lflm89
-
Total de itens
23 -
Registrou-se em
-
Última visita
Posts postados por lflm89
-
-
Bom dia galera, pra dar uma atualizada no assunto deixe-me dizer as novas...
Tentei instalar o ubuntu, instalação perfeita, ate aí tudo bem, depois de instalar, quando vou ligar o note, normalmente, não dá o boot no ubuntu. Já comecei a achar estranho e cogitar que o problema seja no SSD.
Então, baixei novamente o macOS sierra como sugerido acima, criei o usb bootável, reiniciei, dei boot pelo usb, formatei de novo o SSD, instalei o macOS, instalação perfeita, ate aí tudo bem, quando fui reiniciar o pc pra continuar a instalação do OS, mesmo problema de antes, não continua, fica travado na tela da maçã pra carregar e não carrega nada.
Achando que pode ser problema do macOS sierra (apesar de ter tido problema com o ubunto também), baixei o El capitain e vou tentar instalar por ele, assim que o fizer, volto pra contar no que deu.
PS: o estranho de ser problema no SSD é que ele é reconhecido quando eu o ligo pelo case de hd externo, ele formata pelo disk utility, etc, estranho ser problema com ele, não?
No mais, obrigado.
-
Bom dia pessoa,
Vou tentar resumir a história para ficar mais fácil. Comprei um SSD para atualizar meu Macbook Pro mid 2010 e como o macOS sierra acaba de ser lançado, pensei em fazer uma clean install para começar tudo do zero. Eis o que fiz e onde tive problemas: (digam-me se fiz algo errado e se possivel, como corrigir)
1- Liguei o SSD numa case de hd externa para formatá-lo
2- Baixei o installer do macOS sierra
3- Usei um app para fazer um bootable USB do macOS sierra (ate aqui tudo bem)
4- Troquei meu HDD pelo SSD recém formatado
5- Reiniciei o macbook com o USB do macOS e o SSD, apertando o alt/option e selecionei o USB para instalar o OS
6- O OS é instalado corretamente até pedir para reiniciar a máquina para continuar a instalação
A partir daqui tenho tido problemas. Já tentei tanto instalar o macOS sierra dessa maneira descrita acima, quanto tentei instalar com o SSD ainda na case de HD extreno e o problema continua o mesmo... A instalação vai numa boa, mas quando o note reinicia pra continuar a instalação (drive inclusive nomeado para Mac installer) o note nao inicia e fica travado na tela da maçã com a barra de carregamento parada (as vezes vazia e as vezes cheia).
Já tentei entrar pelo recovery e corrigir o drive, ja tentei resetar a memoria PRAM e NRAM (se nao me engano é assim que chama, é o option+comand+r+p), enfim, já tentei de tudo e não consegui instalar o macOS sierra no meu novo SSD ainda. Não sei se é problema no instalador ou no SSD (acho dificil ser no SSD pois ele é reconhecido pelo sistema para formatar, com capacidade certa e tudo).
Hoje à tarde vou tentar fazer essa instalação limpa, porém usando o El Capitain, para ser se o problema é o Sierra, e vou tentar também com o Ubunto, pra ver no que dá.
Enfim, alguém tem alguma luz para me dar, ou sabe de alguma etapa que pulei ou fiz errada?
Agradeço desde já pela a ajuda.
Att.,
Luiz Felipe
-
FIM DA HISTÓRIA: FINALMENTE
Pessoal, depois de muito, mas muuuuito tempo nessa ladainha toda, tudo acabou de forma positiva, felizmente.
Coincidentemente no dia em que fui à Paris e passei pela Apple Store de lá pra falar com um dos Genius (como tinham até sugerido por aqui) recebi um email da Apple, mas antes deixa eu falar que lá eles me disseram que nada podia ser feito, que eu devia contactar o serviço de suporte via email, apenas, eles não tinham como me fornecer suporte para iTunes Store, Apple IDs, etc de lá.
Continuando, depois de passar pela Apple Store recebi um email dizendo que meu caso tinha sido analisado e que então eu conseguiria trocar o meu Apple ID pro email que eu queria. Dito e feito, da primeira vez que tentei eu consegui, agora sim, tudo está nos conformes.
