H4K0N3
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2 horas atrás, rodolfonarrow disse:
Venda casada? kkkkk Sabemos que é possível a troca, mas haja paciência pra comprar uma briga do tipo kkkk
Boa tarde! Tudo bem!?
Antes de mais nada, deixar claro que não compro partido de ninguém. Muito menos da iPlace qual repúdio suas condutas aos procedimentos em suas AASP's.
Quanto a possiblidade de upgrade. De fato infelizmente, não é possível fazer troca do processador nos modelos a partir de 2017, sendo apenas possível no iMac Pro.
Há não ser em um processo de subestação de solda industrial, que faça remoção do processador embarcado na logic board sem danos ao mesmo e PCB. Assim como em modelos de MacBook's Retina do mesmo início de ano!
E nesse caso não configura -se a venda casada. E desculpe, o seu "sabemos que é possível". Cai por terra!
E ainda quê com devidas certificações Apple ACMT. Uma simples pesquisa sobre esquemas técnicos do mesmo demostra devidamente sua arquitetura.
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Olá Diego, Bom dia!
Tudo bem?!
Além do Reset do SMC que fez pelo visto, você fez o da PRAM/NVRAM?!
https://support.apple.com/pt-br/HT204063
Pois o SMC apesar de ser o gestor controlador, a PRAM/NVRAM é onde ficam armazenado em “cache” as configurações de luminosidade de brilho da tela, Luz do teclado, volume do som, rotação de ventoinhas e afins.
Sugiro fazê-lo e vê se irá voltar a funcionar.
Caso não, é problema de hardware ou até mesmo causado por update de firmware, será necessário uma análise melhor por um técnico ACMT Apple em Autorizada ou Especializada.
Abraço.
Atenciosamente,
Jair Bittencourt.
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[mention=2507]H4K0N3[/mention]
- Nada tenho a dizer, mas sim a pesquisar mais sobre;
- Como já relatei aqui, desisti de fazer instalação de NVME na placa de meu iMac 2017, que tem slot livre para isso, por um técnico da iPlace dizer que teve experiências de iMac que deram problema. Mas agora estou importando um adaptador, mas é para um MacBook Pro 15"do final de 2013: você acha que possa ter problema de aquecimento ou por ser anterior a 2016 é tranquilo? Se estivesse próximo levaria para você fazer outra coisa, que é trocar a pasta térmica, mas o chip Intel já aparece de cara ao abrir o MacBook ou precisa ir desmontando bastante?
- Ao menos no iMac 5k 2017 me parece que o flash do Fusion Drive é ainda menor: seriam apenas 32 GB;
- Para explorar acima de 1.000 Mbps me parece que é obrigatório que a case seja Thunderbolt 3, mas descobri semanas atrás uma exceção, que é um atualização do USB C, chamada de 3.2 gen 2 (ou USB 3.2 gen2x2), que permite 20 Gbps.
Placa PCIe para instalar no PC (também tenho um Dell XPS). Desisti de pegar essas soluções por serem mais caras, e acho que ainda teria que comprar cabo USB C compatível com esses 20 Gbps. Mas no caso do cabo, é uma nova confusão, pois encontrei um no AliExpress, mas que diz funcionar apenas com Thunderbolt 3, mas observe que neste caso ainda é o USB C, mas em uma nova versão ou atualização...
Boa tarde meu caro, tudo bem?!
Então, o processo de instalação no SSD Apple Flash PCIe no iMac é bem delicado.
Pois tem necessidade de desmonta-lo por completo, para retirar a Logic Board e ter acesso ao slot do SSD PCIe na mesma.
Problemas só vão ocorrer em caso de uso de adaptadores e modelos não genuínos e não homologados.
No caso do seu MBP 15 eu recomendo usar sem adaptador, e até pegar modelos usados da Apple genuíno, que dependendo da sua necessidade de armazenamento, encontrará preços bem bacanas. Se for para um novo opções mais em conta OWC, Transcend como frisei anteriormente. E fique tranquilo que por padrão eles trabalham acima dos 1000Mbps mesmo geração anterior, comparando-se com atuais M.2 NVMe.
Já o processo de limpeza e troca da thermal paste não é tão complexo. Mas, exige atenção e cuidado. Não chega ter um desmonte completo da Logic Board, mas como um conjunto delicado é necessário saber o que está fazendo! Mas se seu Mac nunca foi feito uma revisão, ideal que o faça em local confiável e especializado para devido processo completo!
