Masquerade

Sobre o Messenger for Mac 8. Instalei ele através do Office 2011 apenas para poder usar o audio e vídeo, mas toda vez que tento fazer uma chamada (para alguém usando windows, para outro usuário de Mac ainda não tentei) assim que a pessoa aceita, o programa fecha sozinho e apresenta uma mensagem de erro. Tentei apagar e instalar novamente baixando o arquivo direto da página da Microsoft mas o erro continua. Alguém mais com esse problema?