Apesar da demora toda, valeu a pena esperar, até porque, só o que gastei foi meu tempo e paciência, nada de dinheiro (ainda bem! hehe).
Ou seja, a dica que dou é, quem tiver problema com a Store algum dia, mande um email o mais rápido possivel, não adianta ligar, ir na loja, mandar carta, nem nada. O que resolve é só o email mesmo.
Obrigado a todos que tentaram ajudar.
Abraços.
-
Depois de muito ligar, falar com o suporte, mandar emails e tudo mais, PARECE que agora a coisa vai. Não vou ter que deletar conta nenhuma e estou no aguardo (faz 6 dias hoje) de uma reposta de um superior do suporte lá que ficou com meu problema.
Eis o email que ele me mandou 6 dias atrás:
_________________
Dear Luiz Felipe,
Hello. My name is Hunter. I'm a Senior Advisor here with iTunes Store Support and your case had been escalated to me for review. I understand that you've been having troubles trying to change your Apple ID from 'EMAIL_3' to 'EMAIL_1' but are being prompted that the email is already in use, but are unable to locate it on any other accounts.
I would like to first start off by apologizing for any inconvenience or frustration this may have caused. I am going to do everything in my power to provide you with the best solution possible. I appreciate your patience in this matter and I am working hard to get this sorted out quickly.
You will receive an email after the matter has been investigated and further information is available.
Thank you for your patience. I want your iTunes experience to be as enjoyable as possible.
Sincerely,
Hunter
iTunes Store Support Senior Advisor
http://www.apple.com/support/itunes/ww/
______________________
Bem, agora o jeito é esperar né? Amanhã faz uma semana e nada.
Qualquer novidade posto aqui.
Valeu.
-
Entendi. Achei muito enrolado essa troca de emails.
E existe um motivo para nao deixar o id com o @icloud?
Acontece que o ID não tá com o @icloud cara, tá com o EMAIL_2.
Eu bem que queria deixar tudo no @icloud, mas não dá, isso eles já me disseram. O que eu queria era botar o ID como meu EMAIL_1, que é igual ao meu @icloud. Só que o EMAIL_1 tá vinculado ainda com a conta brasileira, aí que fode tudo, haha.
Agendei pra Apple me ligar de novo amanhã de noite, aí vou explicar tudo de novo pro atendente e vamos ver se dão algum jeito. Depois eu posto aqui se teve algum avanço.
-
Eu ia abrir um tópico agora sobre o mesmo assunto.
Minha conta americada, com Apple ID meuemail@gmail.com, eu ativei o iClound, tendo agora também o meuemail@icloud.com. Tentei fazer algo parecido colocando o email @icloud como id, mas isso não foi possível, e pelo visto, não é permitido mesmo.
Sendo assim, a conta americana ficou com ID @gmail.com mas posso fazer o login com o @icloud.com .
Não gostei, mas se realmente não tenho saída, certo?
É exatamente o que aconteceu comigo, só que não tá tão "bonitinho" quanto o seu que tá o mesmo email, um @gmail e o outro @icloud.
É por isso que eu queria trocar, porque meu EMAIL_1 é igual ao meu @icloud. Só que não consegui isso até agora.
-
E aí onde tu estás não tem uma Apple Store, caso tu pudesses ir? Em Paris sei que tem em Ópera, Louvre..
Eu digo isso porque se algum genius bar (não sei se escrevi certo) pudesse ver o problema, talvez fosse mais fácil de resolver, ou pelo menos mais fácil de encaminhar o problema.
Talvez, informando pessoalmente numa Apple Store que tu não consegues alterar o email principal da Apple ID, alguém lá possa te ajudar pois aí tentariam modificar, ou te forneceriam instruções para que tu mesmo fizesse ali na hora a alteração e aí sim, dariam de cara com esse problema.
É, onde eu estou não tem Apple Store, mas tô indo pra Paris fim do mês. O jeito vai ser esperar até ir pessoalmente no Genius Bar.
Tomara que eu indo lá, e (enchendo o saco deles) conversando com eles pessoalmente, eles resolvam meu problema.
Valeu.
-
Tudo isso é muito estranho mesmo. Ainda esses dias quando fui responder aqui eu aproveitei pra testar a troca de Apple ID novamente e foi tudo ok. Desvinculei todos os emails das contas e troquei e não deu erro.
