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Posts postados por GTKRB

  1. Em 09/10/2020 at 08:55, Viniciusrangel disse:

    Boa tarde,

    Eu nasci na mesma data e enfrento esse problema há um bom tempo já. Também tenho curiosidade de saber porque isso acontece. Conseguiu descobrir porque acontece esse erro?

     

    Opa, nem descobri nada, até ia entrar em contato com o suporte, mas acabei migrando totalmente para o Chrome e acabou caindo no esquecimento....uhauhauh

    Valeu

  2. Boa tarde!

    Estou tendo um problema com minha Apple TV 3 (A1469), pois sempre que preciso pausar um vídeo no YouTube, o aparelho trava e só retorna após eu forçar o desligamento  (tirando da tomada) ou aguardar um tempo até ele reiniciar sozinho.

    É um problema novo, pois pouco tempo atrás não ocorria isso e não sei se ocorre em outros apps, somente utilizo o YouTube mesmo.

    Não é um problema que impossibilita o uso, pois raramente pauso os vídeos, mas é extremamente chato, alguém teve esse problema e conseguiu resolver de alguma forma?

    Seria a Apple me "forçando" a trocar minha "velha de guerra" por uma Apple TV atual?......uhuahuahuahuhua

    Grato.

  3. 2 horas atrás, Tiago808 disse:

    Mas não é justamente porque tu usa em duas máquinas diferentes? Quando o computador volta da hibernação ele ativa novamente a sessão.

    Experimenta fechar a aba em um antes de usar no outro.

    No começo achei que era somente isso, mas como citei, isso ocorre mesmo quando uma das máquinas está totalmente desligada, o que teoricamente excluiria essa possibilidade, não?

    Valeu.

  4. Boa noite!

    Utilizo o WhatsApp Web conectado em dois computadores, ambos MacBooks, mas, ultimamente, tem aparecido aquele aviso de que a minha conta já está ativa em outro computador/ navegador e te dá a opção de "Sair" ou "Entrar aqui", como quando você tenta acessar a mesma conta em locais diferentes.

    Geralmente, isso ocorre depois que desperto a máquina da hibernação.

    Isso ocorre também, mesmo quando uma das duas máquinas está desligada, o que me deixa mais desconfiado ainda.

    Já verifiquei no WhatsApp do celular e só constam essas duas seções ativas mesmo, já desloguei todas as sessões e ativei elas novamente, mas continuou ocorrendo. Também não percebi nada de diferente, como mensagens lidas ou enviadas, que não tenha sido realizadas por mim mesmo.

    A verificação em duas etapas do WhatsApp está ativada, o acesso remoto das máquinas está desativado, o Firewall está ativado e tudo atualizado (MacOS e WhatsApp Web) .

    Alguém já passou por isso ou tem idéia do que pode ser?

    Aceito dicas adicionais para diminuir o risco de invasão (isso se já não ocorreu...huahuahu), se este for o caso. Em último caso, vou deixar de usar essa função por essa desconfiança, apesar de quebrar um galho, mas todo cuidado é pouco.

    Quanto ao acesso às máquinas, ambas são minhas, utilizadas e acessadas somente por mim mesmo (pelo menos é o que acho, né...uhahuhua).

    Será que estou sendo "vigiado"?

    Valeu ai.

  5. 27 minutos atrás, claudinhoo disse:

    Já adianto que depois de quase um ano, a bateria literalmente parou, segura apenas 2 mAh. Ela nem foi baixando a autonomia, simplesmente um dia parou, nesse quase um ano de uso, tinha uma autonomia de 4 ou 5 horas. Mas pela pouca durabilidade considero que não compensou a compra.

    Abaixo coloco alguns dados para ajudar essa base de conhecimento.

    Na imagem abaixo vai duas capturas, da mesma bateria, no aplicativo Battery Health. A esquerda como está atualmente, na direita como estava no primeiro dia de uso.
    Sinceramente eu estranhei a bateria trocada vir com 104% de saude e com capacidade maior que a original, mas mesmo assim continuei usando, e até ela parar nunca notei algum comportamento esquisito.
    Note que a saude foi zerada, mas o status para o MacOS é considerado bom.
    Ela tem apenas 92 ciclos, mas mesmo assim veio com uma idade de 11 meses, não lembro como vem a idade em um Macbook com bateria nova. 

    screenshot_85.pngscreenshot_58.png

     

    Aqui as informações sobre a bateria no informações do sistema. O sistema reconhece a como do fabricante SMP. Enviando os dados da bateria para o site MacBook Battery Database pelo widget deles, a bateria é reconhecida como da iFixit, que não faz sentido para mim. Aqui o link dos dados enviados sobra a minha bateria. O widget do projeto foi analisado pelo VirusTotal, tudo ok.

    screenshot_86.png

     

    Nesse final de semana, vou voltar a bateria original e posto as informações para comparação.

