Biazinha

Alguem pode me ajudar? tenho algumas duvidas Eu coloco vídeos no meu I Pod e eles saiem sem som… aparece o vídeo mais não o som, oq faço??? E como eu consigo apagar as fotos q ja estão dentro do meu i pod? sempre apaga tudo e tenho q colocar tudo de novo até as musicas Obrigada