O Fusion Drive na linha de iMac’s pode ter modelos diferente de acordo com ano do iMac. Mas na linha 27 são 128GB e 21.5 pode fica entre 32GB e 128GB, vai depender do tamanho escolhido do HDD, até 1TB 32GB acima de 2TB 128GB. Teve um modelo 21.5 que Apple lançou que foi rotulado na época como “capado” e esse tinha 24GB de SSD + HDD 1TB.
Quanto ao geração 2 do USB-C(USB3.2 2x2) 20Gbps é uma boa opção, Mas até o momento nenhum iMac Intel faz uso da mesma. Para obter teria que fazer uso de hubs, adaptadores via TB3 para ter aproveitamento dela. Há não ser o USB 4 (Thunderbolt 4) novos iMacs 24 M1. Mas seria ideal fazer uso em conjunto de dispositivos externos Thunderbolt 3 e obter seu potencial máximo no seu modelo.
Abraços!
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Ou seja, o 2011 recebe mesmo até 32GB ?
Olá! Bom dia. Tudo bem?!
Sim! Suporta até 32GB. Agora recomendo uso de memórias Corsair Mac Memory. Quais são homologadas pela Apple e podem obter 30% de performance em aplicações testadas Final Cut, Adobe Premiere, Photoshop e afins.
E quanto a GPU. Pode sim ser efeito upgrade com modelo modelos das linhas abaixo:
GTX 765M 2 GB (75W)
GTX 770M 3 GB (75W)
GTX 780M 4 GB (100W)
GTX 860M 4 GB (75W)
GTX 870M 3 GB (100W)
GTX 880M 4 GB (122W)
Quadro K1000M 2 GB (45W)
Quadro K1100M 2 GB (45W)
Quadro K2000M 2 GB (55W)
Quadro K2100M 2 GB (55W)
Quadro K3100M 4 GB (75W)
Quadro K4100M 4 GB (100W)
Quadro K5000M 4 GB (100W)
Quadro K5100M 8 GB (100W
Observado que há um processo a ser seguido na alteração do VBIOS da placa ser usada. Para pleno funcionamento da mesma e migrar ao Mojave ou Cataclisma ops Catalina.
Então recomendado levar para um técnico especializado para o procedimento.
Abraços!
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Olá!
Bom dia.
Tudo bem?!
Meus caros, deixa-me esclarecer alguns itens para vocês.
1. Apple usa em seus Macs desde primeiro MacBook Air e a partir de meados de 2012 em MacBooks Retinas, iMacs e Mac Pro SSD de arquiteta proprietária dela. Nomenclaturando-se “Apple Flash PCIe” não são os mesmos M.2 pois possuírem pinos de conexão diferentes, e uso do padrão mSATA, e protocolo AHCI, dando início ao uso do protocolo NVMe na Geração 5B do seu SSD Apple Flash PCIe nos Macs 2016 em diante!
2. Para se usar um M.2 NVME seja ele marcas renomadas como: Samsung, CrucIal, Kingston, Sandisk, Corsair e afins. Tem a necessidade de uso de um adaptador genérico, qual não recomendo, apesar de funcional. Por aspectos de temperatura e danos futuros a logic board do Mac. O recomendável é uso do genuíno da Apple ou modelos da OWC e Transcend. Que são homologados pela mesma e tendo plena confiabilidade em sua operação. Mesmo que já tenha no mercado modelos não tão conhecidos e com baixa perfomance qual é o caso do KingSpec compatíveis sem uso do adaptador.
3. O Fusion Drive nada mais é que mais uma nomenclatura da Apple, que já gosta de rotular tudo em sua propriedade. Onde é um HDD + SSD Apple Flash PCIe, que vai variar de tamanho(64GB,128GB,256GB) o SSD Apple de acordo com configuração adquirida do iMac. Não é como o rapaz disse aí: “tira o fusion drive, pinta de verde e joga no mato” ele não é um hardware específico. E sim o conjunto de dois destintos configurado via software. Para obter melhor performance e armazenando, ao macOS e aplicações.