    Boa noite!

    Esse é o meu receio com a troca da bateria, estou com um MacBook Pro 13.3 sem retina MID 2012, que a bateria atual e original está com mais de 600 ciclos, condição pelo sistema como normal e durando entre 3 e 4 horas com uso leve (internet e office), mas sempre que desligo ou reinicio a máquina, a data/hora vai para 31/12/2018 00:00 e por esse problema o macBook não conecta na internet até que eu corrija a data/hora manualmente.

    Já pensei em trocar a bateria para tentar corrigir esse problema, considerando os relatos que vi em alguns fóruns, mas fiquei com receio de conseguir corrigir esse problema, mas futuramente a bateria nova dar algum problema parecido com o seu. Como a bateria original ainda está com uma autonomia considerável, apesar da contagem de ciclos alta, decidi esperar ela pifar de vez.

    Valeu

  6. Boa noite!

    Já tentei utilizar e não achei muito bom, tem a questão da iluminação, que qualquer tipo de claridade prejudica a imagem projetada e no caso do meu projetor, sempre parecia que haviam pequenas áreas da imagem com desfoque leve, mas que incomodavam caso tivesse algum texto nessa área.

    Possuo um projetor da LG de curta distância, o PF1000UW.

    Flw.

  7. Boa noite!

    Já faz algum tempo, mas tive um problema parecido com um MacBook usado que peguei em uma negociação, a máquina já havia sido ativada, mas a garantia não havia sido ativada nos registros da Apple, mostrando uma mensagem semelhante à sua.

    Entrei em contato com o Suporte e informaram que nesse caso seriam necessários os dados da compra e da nota fiscal para validar a garantia, como o antigo dono não possuía mais a nota e pelo que ele havia relatado a garantia já havia expirado, nem fiz mais questão de ir atrás disso.

    Pelo que fui informado pelo suporte, entendi que nesse tipo de caso, a data de início da garantia não seria da ativação do aparelho/dispositivo, como é normalmente, mas da compra que seria comprovada pelas informações da nota.

    Tem um tópico com um problema parecido, mas com um MacBook, que pelo que vi foi resolvido sem a nota, somente com uma data aproximada da compra, segue o link:

     

  8. 21 horas atrás, guisalvatore disse:

    1. Acaba a bateria e o iPhone desliga

    2. Coloco para carregar 

    3. iPhone liga

    4. Para de carregar

    Pra voltar a carregar eu tenho que tirar o cabo e colocar de volta.

    Se eu não fizer isso a bateria acaba dnv mesmo ligado na tomada


    Mais alguém com esse problema?

    Ja fiz atualização e não resolveu. 

    Boa noite!

    Não sei se é igual o seu caso, mas já tive um problema com carregamento, tinha que tirar e colocar o cabo até realmente começar a carregar o aparelho, e no meu caso era somente o acúmulo de fiapos de algodão dos bolsos das calças que causava mau contato no conector.

    Parece bobeira, mas dá uma verificada no seu aparelho, como ele ainda está carregando pode ser isso também, aqui resolvi enrolando um pedaço de durex com a parte da cola para fora, inseri até o final do conector lightning e retirei, precisei fazer isso umas duas vezes e consegui retirar quase tudo.

    É uma solução meio besta e improvisada, mas resolveu meu problema....uhauauhauh

    Grato.

  9. Boa noite!

    Eu tive um macbook com um teclado quase idêntico a esse, foi comprado na Colômbia e o teclado era espanhol.

    Segue uma página para consulta, é só procurar pelo espanhol:

    https://support.apple.com/pt-br/HT201794

    Vendo assim meio por cima, a única diferença do seu teclado com o layout espanhol padrão são as três teclas após a tecla " L ":

    • duas estão somente trocadas de lugar, a primeira e a segunda; e
    • a uma é diferente e não está presente no layout espanhol, além de possuir caracteres repetidos com outras teclas, no caso a terceira ao lado da tecla "Enter".

    Devido a esses caracteres repetidos no teclado, acredito que essa terceira tecla ao lado da tecla " Enter " foi trocada pela tecla " Ñ ", que está presente no layout espanhol e não está no seu teclado, confere aí (vide imagem), seu teclado possui duas teclas com o caractere fecha chaves " } " e duas teclas com o caractere fecha colchetes " ] ", o que acredito que não é normal.

