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raphareck

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Histórico de Reputação

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    raphareck recebeu reputação de Luisa Mello em Itown - Péssimo atendimento   
    Todos aqui já estão carecas de saber que a política das lojas da Apple é bem liberal. Eu mesmo já pude conferir isso quando visitei algumas lojas fora do Brasil.
    Por isso me surpreendi hoje com o tipo de abordagem que os funcionarios da Itown do Shopping Recife estão praticando.
    Estava eu e meu amigo vendo alguns computadores quando decidimos tirar uma foto com o Imac da loja e enviar para o twitter. Fizemos isso e fomos tirar outra com o Ipad para ir embora.
    Quando estavamos usando o Ipad uma funcionária chegou e perguntou:
    "Pra que vocês estão fazendo isso?"
    Eu respondi:
    "Pra colocar no twitter que estivemos aqui". Quando eu falei isso a mulher me olhou com uma cara e falou "aff" bem baixinho. Depois pegou o Ipad, apertou enviar e colocou no e-mail e falou "É aqui ó". Disse isso como se eu fosse um idiota que não soubesse usar o aparelho.
    Sinceramente, eu NUNCA mais coloco meus pés naquela loja. Não foi a primeira e acredito que não vai ser a última vez que fui mal atendido na Itown. Só irei lá se, por ventura, meu macbook quebrar para exigir o conserto.
    E p/ ficar registrado o momento... aqui a foto que tiramos com o Imac:

  2. Upvote
    raphareck recebeu reputação de XisPê em Galeria dos desktops dos leitores/usuários do MM   
  3. Upvote
    raphareck recebeu reputação de srpeter em Itown - Péssimo atendimento   
    Querida Érika,
    Afinal de contas você é "responsável pelas lojas Itown" ou é um consumidor comum? Porque se você realmente for o que disse ser na mensagem privada que me mandou é de uma hipocrisia absurda vir aqui nesse tópico defender a loja dizendo que foi "sempre bem atendido", não acha não?
    Agora os funcionários da Itown estão se passando por consumidores nos fóruns pra defender a loja? Sinceramente, isso beira ao ridículo!
    Segue abaixo a mensagem:
    raphareck,
    CaniBala lhe enviou uma mensagem intitulada "Atendimento iTown".
    CaniBala disse:
    ======================================================================
    Boa tarde Raphael,
    Meu chamo Érika e sou uma das responsáveis pelas lojas iTown, de ante mão vou lhe pedir desculpas pelo ocorrido e lhe comunicar que o fato já foi repassado para os responsáveis, a satisfação do cliente é muito importante para mim, e manter o padrão de atendimento Apple também,
    Desde já um muito obrigado
    Att,
    Érika,
    Relacionamento e marketing
    ======================================================================
  4. Downvote
    raphareck recebeu reputação de GabrielRF em Itown - Péssimo atendimento   
    Querida Érika,
    Afinal de contas você é "responsável pelas lojas Itown" ou é um consumidor comum? Porque se você realmente for o que disse ser na mensagem privada que me mandou é de uma hipocrisia absurda vir aqui nesse tópico defender a loja dizendo que foi "sempre bem atendido", não acha não?
    Agora os funcionários da Itown estão se passando por consumidores nos fóruns pra defender a loja? Sinceramente, isso beira ao ridículo!
    Segue abaixo a mensagem:
    raphareck,
    CaniBala lhe enviou uma mensagem intitulada "Atendimento iTown".
    CaniBala disse:
    ======================================================================
    Boa tarde Raphael,
    Meu chamo Érika e sou uma das responsáveis pelas lojas iTown, de ante mão vou lhe pedir desculpas pelo ocorrido e lhe comunicar que o fato já foi repassado para os responsáveis, a satisfação do cliente é muito importante para mim, e manter o padrão de atendimento Apple também,
    Desde já um muito obrigado
    Att,
    Érika,
    Relacionamento e marketing
    ======================================================================
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    raphareck recebeu reputação de GabrielRF em Itown - Péssimo atendimento   
    A sua opinião é muito importante para a melhoria da qualidade da minha vida. Deixe o seu recado após o beep.
  6. Upvote
    raphareck recebeu reputação de LCCF em Morre Amy Winehouse   
    Estou sem palavras...
    Essa mulher tinha uma das mais belas vozes que eu ja escutei. Como pode meu Deus?
    27 anos! Estou sem palavras...
    Vou escutar suas músicas e prestar minha homenagem a ela.
    Espero que esteja melhor onde estiver.
    R.I.P Amy
    My Tears Dry on Their Own
  7. Downvote
    raphareck recebeu reputação de CelsoAlfista em Morre Amy Winehouse   
    Estou sem palavras...
    Essa mulher tinha uma das mais belas vozes que eu ja escutei. Como pode meu Deus?
    27 anos! Estou sem palavras...
    Vou escutar suas músicas e prestar minha homenagem a ela.
    Espero que esteja melhor onde estiver.
    R.I.P Amy
    My Tears Dry on Their Own
  8. Upvote
    raphareck recebeu reputação de LCCF em Galeria dos desktops dos leitores/usuários do MM   
    De uns tempos pra cá estou em uma vibe meio Natureza haha... Aqui vão os últimos wallpapers que eu usei...
    Tenho o costume de sempre fazer o upload deles na minha página do DeviantArt.... Então pra quem curte Wallpaper pode ficar de olho que sempre tem uma novidade.
    Minha página no DeviantArt.: http://felixufpe.deviantart.com/
    Alguns wallpapers eu faço, outros eu edito... Talvez vocês encontrem o mesmo wallpaper da minha página em outros lugares. Mas eu sempre faço pequenas correções que me incomodam (sobreposição da Dock, centralização de objetos focais, balanceamento de cores, ruído, iluminação, etc)...





