marilia.vasconcellos

Olá Rodrigo, Agradeço muito pela sua atenção, infelizmente eu não sou a Marília que trabalha no Monte Libano... Eu já me vejo nessa encruzilhada de perder ou não a garantia, e estou procurando auxilio da apple para que seja autorizada essa abertura. Mas, conseguindo ou não essa autorização, as minhas fotos são importantes e será uma lástima perder meu ipod. O que eu pergunto é o seguinte: Existe tecnologia no brasil para recuperação de hd de ipod? Pelo que eu saiba o HD é muito pequeno e seria necessário adaptadores para a sua recuperação, isso existe por aqui? Estou em contato com o hospital do HD, aqui em São Paulo. Você saberia me indicar algum outro lugar de confiança? Agradeço novamente a sua atenção. Abraço Marilia Vasconcellos

Boa noite. Meu nome é Marilia Vasconcellos, e estou passando por um grande problema com meu ipod... Sou fotografa e acabei de realizar uma viagem para Cuba com o objetivo de fazer fotografias que ilustrariam um livro e uma exposição. Para realizar esse feito, devido as dificuldades de comunicação e tecnologia em Cuba, comprei um Ipod para armazenar minhas fotografias confiando em seu desempenho e tecnologia. Por toda a viagem armazenei fotografias, realizando apenas um backup para liberar espaço para mais imagens. No último dia de minha viagem, após realizar a última passagem de fotografias, meu ipod parou de funcionar e não consegui mais inicializar o programa, guardei o ipod afim de resolver o problema em uma autorizada no Brasil. Assim que retornei liguei para Apple, e levei meu ipod para o conserto...para a minha surpresa: não há conserto!!! O ipod apresenta problemas fisicos no Hd, não podendo assim inicializar, toda a assistência técnica autorizada não pode realizar a abertura do Ipod, e somente pode tentar recuperar o seu conteúdo a partir de software, o que não adianta em nada. Para recuperar minhas fotografias terei que abrir mão de um investimento de 1400 reais, que ainda estou pagando, para mandar meu ipod para uma recuperação de HD. Por favor, eu peço ajuda para resolver meu problema!! O conteúdo presente nesse Ipod tem um valor muito grande, e não entendo o descaso da Apple para o meu problema... O que poderia fazer para manter a minha garantia, já que comprei meu ipod a menos de 4 meses, e ainda assim recuperar minhas fotos?? Obrigada. Marilia Vasconcellos