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Bom dia! Aqui também ocorreu comigo e com várias pessoas do meu serviço, não sei se é coincidência, mas pelo que vi, todos que reclamaram utilizam iPhones, mas não sei de qual operadora. No meu caso é TIM também. Para resolver, só desabilitei o fuso horário automático e já voltou ao normal. Valeu. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

Bom dia! Atualmente, também utilizo bem pouco, normalmente, deixo a Mesa sincronizada com o iCloud e uso para salvar os arquivos temporários, como já citaram anteriormente, e os que necessito ficar acessando em mais de uma máquina, para não precisar ficar colocando no pendrive. Grato

Boa tarde! Pode seguir as orientações que o usuário andersondn postou anteriormente, caso ainda esteja com dúvidas entre em contato com o suporte da Apple que eles te auxiliarão, mas provavelmente, os procedimentos que eles passarão para resolver o problema serão os mesmos, assim como ocorreu comigo. Ah, se for fazer contato com o suporte da Apple pelo bate-papo, faça por outro dispositivo e não pelo MacBook que está com o problema, para que consiga executar as orientações sem perder o contato com o suporte. Grato.

Boa tarde! Realmente estranho, aqui, essas configurações mais básicas, aparecem quando utilizo qualquer outro mouse, sem ser o Magic Mouse. No fórum de discussões da Apple tem algumas pessoas com um problema semelhante ao seu, e uma das soluções citadas é reconectar o mouse, caso ainda não tenha tentado. Remova o mouse da lista de dispositivos emparelhados e configure-o novamente. Grato.

Boa noite! No site da Apple consta que estará disponível no dia 24/09. Grato.

Boa tarde! Não posso afirmar com certeza, que realmente é necessária a troca do top case para substituição da bateria, mas tive problema de estufamento da bateria no meu MacBook Pro 13.3 Early 2015, e no meu caso trocaram ambas as peças mesmo, fiz o serviço pelo Apple Care no Genius Bar do Shopping Morumbi. Pelo que o atendente me informou a bateria já é recebida acoplada ao top case pela assistência, sendo necessária a troca de ambas as peças. Grato.

Bom dia! Tive um problema parecido com meu MacBook, desse mesmo modelo, só não tive o problema desses sons. Na época tinha o AppleCare e levei no Genius Bar do Shopping Morumbi, no atendimento informaram que era um problema na placa gráfica, e que estava coberto por um programa de extensão de reparo da Apple, e acabaram trocando a placa lógica sem custo, por estar na garantia e dentro do programa. Pelo que me informaram, mesmo fora da garantia, eu teria direito ao reparo gratuito até determinado prazo, mas o estranho é que pesquisei sobre esse programa, e o modelo da minha máquina não estava incluso nele. Acredito que já tenha acabado, pois já faz um tempo, mas dá um verificada com o suporte da Apple. Grato.

Boa noite! Tive esse mesmo problema com meu antigo MacBook Pro 13.3 Mid 2012 também, assim como o amigo acima, toda vez que atualizava, o MacBook travava nessa tela, para resolver eu forçava o desligamento e religava, depois disso voltava ao normal. Na época levei no Genius Bar do Shopping Morumbi, para trocar a placa lógica da máquina por causa de um problema na placa gráfica e comentei sobre esse comportamento do Macbook, e o atendente informou que era normal e me orientou a continuar a realizar o procedimento de forçar o desligamento e religar, quando ocorresse o problema. Acredito que seja algo do software, pois esse problema ocorreu antes e depois da troca da placa lógica. Grato.

Boa tarde! Eu não vejo necessidade do uso de alguns tipos, como no caso dos que são feitos de plástico rígido e encaixados no corpo do Macbook, pois já usei e ao invés de proteger, ela causou algumas marcas na máquina, devido às travas e a sujeira/poeira que pode se acumular entre a case e o Macbook. Já as capas para transporte, como as de neoprene, recomendo, caso transporte o Macbook na mochila com outras coisas no mesmo bolso, pois já tive problemas com isso. Grato.