  9. Upvote
    raphareck recebeu reputação de LCCF em Tropical Mac   
    Capítulo I
    Ontem (dia 06 de maio de 2011), ao tentar realizar a atualização automática do Itunes em meu Macbook Pro 13 2010, quando o computador estava finalizando a instalação, o sistema deu Kernel Panic e tive que reiniciar no botão físico.
    Ao tentar ligá-lo novamente uma barra de "tempo" apareceu abaixo do logo da Apple indicando que o computador havia entrado automaticamente em modo de segurança. Após alguns minutos, ainda na tela de login com a barra de "tempo" na metade, o mac desligou sozinho.
    Tentei ligá-lo mais uma vez, porém novamente o Macbook desligou sozinho antes de carregar o MAC OS X (sistema operacional da Apple).
    Sendo assim liguei para o 0800-761-0867 (Assistência por telefone da Apple), onde fui atendido pela agente de suporte Waldenice (número de caso 219109797). Com a assistente ao telefone, fizemos vários procedimentos para tentar solucionar o problema, sem obter sucesso. Os precedimentos estão descritos abaixo:
    1- Entrar em modo de segurança
    2- Redefir as memórias PRAM e NVRAM
    3- Por último, instalar o sistema operacional formatando o HD.
    Ao tentar o último recurso possível (instalar o sistema operacional formatando o HD) obtivemos a seguinte mensagem: "You cannot install Mac OS X on this volume" e uma grande exclamação dentro de um triângulo amarelo.
    Após descrever à agente de suporte os resultados obtidos com a execução dos procedimentos ditados por ela, a mesma me falou que não haveria mais alternativa de suporte por telefone e que, no meu caso, deveria procurar uma assistência técnica para verificação de possíveis defeitos no Hardware (de natureza física).
    No site da Apple, na parte de suporte técnico, há a relação das unidades de suporte autorizadas pela Apple (http://alacservice.apple.com/service/br/). Localizei no Recife, cidade em que resido, a unidade autorizada "Tropical Mac" (http://alacservice.apple.com/service/bra/detail.php?id=529).
    Levei o computador na Tropical Mac para receber o devido suporte técnico (já que o macbook se encontra dentro da garantia). Logo de cara o técnico que me atendeu informou que caso fosse necessário instalar o sistema operacional, algum aplicativo, ou que se o problema verificado fosse decorrente de software seria me cobrado uma taxa de R$ 120,00 (cento e vinte reais). Expliquei ao técnico que devido a uma série de procedimentos que tive que seguir com o suporte técnico, por telefone, foi necessaria a formatação do HD e que, portanto, mesmo que o problema fosse de natureza física (Hardware) seria necessario haver reparação de software já que o dano ao software teria sido ocasionado pelo hardware. Ele me explicou, então, que apenas caso eles conseguissem instalar o software sem precisar trocar peças é que a taxa (no valor de R$ 120,00) seria cobrada.
    Concordei com os termos e pedi a emissão da ordem de serviço incluindo a informção de que o macbook Havia entrado na Assistência técnica sem arranhões na parte de cima do computador.
    Com a assinatura do responsável na ordem de serviço vim para casa...
    ... agora resta esperar para saber qual será o fim dessa novela.
    obs.: A minha garantia acaba dia 26 desse mês, segundo a Apple. Porém eu apenas recebi o macbook em mãos no dia 7 de junho de 2010. Dia 26 foi o dia em que o pagamento foi feito e comprovado. Liguei para a Apple pedindo que a data da garantia fosse alterada para o dia 7 de junho mas a resposta que obtive foi que a garantia começava a contar apartir da data de compra do produto. Isso está certo?
    Estou bastante preocupado porque a Tropical Mac não tem um histórico muito bom nesse fórum e minha garantia está perto de acabar... se eles não resolverem o problema antes da garantia expirar eu terei que pagar pelas peças e pelo serviço?
  10. Downvote
    raphareck recebeu reputação de Maddo Garan em Osama Bin Laden está morto.   
    "PS: Por óbvio que eu queria Bin Laden fora de ação, preferencialmente preso (menos em Guantanamo, claro) e julgado. Matar deve ser apenas em legítima defesa senão houver alternativa. E na operação, morreu gente inocente. Uns serviam como escudo humano aparentemente."
    MIMIMIMIMIMIMIMIMIMI
    Terrorista bom é terrorista morto (com leves requintes de crueldade)...