4. USB-C e Thunderbolt 3 são protocolos de hardwares diferentes. Ainda que compartilhem do conector físico de conexão do mesmo. Porém, um vai até 10Gbps para USB-C e 40Gbps para Thunderbolt 3 (USB-C). Prestem atenção aos enclosures que vão comprar e com cabos que tem número “3” indicando que são compatíveis com Thunderbolt 3 em sua velocidade máxima. Um enclosure por exemplo para um M.2 NVMe Samsung 970 EVO pode chegar entre 1.300Mbps/2.400Mbps (Escrita/Leitura). Evidente que isso pode varia de acordo com fabricante só M.2 e chip controlador do enclosure usados. Podendo chegar ao potencial máximo do 40Gbps (5.000Mbps) do Thunderbolt 3.
E por fim, uma pena que não são da minha cidade. Senão faria o upgrade do SSD Apple genuíno ou homologados confiáveis para vocês. Tranquilamente! Além de uma devida revisão é claro. Pois trabalho com Apple há 20 anos! Há não ser que enviem para mim. Pois recebo Macs de todo o Brasil.
Abraços.
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Eita rs .
eu vi o modelo Apple Macbook 12 Retina Dual Core 8gb 256gb Modelo 2017 e ele tem 256 de ssd . eu tenho 4 mil , vou esperar meu decimo terceiro cair e pegar ele , pelo menos vai ter um espaço maior e a tela retina
Boa tarde!
Tudo bem?
Toda linha do MacBook Air até os últimos lançados, são passíveis de upgrade do SSD perfeitamente.
Único porém, que apenas são compatíveis SSD de propriedade da Apple, com seu devido part number, e Flash PCIe de acordo com tamanho disponíveis pela mesma. Nenhuma modelo M.2. são compatíveis. Há não ser com uso de adaptadores que fogem aos padrões de hardware certificados pela Apple.
Já as linhas do MacBook 12 Retina, esses sim não sao possíveis o upgrade, devido à memória NAND 3D do SSD Flash PCIe ser embarcado direto na Logic Board.
Além de que, essa linha tem uma certa limitação de performance devido ser um CORE M. Não possui cooler ativo, por ter a mesma arquitetura usada nos iPhones, e diga-se de passagem que a Logic Board do mesmo é menor que um iPhone Plus.
Veja qual seu foco de Job e se realmente o mesmo irá lhe atender. A tela de Retina é fantástica realmente, mas nesse modelo se precisar de algo mais em performance recomendo linha Retina Pro 13.
Sent from my iPhone using Tapatalk- Rincawesky e fbpi
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Uma novidade,
A Apple lançou em tempo recorde um atualização de complemento.
Qual promete corrigir problemas durante a instalação e robustez na mesma.
Além de correção do tratamentos no curso ao usar o InDesign e problemas no Mail relacionado a conta Yahoo.
Além de outros demais.
Na página da Apple Support tem maiores detalhes.
Vou baixar novamente o instalador com esse update embutido e fazer alguns testes.
Depois posto aqui.
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Estou usando o 2016, na verdade acabei de perceber que nada que eu copio e colo funciona, isso ocorreu depois da última atualização
Entendi, está com os últimos updates instalados?
Se não, o faça. E pelo que vi você não está conseguindo abrir o tool se update da MS, mas você pode baixar direito do site da MS os updates separados um por um!
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Boa noite, tudo bem?
Seguinte, o problema descrito está relacionado a migração para o APFS. Pois na hora que feita a atualização há uma verificação da unidade de disco a ser instalada. Seja ela SSD ou HDD.
E quanto ao firmware todo novo sistema da Apple faz esse procedimento, não é a primeira a fazer isso, de upgrades no firmware do hardware. Qual é bem delicado pois em falhas pode vir ser bem prejudicial matado até o hardware em uma falha de energia ou algo do tipo.
Alguns erros relacionados ao update estão vinculados ao download com erros em sua imagem da instalação e migração do sistema anterior ao novo.
Solução:
Fazer backup do perfil completo do seu usuário, qual irá todos os seus dados contidos no macOS. Seja pelo Time Machine ou Carbon Copy Cloner.
Criar o pendrive de instalação do macOS High Sierra, para gerar uma instalação completamente limpa, assim evitado os erros acima descritos.
Pois todo processo de instalação durante o processo final da instalação voltar com seu backup do seu perfil de usuário assim tento seu macOS exatamente do jeito que estava antes sem perder nada.
Então por final terá seu Mac perfeitamente instalado.
Como o foco seus últimos sistemas a Apple vem aprimorando o macOS com foco de uso em hardware próprio. E ainda sim principalmente no novo sistemas de arquivos dela o APFS.
