Rafael Sfalsin
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Posts postados por Rafael Sfalsin
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Prezados,
Não sei se este é o canal correto para expressar minha dúvida, mas vamos lá... assinei o iTunes Match, fiz o upload da minha biblioteca, todavia no iTunes, quando tento adicionar à visualização a coluna "Estado do iCloud", ela não aparece, conforme a imagem anexa.
Tenho outro PC, no qual a versão do iTunes é mais antiga, e lá aparece. No meu PC "principal", com a versão mais recente, 11.1.5.5, não aparece.
Pesquisei nas comunidades de suporte Apple em inglês, e as orientações dadas - desativar iTunes Match, reativar e reiniciar o iTunes - não resolveram meu problema. Será que é um bug específico dessa versão, para Windows?
Se puderem ajudar, agradeço.
Rafael
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Rafael,
Então, na verdade foi muito simples. Meu amigo chegou na loja, mostrou o ipod, na intenção de pedir pra trocar a tela e o cara simplesmente checou se estava na garantia e foi buscar um novo.
E não, não precisei entregar nem cabo nem fone, mesmo pq ele não havia levado junto com ele já que eu não tinha esperança alguma de trocar o aparelho e sim conserta-lo.
Enfim, recebi de volta um novo sem cabo nem fone, os quais continuei usando o do ipod que quebrou.
Se tem amigos a caminho dos EUA, aproveita e manda sim. Pede pra pessoa ir a qualquer loja e mostrar, tentar a sorte, não custa. Em último caso, caso o atendente não seja bonzinho como o meu, vc manda consertar por U$90,00, que é o que haviam me falado que custaria quando liguei no 0800 da apple DE LÁ...não na do Brasil. No Brasil a resposta é padrão "Não consertamos...ficamos com o quebrado e te damos um desconto em um novo"...fala sério!
Dani
Dani,
Consumando a jornada: trocaram o iPod lá nos EUA. Custo? ZERO. Economia de R$ 555,00 (fora o SEDEX pra Porto Alegre, aproximadamente R$ 90,00, ida e volta)
Valeu pela dica; valeu a pena esperar.
[]s
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Verdade. Eu também fui na autorizada, a ÚNICA de Brasília.
Lá a resposta foi a mesma: "O IPod Touch 4 é blindado. Nós pegamos o seu aparelho, mandamos para a assistência da Apple e te damos um desconto, que geralmente é em torno de 40%, para que leve um novo. Este é o procecimento padrão da empresa."
O que vejo com isso, me desculpem, é uma forma de ganhar mais e mais dinheiro em cima dos bobos clientes...
"Ahhh, minha tela arranhou"... "Te dou 40% de desconto e vc leva um novo".
"Putz, minha tela quebrou"... "Te dou 40% de desconto e vc leva um novo".
"Humm, meu touch está falhando"... "Te dou 40% de desconto e vc leva um novo".
Que diacho de assistência técnica é essa que temos no Brasil??????
É desse jeito mesmo, SethSoul... No Brasil, o iPod Touch 4 é "descartável"; caiu no chão, quebrou a tela, esquece. No meu caso, "só" foi a tela mesmo, tipo, nem a câmera frontal não danificou. "Só" a tela, 60% trincada. Deixei com um colega meu que está nos EUA, vamos ver o que a Apple de lá pode fazer pelo meu iPod.
O que salva é o meu iPod de segunda geração, esse é resistente. Já caiu no chão de tela pra baixo, de tudo quanto é jeito, e ainda está firme e forte. Nenhum - nem sequer um - arranhão na tela.
Boa sorte aí em Brasília...
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Dani,
Valeu pela sua resposta. Um amigo meu vai para os EUA em abril, vamos ver se consigo, quem sabe... rsrsrs...
Aqui no Brasil, haa... Até cogitei fazer a troca aqui, mas R$ 555,00 da troca do iPod + R$ 45,00 de SEDEX pra mandar pra assistência e + R$ 45,00 pra eles mandarem de volta, sem chance. Um novo lá fora custa menos.
Obrigado mais uma vez pela sua resposta às minhas dúvidas.
[]s!
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Só para informar galera.
Desisti de tentar os caminhos aqui pelo Brasil e o que eu fiz foi enviar a um amigo nos Estados Unidos.
Ele levou à apple de lá e, sem pensar duas vezes, o atendente entregou um ipod touch novo.
Infelizmente aqui as coisas não se resolvem de forma tão simples.
Mas enfim, fica a dica, se vocês tem a oportunidade de conhecer alguém que more por lá, o caminho é este.
Dani
Dani (e/ou demais participantes do fórum),
Estou com o mesmo problema. Na quarta parcela , e lá se foi a tela do iPod de cara com o chão. Como foi o procedimento de troca foi feito nos EUA? Tipo, foi simplesmente "mostrar" o iPod com defeito que na hora deram outro? Ou foi com a embalagem original mais os acessórios (fone de ouvido e cabo USB)? Nota fiscal, essa coisa toda, foi solicitado? Houve algum custo?
Pergunto isso pois o atendimento da Apple via 0800 é sem noção. O atendente me orientou inclusive à alternativa que me faz perder a garantia do iPod (recorrer à prestadores de serviços não autorizados pela Apple; eles trocam o vidro, e a garantia vai pro espaço). Tenho conhecidos que vão para os EUA em breve, de repente eles podem me ajudar, e quero saber de antemão o procedimento exato a ser adotado.
Se puder ajudar, agradeço.
[]s!!
Coluna "Estado do iCloud" no iTunes não aparece
em Aplicativos (apps)
Postado
Então... após fazer o upload de todas as músicas e reiniciar o iTunes, a coluna apareceu.
Fica a dica pra quem enfrentar o mesmo problema.
[]s