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gersonlmartins

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Tudo que gersonlmartins postou

  1. Caros! Tenho usado o Pages com muita frequência para escrever meus artigos do jornal e para outras inúmeras atividades. Há duas coisas que gostaria de FIXAR na configuração do Pages que me auxiliam no trabalho. Uma é que a coluna onde mostra as páginas ficasse fixa, ou seja, toda vez que abrir novo arquivo ela já estivesse lá. E outra, pois gosto de trabalho com tela cheia, visualizar os texto em tela cheia, é como fazer para que o enquadramento "ajustar a largura da página" também fique fixo, no meu caso é de 212%. Da mesma forma, toda vez que abro novo arquivo ou ele abre em visualização de
  2. O fato é o seguinte: enquantos os consumidores não tomarem coragem e mandarem a Apple Store para o PROCON, eles continuaram a fazer pouco caso do consumidor brasileiro que é muito manso, tranquilo, um cordeirinho. Vejam se isso acontece com o consumidor americano?!
  3. Acho que esse povo que ainda não recebeu o iPad não pode pensar duas vezes: PROCON neles! E aquela gritaria no 0800.
  4. Caros! E agora escrevo do iPad 2, de qualquer forma a experiência foi traumática e não quero passar por isso novamente. Para mim na Apple Store nunca mais. Nesse meio tempo que fiquei esperando a entrega do iPad, passei em Curitiba e São Paulo onde poderia ter comprado o iPad, mas como cliente antigo da Apple Store preferi ser fiel a loja, me arrependi. O pior de tudo é ficar sem informação. Um bom trabalho a todos. Abs. Agora é ver as potencialidades do aparelho.
  5. Caros! Hoje finalmente meu iPad chegou!!!! Aleluia, aleluia, aleluia. De qualque forma, fiz a reclamação no PROCON. Vou esperar até a Apple ser notificado, eles precisam saber que os consumidores brasileiros não tem sangue de barata e aí sim retiro a reclamação. De qualquer forma, como Haggen falou, foi muito estresse (dano moral) que sofremos por causa dessa situação.
  6. Boa sorte para você. Da minha parte, nenhuma informação, tampouco o produto. Infelizmente.
  7. Caros! É preciso brigar um pouco e relatar que você está no prejuízo e quem vai ressarcir isso ou como você será ressarcido do prejuízo. Como eles não informam qualquer data para entrega do iPad, tem que dar um jeito de minimizar o prejuízo. Aí eles me ofereceram enviar, como compensação ao meu prejuízo, um dos itens dos acessórios do iPad, inclusive, no meu caso, o teclado, que é o item mais caro. Ok. Aceitei, mas deixei muito claro que eu quero o produto principal que eles busquem, imediatamente, resolver o problema e informem a data definitiva de entrega. Foi assim que me enviaram o teclado
  8. Haggen! Minha situação ficou complicada, pois não consegui rastrear o iPad. Como forma de compensação pelo prejuízo da entrega - E TODOS PODEM SOLICITAR ISSO - a Apple me enviou um teclado sem fio. E o que aparece agora no número do pedido é somente esse teclado com data prevista de entrega para o dia 4 de julho. Hoje, em novo telefonema para a Apple Store, até brinquei com a atendente - ROSE - que o "mimo" pelo prejuízo vai chegar antes do produto que me interessa, do produto principal do pedido. Bom! Hoje consegui falar com mais um atendente, ROSE, é a 12ª na minha lista. Estou ficando fer
  9. É exatamente isso DADAM. Todos nós que compramos no dia 27 de maio, ou melhor, na virada da 00h00 do dia 27, uma boa parte AINDA NÃO RECEBEU!
  10. Caros! Posso fazer uma piada, assim como os atendentes da Apple Store nos fazem todos os dias? Descobri porque a Apple Store não quer liberar nossos iPad's! É que com o lançamento do iPad 3, ela resolveu, antes mesmo de distribuir nos USA, contemplar os clientes brasileiros que tiveram seus iPad 2 retidos com o novo modelo. Então \o/ !!!!!