Agora quem irá aguarda alguma solução da mesma, irá esperar um tempinho pois é bem provável que soluções para atualização por cima do macOS anterior só seja liberada no macOS 10.13.1.
Tenho boa linha de hardware aqui como a maioria do que reportaram aqui, e todos apresentaram o mesmo sintoma. E visto nesses procedimentos todos estão no High Sierra funcionando tranquilamente agora.
Sent from my iPhone using TapatalkAcabei de ter o primeiro problema no meu Mac depois de instalar o High Sierra.
Depois da atualização dessa semana, o meu excel não funciona corretamente, não consigo copiar informações das células e o software de update não abre.
Obrigado
Olá!
Tudo bem?
Qual versão do Office está usando?
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Rafael, Boa noite!
Tudo bem?
Esse modelo não é compatível com MacBook Pro Retina. Pois ele é uma unidade M.2 mesmo sendo mesmo padrão de tecnologia PCIe.
Os modelos compatíveis com linha Retina dos MacBooks até 2015, são os da própria Apple, OWC, e Transcend.
Ambos entre 480GB, 512GB em diante qualquer que seja deles não são nada baratos! Mesmo no ML e até comprado lá fora.
Veja se realmente há necessidade de troca na unidade interna, visto quê 256GB é um tamanho razoável para o sistema e uso de alguns dados mesmo que até pesados. Se um HD externo não resolveria seu problema. Mas se tem necessidade de uma unidade interna maior por conta de mobilidade e não carregar outro gadget a mais. Ai infelizmente terá que gastar um bom bem além da conta!
E só frisando, nenhum MacBook Pro Retina entre 2012 até 2015 possuem SSD PCIe soldados na Logic Board. Apenas as memórias RAM LPDDR3 são embarcadas na mesma. Como mostrado em foto na postagem anterior, a unidade é removível porém, a memórias NAND de armazenamento essas sim são soldadas em seu PCB, com chip controlador, RAM e sua devida conexão PCIe na Logic Board.
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Boa tarde amigos, preciso trocar a bateria do meu Macbook retina early 2013 (A1425). Na autorizada Apple pediram 1800 reais e no Mercado Livre achei a venda por 350 reais e dizem ser originais, mas não creio. Inclusive vi na reputação dos vendedores, clientes reclamando da má qualidade do produto.
Gostaria da ajuda de vocês... A única forma de comprar uma boa bateria que realmente funcione bem é na autorizada?
Boa noite AstroMan, tudo bem?
Então, funciona assim.
Toda linha MacBook e MacBook Pro Retina, qual possuir células de baterias coladas na topcase do Mac (Carcaça). E por sua vez na Apple o procedimento correto e padrão, é troca completa de todo o Topcase, que inclui não apenas bateria, mais também alto falantes, trackpad, e o teclado.
Visto isso, a troca apenas da bateria e um procedimento que foge aos padrões técnicos e certificados em autorizadas Apple.
Mas não quer dizer que não seja possível e muito menos funcional, basta que um técnico especializado na linha Apple o faça de forma devida.
Mas como até já frisei no outro post que você comentou não, o único problema é a qualidade duvidosa das baterias não genuínas vendidas no mercado!
Espero ter esclarecido.
Abraço.
Atenciosamente.
Jair Bittencourt.
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Olá pessoal, tenho uma dúvida que é muito importante pra mim
O "serial number" da bateria que aparece em "system information" é um código único pra todas as baterias do mesmo modelo?
Ou esse serial é diferente pra cada bateria?
Agradeço quem puder me esclarecer!
Boa noite AstroMan, tudo bem?
Cada bateira possui que serial individual, o que muda é o part number de cada modelo seja MBA, MBP, MBPR etc...
Espero ter ajudado.
Abraço.
Atenciosamente.
Jair Bittencourt.
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Boa tarde! Tudo bom Jair e por aí?
Você poderia nos indicar onde conseguir baterias boas pra Macs Retina fora das autorizadas? Realmente em ebay, aliexpress etc só encontro paralelas...
Boa noite AstroMan, tudo bem?
Perdoe pela demora na resposta, me envie uma mensagem via inbox que conversamos melhor a respeito do que precisa.
Abraço.
Atenciosamente.
Jair Bittencourt.