Boa noite! Sim, se constatarem que é um defeito coberto pela garantia, eles efetuam a troca, mesmo que o produto tenha sido adquirido no exterior, foi o mesmo caso do meu, que também veio dos EUA e trocaram. Somente não tenho certeza se vão trocar logo de cara, pois pelo que vi quando estava pesquisando para resolver o meu caso, depende muito do atendente e da sorte, alguns podem alegar dano estético e acabar não trocando, que foi o meu caso quando fiz o primeiro contato com o suporte da Apple, é uma loteria. O negócio nesses casos, é insistir. Boa sorte! Flw

Boa noite! No meu caso, consegui a troca no período de vigência da garantia, e com muita insistência. O Apple Watch que recebi pela garantia do outro também começou a descascar, mas nem tentei trocar novamente, pois já havia expirado a garantia, e se dentro do período de vigência já foi difícil, fora da garantia não teria nem chance e nem paciência. Na minha opinião deveria ser resolvido de alguma forma, mesmo fora da garantia, por ser um problema recorrente e um vício do produto, mas ...

Bom dia! Obrigado pela resposta. Minhas máquinas são Early 2015. Então, quanto à troca do SSD, já havia pesquisado e realmente parece ser tranquilo, eu mesmo faria, mas o que estou com receio, é de não ser somente o problema do SSD e acabar comprando outro à toa. Se tiver uma avaliação técnica afirmando ser somente o problema do SSD, ficaria mais tranquilo para comprar e tentar trocar. Grato.

Boa tarde! Obrigado pela resposta. Caramba, achei que esse valor fosse tabelado, já achei caro aqui, o dai então... Realmente ter um MacBook é muito bom, ainda mais considerando o suporte, mas quando dá problema e você não tem garantia, só rezando mesmo. rsrs Grato. Boa tarde! Obrigado pela resposta. Então acho que vale tentar, minha intenção é confirmar se é somente o que estou pensando (SSD), pois se for só isso mesmo, eu mesmo compraria outro SSD e trocaria. Hoje, pela primeira vez, consegui encontrar alguns horários disponíveis no atendimento do Genius Bar. Grato.

Bom dia! Alguém saberia dizer, se no Genius Bar da Apple Store, também é cobrada a avaliação técnica feita para descobrir o problema dos dispositivos Apple, mais especificamente em MacBooks? Estou com um MacBook Air e um MacBook Pro com problemas, mas a assistência técnica da minha cidade cobra por volta de R$ 150,00, para verificar qual o problema específico das máquinas. No caso esse valor é cobrado, somente no caso de não efetuar a manutenção lá, mas como em alguns casos o valor do conserto de MacBooks é inviável, posso acabar tendo que pagar esse valor. Sei que essa cobrança é normal, mas como vou a São Paulo frequentemente, poderia tentar levá-los na Apple Store Morumbi para fazer essa avaliação lá. Grato.

Somente corrigindo o que eu disse acima, a imagem do protetor de tela desfocado, fica na tela de login quando o protetor de tela é ativado e desperto o macbook, antes dele entrar em repouso (desligar a tela). Se ele entrar em repouso (desligar a tela), quando ele desperta, fica com a imagem do papel de parede da mesa desfocada, na tela de login. Meio confuso, mas acho que deu para entender.

Boa tarde! No meu ocorre isso, mas no meu caso, é devido ao protetor de tela habilitado, que é uma tela preta com o logo da apple se movendo. Se o MacBook entrar em repouso automaticamente, após o protetor de tela ser ativado, quando ele desperta, fica com a imagem do protetor de tela ao fundo desfocado, na tela de login. Mas, se eu colocar o MacBook em repouso, quando ele desperta, fica com a imagem do papel de parede da mesa desfocada, na tela de login. Não sei se é o seu caso, mas pelo que relatou aparenta ser algo parecido. Verifique se o protetor de tela está habilitado, se estiver pode ser o mesmo que ocorre comigo. Se quiser confirmar, deixe o protetor de tela habilitado, escolha algum protetor de tela colorido, aguarde ele ser ativado e o macbook entrar em repouso automaticamente, e desperte o macbook, se a imagem desfocada na tela de login for o protetor de tela que escolheu, deve ser o que descrevi acima. Grato.

