Faça backup do seu conteúdo (copiando pra outro drive ou usando Time Machine)
Desautorize o iTunes.
Desabilite o "Buscar meu Mac"
Finalize sua sessão no iCloud.
Finalize sua sessão no iMessage e FaceTime.
Reinicie o Mac, e na inicialização segure as teclas CMD + R
Entre no utilitário de disco, selecione seu disco, e apague-o.
Volte à tela inicial e selecione Reinstalar OS X. (necessita conexão rápida com a internet).
Após o fim da instalação, ele estará na tela de boas-vindas, como de fábrica.
bustamante deu reputação a tkafa em Resete de fábrica - How ? - MacBook Pro