  11. Os atendentes da Apple ficam cada vez mais criativos (e o problema que eu começo a rir no telefone! Que me desculpem.). Hoje, na minha enésima ligação, informaram, o ALEXANDRE, que minha encomenda se encontra em processo de auditoria e que o caso foi para no escritório dos USA! E que eles não tem previsão de quando esse fato terá solução. Não é uma piada? Há um comentário no Fórum do Blog do iPhone (http://blogdoiphone.com/2011/06/estoques-de-ipad-2-no-brasil-ganham-nova-forca-esta-semana-em-algumas-lojas/#comments) de Lucas, que trabalha na promotoria de justiça de defesa do consumidor do Min
  12. Caros! Encontrei alguns dados importantes para entrar com a reclamação no PROCON. Acredito que todos tenham comprado, junto com o iPad, o Smart Cover, assim como eu. O Smart Cover já chegou. Como mencionou alguém neste fórum. O que vou fazer com o SmartCover sem o iPad! Então, na Nota Fiscal do SmartCover há os dados corretos da Apple. Inclusive descobri na NF do SmartCover, que também foi retido na fiscalização, mas não ficou tanto tempo para liberação. E os dados da Apple para quem vai ainda entrar com reclamação no PROCON é o seguinte: APPLE COMPUTER BRASIL Rod. V. Pref. Hermeneg. Tonoli,
  13. Caros! Importante! Assim que os companheiros de jornada forem recebendo seus produtos, por favor, informe na lista. Se é que isso vai acontecer. Toda vez que penso nisso, tenho ódio e lamento a que ponto a situação chegou. PROCON NELES.
  14. Caros! Protocolei reclamação no PROCON. Coisa rápida e simples. O processo do PROCON é o seguinte, eles registram sua reclamação, entram em contato com a Apple Store pelo telefone, pedem que a reclamação seja atendida e se a história continua a mesma, depois do registro da reclamação vão encaminhar uma NOTIFICAÇÃO para a Apple, no meu caso, para entrega imediata do produto, marcam uma data para audiência para que se resolva a questão. Se a Apple não comparecer ou se manifestar é aplicada uma multa e o processo encaminhado para a Justiça. Ou seja, nem precisarei recorrer ao Juizado de Pequenas
  15. RAULNUNES1987 seu relato do atendimento, quando li, me soou comico, pois foi exatamente a mesma justificativa que me deram em pelo menos três ligações que fiz. Aí você (eu) espera ansiosamente até as 18h00 do dia marcada e,... decepção, sua tão esperado encomenda não chega! Que frustração que vai dando um ódio danado. Torço, sinceramente, que para vc seja diferente. RAULNUNES1987 seu relato do atendimento, quando li, me soou comico, pois foi exatamente a mesma justificativa que me deram em pelo menos três ligações que fiz. Aí você (eu) espera ansiosamente até as 18h00 do dia marcada e,...
  16. Caros! Muito interessante este último relato do HAGGEN KENNEDY. Já havia falado com esse tal de Lucas. De todos os que me atenderam, me pareceu o mais novato, o mais "sem resposta", ou com respostas prontas, com argumentos que já foram todos comprovados que são mentirosos. A começar com a cobrança do ICMS, que tem mais de 3 meses, TRÊS MESES. Em todos os casos, continuamos na mesma. A Apple jura que o tributo foi pago, em alguns casos - que é uma piada - com pagamento feito pela Apple USA em moeda estrangeira (kkkkkkkkkk!!!!). Bom, os documentos da dar entrada no PROCON é basicamente os e-mai
  17. Caros! Conforme mencionei ontem, já reuni a documentação necessária e hoje à tarde dou entrada na reclamação no PROCON. No mínimo a Apple Store será notificada pelo Procon, para dar explicação do problema. Como de praxe, o Procon vai propor um acordo, antes de qualquer ação. E o acordo é simples: basta entregar o produtor imediatamente. Em seguida vou ao juizado de pequenas causas, que normalmente é mais rápido nesses processos. E uma notificação judicial tem mais valor. Creio que todos os que estão prejudicados com esse fato devem fazer a mesma coisa. E... Apple Store .... NUNCA MAIS!!!!