  11. Upvote
    raphareck recebeu reputação de titanium em Osama Bin Laden está morto.   
    "PS: Por óbvio que eu queria Bin Laden fora de ação, preferencialmente preso (menos em Guantanamo, claro) e julgado. Matar deve ser apenas em legítima defesa senão houver alternativa. E na operação, morreu gente inocente. Uns serviam como escudo humano aparentemente."
    MIMIMIMIMIMIMIMIMIMI
    Terrorista bom é terrorista morto (com leves requintes de crueldade)...



  12. Upvote
    raphareck recebeu reputação de wafi em Osama Bin Laden está morto.   
    Concordo com tudo... Direitos humanos para humanos direitos.
    Afinal, já dizia É o Tchan: Pau que nasce torto nunca se endireita...
  13. Upvote
    raphareck recebeu reputação de wafi em Osama Bin Laden está morto.   
    "PS: Por óbvio que eu queria Bin Laden fora de ação, preferencialmente preso (menos em Guantanamo, claro) e julgado. Matar deve ser apenas em legítima defesa senão houver alternativa. E na operação, morreu gente inocente. Uns serviam como escudo humano aparentemente."
    MIMIMIMIMIMIMIMIMIMI
    Terrorista bom é terrorista morto (com leves requintes de crueldade)...