Bom dia! Também estou com o mesmo problema pela segunda vez no Series 0, a primeira consegui trocar, porque ainda estava na garantia, na segunda ela já havia expirado. Na primeira vez aconteceu a mesma coisa, entrei em contato com o suporte brasileiro e alegaram que isto não era coberto pela garantia. Não fiquei satisfeito e entrei em contato com o suporte americano pelo Twitter, mas a princípio, disseram a mesma coisa, então insisti e fiz um "drama", e solicitaram para que levasse o Apple Watch em alguma assistência para avaliação. Levei o Apple Watch para a Apple Store Morumbi, solicitei encaixe no Genius Bar e fui atendido em meia hora. Somente mostrei a situação do Apple Watch ao atendente, e sem me questionar nada, informou que efetuaria a troca. Inclusive, questionei que se caso acontecesse novamente, se ele seria trocado, o atendente informou que se ainda estiver na garantia, era somente levar lá novamente e iriam trocá-lo, sem problemas. Então, se ainda estiver na garantia e estiver próximo de alguma Apple Store, acho que vale a pena tentar. Não sei se nas Assistências Técnicas Autorizadas seria a mesma coisa, mas eu tentaria levar pessoalmente. Grato.

Bom dia! Estou com dificuldades para acessar a iTunes Store hoje, alguém também está com problemas? Ou saberia dizer se o sistema está fora do ar, mesmo? Tentei acessar o site da Apple também, e não está carregando. Grato.

Bom dia! Tive um problema parecido, entrei em contato com a Apple pelo chat e após executar alguns procedimentos na máquina, fui orientado a levar a máquina a alguma AT. No meu caso, além de reiniciar a imagem apresentava alguns traços, de vez em quando. Então, levei a máquina para o Genius Bar, da Apple Store Morumbi, constataram algum problema na placa gráfica e efetuaram a troca da placa lógica, pela garantia.gráfica. Caso não tenha resolvido, te aconselho a entrar em contato com a Apple, para um diagnóstico mais preciso. Grato.

Muito bom saber disso, obrigado por responder. Perguntei para confirmar se isso ocorria com frequência, pois já ocorreu algo semelhante com meu irmão, quando ele foi comprar um Ipad Mini, na Saraiva, ele deu uma "chorada" para o vendedor, e ele fez um valor bem próximo ao que estava no site, claro que não era um desconto tão grande como o do Macbook. Obrigado pela atenção

Bom Dia! Realmente, me enganei na informação da geração do Macbook, obrigado pela correção. E gostaria de tirar uma dúvida, vi que também conseguiu pegar um Macbook Pro, na loja física pelo valor promocional, no caso, na loja também estava em promoção pelo mesmo valor, ou eles simplesmente cobriram o valor do site? No Aguardo Grato

Macbook Pro Md101bz/a Alumínio Com Intel Core I5, 4 Gb, HD 500 Gb, LED 13.3", Mac Os X Lion 10.7 http://www.livrariasaraiva.com.br/produto/4071288 Por R$ 2699,00, no boleto Modelo anterior, mas pelo valor acho que compensa.

Comprei um Time Capsule 3tb 4 Geração, na Saraiva, por R$ 665,00. Mas, não consigo entrar mais no site, para ver se ainda tem disponível.

Boa Noite! Estou com o mesmo problema e mesma dúvida. Macbook Pro 2012 (Modelo de Entrada).

Esse, é a mesma coisa, ainda consta com estoque: MacBook Pro Apple MC723BZ/A com Intel® Core™ i7 2ª Geração, 4GB, HD 750GB, LED 15,4", Mac OS X Leopard - R$ 2599,00 http://www.carrefour.com.br/informatica/mundo-apple/macbooks/macbook-pro-apple-mc723bz-a-com-intel®-core™-i7-2--geracao--4gb--hd-750gb--led-15-4---mac-os-x-leopard_157787