Agora, sobre excluírem uma Apple ID (uma conta), não lembro de ler relatos. Será que alguém aqui poderia falar algo mais embasado?
E outra, por acaso tu tens apps pagos na conta brasileira? Porque se tiveres, aí não sei se apagarão a tua conta.
Aliás, nem precisariam excluir a conta, eles mesmos poderiam realizar essa troca de ID. Tu já tentaste contato por telefone com a Apple Brasil?
Não tenho nada de importante na conta brasileira, todos meus apps pagos estão na americana, por isso eu uso só ela. Por mim, poderiam excluir a brasileira que nem faria falta.
Realmente, é uma coisa tão simples que poderiam simplesmente trocar meus IDs, nem precisaria excluir a conta.
Não entrei em contato com a Apple Brasil porque estou na França no momento, mas já entrei em contato com a Apple França, e nada também. O que parece é que eles não gostam de resolver problemas não-relacionados a iProducts.
Tipo, se fosse um problema no meu iPhone, ou Macbook, eles resolveriam de boa, quando eu digo que é um problema com minha conta iCloud e etc, eles já ficam meio assim.
Vou esperar mais essa semana pra ver se respondem meus emails que mandei (que não são poucos), se não eu ligo de novo.
-
Estou achando bem estranho que eles pararam de responder meus emails. Tô começando a achar que estão conspirando contra mim. Haha.
Até agora nem deletar/excluir minha conta do Brasil eu consegui, mandei um email só pra isso, e nada.
-
Tb prefiro o me.com, gosto mesmo.
Falar iCloud no Brasil tb é complicado, eu acho!
Mas afinal, vc está satisfeito, pouco ou muito satisfeito com a situação atual? Tudo que queria era colocar o EMAIL_1 como id principal da conta americana?
Pô, tô pouco satisfeito né? Uma coisa tão simples e os caras não conseguiram resolver ainda. Além de terem parado de responder meus emails.
É, tudo o que eu queria é colocar o EMAIL_1 como ID da conta americana, só que diz que já ta sendo usado.
Foda!
-
Então, tiveste algum retorno?
Então, tive e não tive, um pessoal me mandou uns emails, me ligaram, mas não resolveram minha situação ainda.
Porém, tive algum avanço no meu problema. Apesar de eles terem falado que não era possível colocar o @icloud como email primário e ID eu consegui colocá-lo como email primário, não como ID.
Agora eu estou com o @icloud como email primario e secundário e o EMAIL_2 como ID.
Aí apareceu aquela opção de eu mesclar o email primário e o ID em um único email, só que quando eu seleciono o @icloud pra isso e boto SALVAR, ele não muda nada. Estranho. Não testei ainda selecionando o outro email porque não quero ter o trabalho de novo de botar o @icloud como email primário, haha.
Estou aguardando ainda uns emails de resposta. Vamos ver no que dá.
-
Vamos mais uma tentativa..
Vai na tua Apple ID Brasileira: https://appleid.apple.com/
Na tela principal:
- vai ter o teu nome, confere ele;
- Apple ID e endereço de email principal, vai mostrar o email da conta brasileira e logo abaixo dela deve estar mostrando a palavra "confirmado", confere isso;
- em Apple ID Alternativo, tem o email alternativo que talvez esteja definido, confere aí se tem algum, se tiver tente removê-lo;
- se não tiver Apple ID alternativo, ok deixe assim mesmo por enquanto.
- finalize a sessão e entre na conta americana;
- confira todos os passos anteriores pra ver se algum email se repete ao da conta brasileira;
- se tiver Apple ID alternativo na conta americana, remova-o;
- não altere o Apple ID e endereço de email principal da conta americana, não por enquanto.
Se tu quiser até anotar os dados de cada conta, faça-o. Assim vais ter absoluta certeza que o problema não é mesmo contigo, coisa que eu acho que não seja mesmo, mas é sempre bom ter certeza das coisas quando podemos.
Depois disso, entre na tua conta brasileira.. dê uma passada em todas as abas da lateral esquerda, verificando as demais informações.
Faça o mesmo na conta americana.
Deslogue.
Feche o navegador que estiveres usando, esvazie os cookies, limpe o cachê, os históricos, se for o navegador Safari faça um reset nele, veja se não está navegando no modo de privacidade..
