno, até receber algo... tenho um boletim de ocorrência, tenho nota fiscal da compra, uma testemunha da compra, e uma testemunha do recebimento... nao seria idiota o suficiente para inventar uma história dessas e abrir um BO... não vale a pena o transtorno e o risco... a história aconteceu mesmo, queria eu ter feito um unboxing, só para voces verem a minha reação. aiuheaiuh. eu queria que essa história fosse inventada... me custa acreditar que uma transportadora contratada pela apple store fez uma sacanagem dessas, e, mesmo surpreendido com o bom atendimento, me custa acreditar que a apple store tenha mandado um refurbished, ou, como bem observado, uma peça de mostruário. porém, ainda não tenho como provar que esse não é um mac novo, vou procurar números ou identificações que façam alguma referência à data em que o hardware foi fabricado, como um numero sequencial de série, algo assim, para comparar com o do meu irmão, que comprou o dele em fevereiro, para ver se consigo alguma prova... como disse, não documentei em fotos, ou vídeo, o momento de abrir a caixa, a empolgação (e posteriormente decepção) era enorme, a ultima coisa que pensei foi em gravar ou tirar fotos... tirei algumas fotos da pedra depois.. e ainda tenho aqui a caixa no macbook (com o lacre estourado, e uma fita por cima.) a indignação é grande, se alguém puder, ou souber, me ajude a ter certeza de se esse é um refurbished ou não... a ajuda para a parte legal... ja tenho... (que advogado NAO quer entrar com uma ação contra a apple?) qualquer ajuda é bem vinda.
  4. Então, eia a minha saga: comprei, pela apple store brasil um magic mouse, um adaptador para o video junto com um macbook com a configuração padrão, 2gb de memória, etc... o mais rapido para entrgar (a apple store ja tem em mãos, só despacha, ao contrario das personalizações, que devem vir dos EUA.) e, aí começou a novela... passa caminhão, passa dia, o rastreamento dizia que minha mercadoria havia sido redespachada, e eu esperando... ate que chegou, meu sonho, maravilha, pulei de alegria... abri a caixa do magic mouse, e estava la ele, lindo, enorme. abri a caixa do adaptador e , tá, blz... poré, quando fui abrir a caixa do macbook, nao pensei duas vezes, passei a faca no lacre e fui abrindo... abri a caixa e... ...voces ja passaram por isso né? o momento que voce abre a caixa do seu macbook... estava lá.. uma baita pedra de asfalto aonde deveria estar meu mac. surtei... aí prestei atenção, e o lacre da apple havia sido corrompido, e haviam fitas (aquelas durex) fechando a caixa... abri Boletim de Ocorrência, conversei com uma advogada, e liguei para o 0800. fui bem atendido, eles pediram desculpa e imediatamente enviaram um produto novo para mim (sem nem investigar nem nada.) que beleza, mais uma semana, e chegou meu mac... deve fazer pouco mais de uma semana q estou com ele, uma beleza. porém, sempre notei alguns riscos nele que eu nao sabia daonde haviam saido, imaginei que eu havia riscado em qualquer coisa, o que seria quase impossivel, ja que eu cuido dele como um filho.. porém, agora há pouco, começei a reparar, achei um risco um pouco maior, e começei a reparar no mac... as portas USB, MagSafe, de rede, e todas as outras tinham marcas ao seu redor, estavam gastas, como bater o canto de uma mesa, e estavam sujas dentro, haviam riscos por toda a estrutura dele (que estavam lá desde sempre, porém eu nao vi, com toda a empolgação)... então, fica a pergunta.. esse mac foi enviado para mim com custo nenhum, e MUITO rapidamente, eu até havia desconfiado de que a apple store brasil fosse tao boa em atender assim... pois é, eis que, como ja devem ter adivinhado, a apple me vendeu uma espécie de "refatorado", que provavelmente foi salvo em alguma manutenção, ou que vou devolvido, não sei, sei que não é um produto novo.. agora, meus direitos: comprei um macbook novo, além dos danos de demorar mais uma semana, e receber uma pedra da primeira vez, recebo um macbook usado? aos mais entendedores: é possivel mesmo que isso tenha acontecido, mas como vou fazer para provar que meu produto é usado? sendo que usei ele por uma semana ignorando os riscos na tampa... fica a conclusão: Apple store brasil é uma vergonha, comprem de qualquer loja, mas nao confiem na apple store brasil... além da indignação de ter meu mac roubado da primeira vez, eles ainda mandam um macbook usado, provavelmente refatorado... fica minha indignação com uma loja que carrega um nome tao grande, e com uma empresa que deveria ser o que é a apple: séria e competente. NAO COMPREM DA APPLE STORE, procurem pela internet, e vão ver que eu nao sou o unico que fala isso.
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