    Agora, não faço idéia como e com qual layout o antigo dono usava nesse caso, a não ser que tenha alguma forma de personalizar o layout e o teclado.

    IMG_3562.JPG.2a89a9d6755bbac459338d907c460681.jpeg

  10. 3 horas atrás, willams_lima disse:

    Pessoal, já virei a internet no Brasil de cabeça a baixo e não encontro as chaves descritas no ifixit para abertura do Macbook pro Retina 2013 (A1425).

    São elas: Pentalobe P5 2.3m e a Pentalobe 3.0m quem puder me ajudar agradeço.

    Boa noite!

    Também fiquei com essa dúvida quando precisei abrir o MacBook Pro 13.3 2015 e Macbook Air 11.6 2014, mas na realidade vai precisar de somente uma chave pentalobe, no caso a P5 (1.2mm), se não me engano, as medidas citadas no IFIXIT (2.3mm e 3.0mm) são referentes aos comprimentos dos parafusos que são diferentes.

    O conjunto que comprei, que possui essa chave e serviu nas duas máquinas foi o seguinte:

    https://www.shoptime.com.br/produto/32150216/kit-chaves-ferramentas-yaxun-yx6028-celular-notebook-tablet

    Grato

     

  11. 15 horas atrás, Elyselton Farias disse:

    Consigo fazer tudo com ela. Entrei em contato com o suporte da apple e na assistência remota eles conseguiam ver a tela. Só aqui que não é possível. Inclusive já teste os cabos. Liguei em outro monitor e deu a mesma coisa. A tela está como estendida, mas não gera imagem.

    Realmente estranho, como o palhano citou, se o cursor do mouse aparece na imagem do monitor externo, ele está estendendo a área de trabalho.

    A tela externa fica ligada (acesa) ou entra em repouso depois de um tempo?

    Como o cursor aparece nela, não consegue arrastar nenhuma janela para ela?

    Já tive um problema parecido e era o cabo, mas no meu caso o Mac reconhecia o monitor externo também, mas o monitor não encontrava o sinal do Mac em nenhum momento, então a tela externa ficava em repouso (apagada).

    Flw

  12. 22 minutos atrás, Daniel Dziedzina disse:

    Obrigado!

     

    Quando ele executa o comando, aparece alguma mensagem confirmando? No meu ele aparece isso: MacBook-Air-de-Daniel:~ daniel$ 

     

    Logo após, executei o arquivo da receita, transferi ele para Aplicativos, mas quando abro ele, continua aparecendo a mensagem?

    É necessário reiniciar?

    abs

    Boa noite!

    Testei aqui e após executar o comando dá isso mesmo, mas aqui funcionou, só apareceu um aviso para instalar o Java antes, não foi essa mensagem que apareceu ai?

    Pelo menos aqui não precisei reiniciar, foi só executar o comando, instalar o Java, abrir o programa IRPF 2020 e depois ativar o recurso de segurança novamente.

    Grato.

  13. 3 horas atrás, Daniel Dziedzina disse:

    Ele pede password com um desenho de uma chave, mas não consigo digitar. A tela comendo trava. Alguém pode me ajudar?

    Boa noite!

    Se for por não aparecer nada quando digita a senha, é assim mesmo, não aparecem os asteriscos e nenhum caractere enquanto digita a senha no terminal para executar esse comando, dando a impressão que não está sendo inserida, mas está.

    Grato.

  14. 3 horas atrás, rafaelalvesgb disse:

    Deixei meu MacBook Pro na assistência e, aparentemente, o programa de substituição não existe mais.

    Minha alternativa será solicitar judicialmente...

    Se levou somente a uma assistência, tenta em outras, se for possível, as informações das assistências são bem desencontradas, umas dizem que cobrem, outra dizem que não e outras sequer têm conhecimento desses programas, o que pode ser o seu caso.

    Não me lembro do prazo desse programa, se havia uma data final para o programa todo ou se dependia da data de compra de cada máquina, mas usei esse programa duas vezes no meu MacBook Pro 13.3 Early 2015.

  15. 9 horas atrás, danilopnh disse:

    Galera, preciso levar meu iPhone na Apple Store do Morumbi por causa da tela que está sem saturação nas cores, estive em uma iPlace autorizada e me disseram pra tentar no suporte direto da apple, pq ninguem soube dizer o qual é o problema. Comparei com os iPhones da loja e a qualidade da imagem é infinitamente melhor do que a minha.

    Como é o atendimento na genius? NUNCA consigo agendar um horário, se eu aparecer por lá, alguem vai me ajudar?

    Boa noite!