  14. Upvote
    raphareck recebeu reputação de wafi em 35 Mbps por menos de R$ 100   
    Conheço bem esse atendimento péssimo da Oi pois antes da GVT chegar aqui em Recife a opção era Velox ou Velox... Mesmo antes da GVT se instalar a OI ja "ofertavam" mitológicos 8 mbps mas, ironicamente, não conhecia um amigo meu que conseguiu contratar essa velocidade na época... Sempre a mesma desculpinha de falta de "portas".
    Bastou a GVT se instalar em Recife para TODO mundo que eu conheço migrar pra ela... Meu prédio INTEIRO migrou pra GVT, foi incrível...
    Quando liguei para a OI para fazer a migração para a GVT fui super mal atendido... pareciam que eles estavam me fazendo um favor.
    Com a GVT o único problema que tive, até hoje mesmo depois de 2 anos de uso,foi uma oxidação do cabo na rede interna, ou seja, dentro da minha casa. Fiquei alguns dias sem internet até providenciar cabos novos. Mas uma vez resolvido o problema a internet voltou a ser rápida como antes.
    O sinal raramente cai e quando cai volta rapidamente... as velocidades de download em torrent são sempre altas (alguns falam que a GVT usa traffic shapping mas eu nunca notei isso aqui).
    Resumindo... Quem contrata a GVT pode até ter alguns problemas pois nenhuma empresa é infalível. Mas eles resolvem.
  15. Downvote
    raphareck recebeu reputação de SvetaSilaeva em Galeria dos desktops dos leitores/usuários do MM   
  16. Upvote
    raphareck recebeu reputação de NicholasPufal em Galeria dos desktops dos leitores/usuários do MM   
    Segue aqui o wallpaper:
    http://felixufpe.deviantart.com/#/d3dxiho
  17. Upvote
    raphareck recebeu reputação de NicholasPufal em Galeria de setups dos leitores/usuários do MM   
    Já postei a imagem do escritório. Essa aqui é a do meu quarto meu quarto...

  18. Upvote
    raphareck recebeu reputação de wafi em Galeria de setups dos leitores/usuários do MM   
    Já postei a imagem do escritório. Essa aqui é a do meu quarto meu quarto...

  19. Upvote
    raphareck recebeu reputação de Versuri em [Wallpapers] - miscellaneous   
    Já tem gente aqui do fórum com 33%... quando essas pessoas que estão com porcentagem maior terminarem de baixar e começarem a fazer o upload a velocidade sobe. Calma xD
    Eu colocaria no Mediafire se eu n tivesse com minha banda de upload inteiramente dedicada a torrents no momento. Tem 150kb/s (15Mega) dedicados a esse torrent e 300kb/s (30Mega) a outros torrents q estou upando no momento.
    Por isso se eu for fazer upload em mediafire, rapidshare etc vai levar mais tempo ainda.
  20. Upvote
    raphareck recebeu reputação de edgard em [Wallpapers] - miscellaneous   
    Olá Galera,

    Estou aqui novamente para disponibilizar alguns wallpapers pra vocês xD
    Dessa vez é uma coleção com 83 wallpapers em HD que foram especialmente editados para dar "destaque" a dock com uma leve escurecida na area onde ela fica...
    Os Wallpapers foram escolhidos a dedo...
    Alguns exemplos:



    Vocês podem baixar o Wallpaper na Broken Stones
    Link> http://brokenstones.me/details.php?id=58102
    Enjoy
  21. Upvote
    raphareck recebeu reputação de wafi em [Wallpapers] - Mac OS X Lion   
    O primeiro e esse último (que acabei de postar) fiz do "0"...
    As fotos dos Leões eu peguei na internet editei, fiz montagem, mas não fui eu quem tirei as fotos...
    O que eu fiz foi, por exemplo, melhorar a pelagem da leoa da terceira foto, aumentar o brilho nos olhos, clarear os dentes amarelados, tinha umas falhas na pelagem e sangue que eu corrigi.
    O Leão Branco, por exemplo, eu editei e montei colocando as montanhas ao fundo... O resto foi mais edição, montagem, balanceamento de cores e algumas tecnicas de photoshop.
    Eu sempre busco, quando edito, deixa a área onde fica a dock com menos "informação" possível pra não confundir os botões da dock com as cores do Wallpaper.
    Você pode perceber que em todos os wallpapers a area onde fica a dock está bem visível.
  22. Downvote
    raphareck recebeu reputação de wafi em Galeria dos desktops dos leitores/usuários do MM   
    Rapaz,
    Eu tenho esse programa com a chave... Baixei no Broken Stones de graça.
    Quanto vc pagou nele?
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