  18. Caros! Creio que agora é definitivo. Falei há pouco com a Apple Store e realmente eles não sabem o que fazer, estão perdidos. Como falei com a atendente, Lisa, parece que eles não tem comandante, é um navio sem capitão, estão à deriva, ninguém que tome decisões. Há uma outra história (ou estória) que o pagamento foi feito pela Apple americana e que a SEFAZ está com dificuldade de receber dinheiro do estrangeiro. BALELA! MENTIRA novamente. Assim, amanhã mesmo entro com uma ação no PROCON. E, se for o caso, no juizado de pequenas causas. Isso porque, no telefonema de hoje, me deram a opção de ca
  19. Alguém que tenha falado no atendimento da Apple Store hoje tem notícias, há luz no fim do túnel? Alguma informação nova?
  20. Por enquanto esta lista é apenas para sabermos quantas pessoas estão na mesma situação. Um ação coletiva é algo mais complexo e exige outros encaminhamentos.
  21. Começamos nova semana da novela "Entrega de iPad's comprados no dia 27 de maio pela Apple Store"! E também iniciamos nova rodada de ligações para a Apple Store para saber quais as MENTIRAS ou desculpas esfarrapadas que os atendentes - por criatividade ou a mando do chefe - vão nos contar. Não percam os próximos capítulos. Parece que o final não está próximo como a novela Insensato Coração, não é mesmo Insensata Apple Store! Um questão que seria interessante sabermos: quantas pessoas estão na mesma situação? Acho que aqui no Fórum podemos contar umas 10 pessoas? Vamos fazer a chamada geral? Qu
  22. Oportuna as últimas considerações de Haggen Kennedy. Assim, ratifico minha posição de novamente ligar para o Atendimento Apple, mas de forma educada, também concordo que a gritaria e a grosseria não resolvem as coisas, mas temos que ser firmes e derrubar, imediatamente, todas as justificativas mentirosas e dizer aos atendentes - na última vez pedi que seja retransmitidas as informações para os chefes, diretores, gestores, coordenadores ou seja lá o que for, as informações e as reclamações que fazemos aos atendentes - que a única coisa que queremos, e é nosso direito, é o produto COMPRADO e PAG
  23. Caros! Considero sem próposito os comentários da Ida. Nõa há razão para isso. Pelo que li dos comentário do HAGGEN, não há qualquer ofensa e tampouco essa demanda vai gerar algum benefício para solução de nosso problema. Temos, como afirmei anteriormente e o HAGEEN ratificou, fazer pressão no atendimento da Apple. Não há mais desculpas. A Apple tem que se responsabilizar pela entrega do produto nas mãos do cliente e resolver definitivamente esse problema do ICMS. A nós, temos que fazer pressão e telefonar para o atendimento Apple todos os dias. Korn.Body você que abriu este tópico já recebeu
  24. Caros! Excelente argumentação do Haggen Kannedy. Você é advogado? Quero ratificar alguns pontos que le escreveu que são muito importantes e que deve ser usados nos nossos contatos com o atendimento da Apple. Antes ainda, se a questão da MENTIRA que o pessoal do atendimento da Apple tem usado, concordo em gênero, número e grau com o Haggen Kennedy. É inaceitável tal situação. Sugiro entrar com uma ação coletiva contra a Apple no juizado de pequenas causas. Embora que, acho, o valor está acima do limite de pequenas causas! Procede isso? Alguém sabe? Os trechos da "fala" do Haggen Kennedy para ar
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