    Para tentar marcar horário, caso não tenha tentado, tenta pelo App Suporte Apple, não sei o motivo, mas pelo App é mais fácil , pois aparecem mais horários disponíveis do que pelo site.

    Se não conseguir ou quiser tentar, pode ir à loja um pouco antes de abrir e tentar um encaixe, já fiz isso umas três vezes e deu certo, só tive que aguardar algumas horas em alguns casos, depende muito do dispositivo que vai levar para assistência, alguns têm mais demandas que outros, então pode demorar mais até aparecer um horário disponível.

    Grato.

  16. Em 25/02/2020 at 16:05, Starvic disse:

    Pessoal levei meu MacBook na assistência técnica autorizada London - São José dos Campos - e fui informada que as marcas na tela São “simplesmente marcas de uso” é que se quiser tenho que pagar a tela nova. NO trocaram o teclado por que falaram que somente a limpeza resolveu. Li os relatos aqui é o meu MacBook de 13 2017 tela retina apresenta exatamente as mesmas marcas que o relatado e postado aqui. O que faço ?

    Boa noite!

    Já fui nessa assistência também, e realmente eles não têm conhecimento desses programas de qualidade com reparo gratuito, já houveram duas situações que levei dispositivos para eles, cobertos por esses programas, e disseram que não havia nenhuma cobertura, só falaram que teria que deixar o dispositivo para avaliar o problema, e caso optasse por consertar pagaria a peça+serviço, mas caso recusasse o reparo teria que pagar uma taxa de R$ 150,00 pela avaliação, sei que esse procedimento é padrão das assistências, acabei levando na Apple Store do Morumbi, onde de imediato os atendentes afirmaram que ambos os casos estavam cobertos, após verificarem o problema.

    Se for possível tenta levar lá também, já que em SJC-SP não há outras autorizadas.

    Grato.

  17. Boa noite!

    Você criou um pendrive bootável ou somente copiou o arquivo baixado para o pendrive?

    Para fazer a instalação do macOS a partir de um pendrive, é necessário utilizar um pendrive bootável.

    Não sei como criar um pendrive bootável pelo Windows, pois fiz somente pelo macOS até agora, mas dá uma verificada no fórum ou na internet, que tem tutoriais.

    Grato.

  18. Em 24/01/2020 at 11:21, migueljrbr disse:

    É para um MacBook Pro 13 de 2011, ele é 60w, mas esse 85w tb da né. Eu tenho um 45w e sei que não pode usar, ele não vai fornecer energia necessária para o MacBook, mas será que posso usar esse 45w com o MacBook desligado? Só pra carregar a bateria. 

    Boa noite!

    Sim, mesmo sendo 85w é compatível, já utilizei um com um MacBook Air e funcionou normal, como citou, somente o inverso não é recomendado ou não funciona, não sei afirmar o que seria correto dizer, nunca testei, mas dá uma conferida com o suporte.

    Grato.

  19. Em 23/01/2020 at 13:14, Abner Santos de Souza disse:

    Estou com o mesmo problema que vc com o mesmo modelo 2014, aqui em Florianopolis mesmo sem abrir o rapaz disse q eu teria q pagar por tudo, vou tentar levar na mesma loja que vc, o seu modelo era 2014 tbm?

    Boa tarde!

    Me intrometendo aqui, se o seu problema for a bateria estufada, passei pela mesma coisa com uma máquina do mesmo ano, levei em uma autorizada da minha cidade (SJC-SP) e disseram que teria que pagar o conserto, como vou para São Paulo de vez quando, aproveitei e levei no Genius Bar do Shopping Morumbi, e lá ao constatar o estufamento, o atendente informou de imediato que a máquina estava no prazo do programa de qualidade e que seria consertada sem custos, e foi por sorte, porque o prazo venceria após mais uma semana e eu nem sabia, pois não tinha a nota.....huuhauhahuahua

    O atendente informou que essa cobertura é de cinco anos após a compra, então se sua máquina estiver no prazo, dá uma insistida mesmo, leva em outras assistências.

    Grato.

  20. Bom dia!

    Não consigo ajudar quanto ao carregador paralelo, mas caso opte por pegar um original, dá uma verificada na FastShop, se tem estoque na sua região ou possibilidade de retirar em alguma loja física próxima de você, tem o MagSafe 1 85W por R$ 299,00, infelizmente não está barato, mas um pouco abaixo do normal.

    https://www.fastshop.com.br/web/p/d/AEMC556BZB_PRD/adaptador-de-energia-para-macbook-e-macbook-pro-85w-branco-apple-mc556bzb

    Grato.

  21. 19 horas atrás, gaabrieloli disse:

    Cara.. se for o SSD mesmo é de desanimar.. a garantia do Mac acabou mês passado.. 😢

    Putz, ai desanima mesmo, por um mês ou até menos.