Depois disso, tente novamente.
Se não der, bah aí só pessoalmente ou através do suporte da Apple mesmo.
Fernanda, muito obrigado pelo tempo e consideração que você dispôs pra digitar isso tudo pra mim, mas, sinto lhe dizer que eu já fiz isso tudo, inúmeras vezes.
Limpei cookies, limpei cache, limpei tudo isso entre um login e outro e nada, nada adiantou.
Estou no aguardo agora do email de resposta ao que eu mandei ontem pro suporte da Apple pedindo pra eles deletarem de vez minha conta brasileira, não tenho nada lá de importante, então é descartável. Quero a todo custo liberar esse EMAIL_1 pra eu usá-lo na minha conta americana.
Vamos ver o que o suporte responde né?
Obrigado mesmo assim.
-
Olha só, não podemos usar o email "@icloud.com" ou o antigo icloud "@me.com" como um email principal de Apple ID. Isso não dá, exceto nos casos dos ex MobileMe.
O email "icloud.com" fica vinculado ao teu email principal que é a tua Apple ID. Por isso que não dá, mas dá pra usar o email "icloud.com" pra logar no lugar do email da Apple ID, isso sim podemos fazer.
O que tu pode tentar fazer é:
- deixar a email de Apple ID que tu quiser e ver quais emails estão verificados em cada uma das Apple ID's. Digo isso porque tu pode tá tendando colocar um email que ainda tá vinculado a outra Apple ID. Pode ser, não significa que seja isso.
- Dê uma olhadinha em cada uma das contas e remova todos os emails delas, emails secundários ou qualquer outro, deixe apenas o email principal que é a Apple ID.
- Depois de ter certeza que não tem mais nenhum email vinculado nelas, em cada uma das contas, aí tente modificar novamente.
Não sei se isso vai funcionar, eu quando preciso trocar email principal de uma Apple ID... vou lá no site e troco na boa.
Se mesmo assim não funcionar, então queridinho, sugiro que tu peças pra alguém de confiança e que entenda disso, dar uma olhada e tentar fazer as devidas alterações, depois tu troca as senhas das contas, ou até melhor, troca as senhas antes e depois volta para as tuas senhas.
Em termos de ajuda, na troca, foi mencionado tudo que poderia se fazer. Pode ser que esteja dando pau no sistema.. pode ser tanta coisa.
Valeu Fernanda, infelizmente já fiquei sabendo dessa que não podemos usar o @icloud como Apple ID, a não ser ex MobileMe e se criarmos uma conta do zero.
Mas voltando ao caso da troca dos IDs eu já fiz tudo o que tinha pra fazer. Minha conta brasileira está só com um ID e sem nenhum email secundário (já o EMAIL_3). E minha conta americana tá ainda com o EMAIL_2 como ID e principal e o @icloud como secundário.
Ainda sim eu não consigo pegar o EMAIL_1 e colocar como ID e principal da conta americana.
Não sei mais o que fazer, já inclusive mandei um email pra Apple pedindo que deletasse minha conta brasileira, pra, de uma vez por todas, liberar meu EMAIL_1 pra eu usar na conta americana.
Ufa! Sufoco.
-
Não sei se você fez isso: toda vez que você troca o e-mail da conta (seja o principal ou os opcionais) você tem que confirmar a troca através de uma mensagem da apple enviada para o e-mail novo que você cadastrou. Enquanto você não confirmar isso, o e-mail não é trocado. Você fez isso? Aqui, tive um problema com contas da Apple e fiz isso em menos de 30 minutos. Exatamente como você, inverti os e-mails das contas EUA e BRA usando um terceiro e-mail como base. Troquei o e-mail da conta EUA pelo email_3, confirmei, troquei o email da conta BRA pelo email_1, confirmei, depois troquei o email da conta EUA pelo email_2 e confirmei.
Alan, eu já confirmei os emails que botei pra trocar, e ainda sim não consigo usar o EMAIL_1 na store americana. Tá muito estranho isso.