    Mas, dá uma confirmada, faz o Apple Hardware Test, leva em alguma assistência para verificar, ou até mesmo abre a máquina e verifica se não está algum problema no encaixe do SSD, pois na época que o meu deu problema, pesquisei e haviam relatos de sujeira nos contatos e placa mal encaixada.

    Eu arriscaria até mesmo entrar em contato com o suporte, informar que deu problema agora, após somente um mês do vencimento da garantia e ver no que dá, vai que né....a esperança é a última que morre...hahahaha

    No meu caso até que tive sorte, comprei um SSD usado por R$150,00 no OLX, da Bahia, foi arriscado, pois foi na confiança, não foi nem pelo ML pq a pessoa não usava, mas como o cara foi gente boa e esclareceu tudo quando fiz contato, depositei o dinheiro e rezei....huauhuhauh...até o momento está funcionando normal...

     

  22. 2 horas atrás, gaabrieloli disse:

    Estava atualizando para o Catalina, quando reiniciou e ficou com essa tela. Já tentei todos os comandos (Command+R, Shift, etc..) e nada. Alguém pode ajudar ?

    98A53A2A-3AB7-4B6B-AA52-117CCB711FE8.jpeg

    Como citado pelo juliochok pode ser algum problema com o disco de inicialização ou instalação MacOS:

    https://support.apple.com/pt-br/HT204156

    Já ocorreu comigo e com os dois casos, o primeiro foi pela instalação que não foi finalizada corretamente, nesse caso foi só reinstalar o sistema pelo Command+R. Já na segunda, que se assemelha muito com o que descreveu, foi problema no SSD mesmo e, infelizmente, só foi resolvido trocando ele.

    Para verificar, pode realizar o Apple Hardware Test, no meu caso o problema no SSD já foi constatado nesse procedimento e depois levei na Apple Store somente para confirmar:

    https://support.apple.com/pt-br/HT201257

     

    Grato.

  23. 4 horas atrás, sidney calixto disse:

    Pois é lamentável o atendimento. Me deram algumas opções em Marilia, Mogi das Cruzes e, pasmem Fortaleza que fica do outro lado do Brasil. Estou pensando em , como irei a São Paulo no final do mês levar em uma assistência de lá.  Preciso agora encontrar uma assistência paulistana que tope em despachar meu Mac quando estiver pronto.  Mas sinceramente duvido que a apple dispensasse esse tratamento a mim se estivesse nos Eua. Mas entram naquela onda do brasileiro que se lasque 

    Complicado hein, se não houvesse a questão de envio de volta em caso de reparo, pois não tenho certeza se fazem, recomendaria tentar marcar um horário no Genius Bar da Apple Store Morumbi, já tive problemas com dispositivos que não foram resolvidos em assistências técnicas autorizadas e que foram resolvidos no Genius Bar na hora, seja com reparo gratuito ou substituição, inclusive fora da garantia, por programas de qualidade que nem tinha conhecimento e que pelo jeito nem algumas ATs tinham.

    É complicado marcar um horário no Genius, mas caso quiser tentar levar lá, ultimamente tem sido mais fácil pelo aplicativo "Suporte Apple", só ir acompanhando no decorrer dos dias que vão aparecendo os horários disponíveis, já pelo site é quase impossível.

    Boa sorte ai.

  24. 2 horas atrás, Bruna fernandes disse:

    Bom dia,

    meu macbook air só esta iniciando quando teclo shift, control, option e liga/desliga ao mesmo tempo, e na hora de  carregar as vezes a luz verde fica bem fraca quase impossível de ver

    Bom dia!

    Quanto ao primeiro problema não sei como ajudar, mas uma coisa que estranhei pelo que relatou, é que esse é o processo para redefinir SMC, no entanto, acho que ao pressionar todas essas teclas juntas a máquina não liga nessa hora, ou não deveria, para ligá-la você teria que pressionar somente o botão liga/desliga novamente, após o procedimento anterior, mas como no seu caso a máquina pelo menos está ligando assim, menos mau.

    Quanto ao segundo problema, já ocorreu comigo e foi simples de resolver, era somente as áreas de contato do MagSafe com alguma sujeira/poeira mesmo, se for o seu caso é só passar um cotonete no plugue do MagSafe e no conector da máquina também, se tiver um limpa contatos é melhor ainda, e somente faça esse procedimento de limpeza com a máquina desligada e com a fonte fora da tomada.

    Não sei afirmar se um problema está causando/influenciando o outro, mas pode até ser.

    Grato.

     

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