Já falei com o atendimento pelo telefone da Apple e eles já me falaram que não é possível eu usar só o @icloud na minha conta americana, eu vou ter sempre o outro email como Apple ID e email primário. Para eu usar o @icloud como Apple ID e primário eu teria que ter criado uma conta nova, do zero, já com o endereço @icloud (o que não serve pra mim, visto que já gastei dinheiro nos apps e etc na conta americana).
Já deixei essa idéia de usar só o @icloud, já que não tem como mesmo, e voltei pra idéia inicial, que deu origem ao tópico.
Já confirmei as mudanças de email, já usei emails terciários e etc, mas ainda sim, não consigo usar o EMAIL_1 na minha conta americana.
De alguma forma o EMAIL_1 ainda está atrelado com a conta brasileira, que atualmente está com o EMAIL_3 como Apple ID e email primário.
-
Galera, resolvi um problema e criei outro, haha.
Decidi deixar pra lá essa merda de EMAIL_1 da conta brasileira e resolvi criar um email @icloud.com na conta americana pra mim, pra passar a usar só o @icloud.com agora.
Até aí tudo bem, fui lá, habilitei a função email no icloud, ele me deu a opção de criar um email @icloud e tudo mais, etc etc. Estava tudo indo bem, eu estava achando que ia nas configurações do meu Apple ID e ia trocar o EMAIL_2 pelo meu novo email @icloud, bem simples né?
Acontece que eu também não posso fazer isso. Quando eu boto o email @icloud ele fala que o email já está em uso com outra conta e etc (que é a minha conta atual). Aí eu deletei o email @icloud como email secundário e tentei de novo, também não deu. O lance é que eu consigo fazer login e tudo mais com o email @icloud.
Agora o que aconteceu? Eu tenho uma conta na apple store americana, cujo meu ID é o EMAIL_2 e tenho como email secundário o email @icloud, com o qual eu posso me logar em tudo. Eu quero é me livrar desse EMAIL_2 de uma vez por todas, como eu faço isso?!
-
Galera alguém sabe de algum email da apple para suporte? Entrei na página de suporte mas só encontrei dizendo a respeito de suporte para produtos em geral, não para problemas de contas, apple ids, etc.
Estou quase mandando um email pro tcook@apple.com, haha, mas duvido que ele responderia uma dúvida assim.
-
Outra coisa engraçada. Eu consigo criar um novo Apple ID com o EMAIL_1, a bolinha fica verde dizendo que ele não é um ID existente ainda.
Mas pra mudar na conta americana eu não consigo. Tá muito estranho isso.
-
Eu estava tentando até agora. Eu consigo, na minha conta americana, adicionar o EMAIL_1 como email de recuperação, como email alternativo, como tudo, menos como Apple ID. Apesar de quando tentar colocar como Apple ID, aquelas bolinhas para verificar se o email é válido e etc, ficam todas verdes, afirmando que eu posso utilizar aquele email, mas na hora de salvar, não vai.
E o estranho é que na minha conta brasileira, eu não tenho essas coisas de email de recuperação e perguntas de segurança. Na conta americana tenho 3 perguntas de segurança e um email de recuperação. Na conta brasileira é só uma pergunta, sem email, sem mais nada.
Tá muito estranho isso.
Se eu não tivesse alguns aplicativos pagos na minha conta brasileira, eu a deletaria. E em último caso, vou fazer isso mesmo. Alguém sabe como deletar por completo uma conta Apple? Acho que só assim vou liberar o EMAIL_1 para ser utilizado na minha conta americana.
-
É galera. Esperei 24h e não consegui efetuar a troca ainda não. Já tentei pela App Store, iTunes e pelo site do Apple ID.
O engraçado é que quando eu boto "Esqueci senha", coloco o EMAIL_1 e escolho "Autenticação por email", eu recebo um email no meu EMAIL_3, que é o que está cadastrado na conta brasileira atualmente, e era a conta que continha o EMAIL_1. Ou seja, o EMAIL_1, de alguma forma, ainda está atrelado à minha conta brasileira. A questão é, como desvinculá-lo de uma vez por todas da minha conta brasileira?
Alguém tem alguma luz pra me dar? Hehe. Qualquer ajuda serve.
Já li aquele link que o Alexandre postou mas não tem muito a ver com o meu problema não.
Valeu.
-
Vamos ver então. Depois que tu tentar novamente, posta aqui pra nós.
Posto sim Fernanda, caso dê certo ou não eu venho dar notícia, hehe.
Será que vai dar pra ter a Apple id brasileira como um email, e esse mesmo email ser acrescentado na sua Apple id americana? Acho difícil, pq não dá pra mudar a Apple id. Às vezes a gente consegue entrar pelos apelidos, que podem ser até mais de um. Mas a Apple id como email não creio q seja modificável.
Abaeda, acho que dá pra trocar o Apple ID sim, visto que eu já troquei o da minha conta brasileira, do EMAIL_1 pro EMAIL_3. Vou esperar até amanhã, como a Fernanda sugeriu, para ver se consigo trocar o Apple ID da conta americana do EMAIL_2 pro EMAIL_1, que é o que estava na brasileira. Tomara que dê.
Amanhã volto pra dizer se deu certo ou não. Valeu.
-
Este negócio de troca de contas é difícil... Depois dá uma olhada neste post do iTech Hoje, pode te ajudar. http://itechhoje.com..._mac_ao_icloud/
Vou dar uma lida Alexandre. Obrigado.
E se tu deixar o EMAIL_1 disponível por 24hs e depois, sim, incluir ele na conta americana, será que repetirá o mesmo problema?
A princípio, era pra dar certo a troca de email, desde que ele não continue associado a outra conta (associado, no caso, seria verificado e não usado como Apple ID).
Tu fizeste essa troca direto na página da Apple ID?
Fernanda, fiz a troca direto da página da Apple ID, tentei também pelo iTunes e pelo App Store. Mas não esperei 24h ainda pra tentar mudar não.
Vou deixar quieto por hoje então, e amanhã eu tento pra ver se da certo. Tomara que dê. Obrigado.
-
Pessoal, estou com um probleminha que talvez vocês possam me ajudar. Já dei uma lida nas páginas de suporte da Apple mas não achei nada.
É o seguinte. Eu tenho duas contas na Apple (como a maioria de vocês aqui), uma na Apple Americana e outra na Apple Brasileira. Acontece que eu gostaria de trocar meu Apple ID (email de login) delas.
Pra ficar melhor pra entender, é o seguinte:
Na minha conta brasileira eu tenho o EMAIL_1.
E na minha conta americana eu tenho o EMAIL_2.
O lance é: eu quero editar o cadastro da minha conta americana para eu ficar usando o EMAIL_1.
Então o que que eu fiz...
Editei minha contra brasileira e mudei o Apple ID do EMAIL_1 para um terceiro email, o EMAIL_3. Para deixar o EMAIL_1 livre, certo?
Aí quando eu fui editar o cadastro da conta americana e fui trocar de EMAIL_2 pro EMAIL_1, surgiu um erro dizendo que o EMAIL_1 já estava sendo utilizado por uma outra Apple ID. Sendo que é estranho, visto que eu já mudei a Apple ID que utilizava o EMAIL_1 para o EMAIL_3. E, inclusive, eu nem consigo mais fazer o login utilizando o EMAIL_1. Ou seja, o EMAIL_1 não está sendo usado por nenhuma Apple ID.
Eu consigo voltar do EMAIL_3 pro EMAIL_1 na minha conta brasileira, mas não consegui ainda mudar, na minha conta americana, do EMAIL_2 pro EMAIL_1.
Alguém tem alguma dica ou passou pelo mesmo ou problema parecido?
Agradeço desde já qualquer ajuda.
Abraços.
Problema clean install macOS Sierra novo SSD
em macOS
Postado
UPDATE:
Fiz a clean install no SSD com ele num case de hd externo plugado via USB, correu tudo bem, tanto na primeira quanto na segunda parte, inclusive já conseguir dar o boot no pc pelo usb e acessar o SSD, tudo instalado perfeitamente.
Problema: quando troco meu HDD pelo SSD e vou dar o boot, o sistema fica travado na tela cinza de início com a logo da maçã e a barra de carregamento e não passa disso. Dei umas pesquisadas e liguei pra umas assistências e me disseram que poderia ser o cabo flat que liga o disco rigido no pc, que ele pode não apresentar problemas com um HDD mas com o SSD o mesmo cabo pode ter erros, então, o que acham? Alguém tem alguma outra possível solução pra me dar?
Obrigado