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10 horas atrás, mauricio boehme disse:
Obrigado pela resposta Jair, foi muito útil. Só uma dúvida: esses cursos que vc indicou servem como uma preparação para a certificação da Apple, é isso? Pelo que percebi, vc faz o curso, adquire bagagem, mas a certificação é a Apple quem dá, não é? Era essa a informação que eu queria saber: onde eu encontro como obter essa certificação pela Apple. Essa certificação desses cursos valem pra isso, ou servem apenas como preparo?
Mauricio,
Boa noite!
Isso exatamente, e quem dar a certificação é a Apple, o curso apenas lhe dar acesso ao processo preparatório. E para obter a certificação seja ela qual for, apenas em centros autorizados pela mesma.
E ai sim ser agendado a prova e havendo sucesso obter sua certificação.
Exatamente como Carlos Eduardo lhe respondeu também!
Qualquer dúvida só falar.
Abraço.
Atenciosamente;
Jair Bittencourt.
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Boa tarde Jair,
Pelo que pesquisei somente a Apple vende bateria original através de suas assistências autorizadas. Portanto qualquer bateria encontrada no mercado (dos macbooks de retina) é paralela, correto?
Boa tarde Astroman,
Tudo bem?
No mercado BR sim. Mas em outros fornecedores fora do nosso país é possível efetuar a compra de forma genuína de hardware Apple. E fica longe de qualquer réplica, similares e afins como são vendidas aqui no mercado nacional ditas como "originais". Além dos demais sites MercadoLivre, AliExpress e outros onde em sua maioria são do tipo duvidoso.
Porém conhecendo e sabendo o que está comprando até mesmo nesses canais em vendedores com real expertise e idôneos mesmo que raros podem oferecer produto genuíno. É difícil mas não é impossível!
Agora há modelos de outros fabricantes de baterias externas e exclusivo um que acho o pioneiro no ramo que oferece baterias para MacBooks com alto nível de não o mesmo da Apple.
Espero ter ajudado na sua dúvida.
Abraço.
Atenciosamente;
Jair Bittencourt.
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Em 7/13/2017 at 15:54, larissaviegas disse:
Tentarei novamente, Astroman!
Essa dica do Ebay é boa também, procurei no aliexpress, no entanto não encontrei para o modelo do meu macbook. Entro em contato se tiver alguma novidade!
Obrigada pelas dicas!
Larissa,
Bom dia!
Tudo bem?
Li todo seu caso e realmente bem delicado, por ter chegado em tamanha gravidade em algo tão simples poderia ser resolvido diretamente com apple. Onde mesmo sendo "out of warranty" Apple dar garantia para toda sua linha de baterias de acordo com seu ciclo de contagem máximo até 5 anos. Mesmo que esteja fora da garantia, onde por sua vez esteja dentro desse prazo qual ela mesmo coloca.
Seu Mac foi comprando quando exatamente? Apesar que sendo modelo de 2015 apenas pelo ano do mesmo, sem contar a data de compra fora a garantia padrão de um ano que digamos que tenha comprado em julho de 2015, sua garantia venceria em julho de 2016 e ainda sim você teria até 2020 caso a bateria apresentasse problemas baixo dos 1mil ciclos de carga.
Se apenas a mesma tem como 300 ciclos apenas, esqueça iTown e demais assistências "autorizadas" aqui em nossa cidade. Pois infelizmente nenhuma delas tem nível para ser uma autorizada de verdade dentro dos padrões Apple. Digo isso pois recebo ligações e indicações de clientes direto em meu escritório, com reclamações absurdas e situações até de desonestidade perante essas empresas.
O único erro foi ter tanto fazer o processo por você mesmo, sem ao menos ter verificado junto a Apple, apesar de feito o processo de trocar adequadamente ou seguido a risca do iFixit para troca da bateria. Questão que a manipulação de qualquer hardware Apple é super delicado, não por falta em ter conhecimento técnico avançado e sim por paciência e ser sutil ao lhe dar com hardware interno da mesma, além de devidos equipamentos básicos.
Qualquer dúvida, se quiser encontra em contato. Me envie uma mensagem que lhe passo meu contatos e você aparece no meu escritório para lhe assessorar e podemos resolver o melhor para fazer o devido reparo em seu Mac.
Outra coisa, tenha atenção em compras no MercadoLivre, AliExpress e afins. Os preços são bem convidativos, mas é o barato que pode sair muito caro depois. Ainda mais sem devida procedência do hardware corretamente. E os mesmos replicas, similares e vulgo "piratas" podem causa sérios danos a troca integridade do hardware, desde um iPhone até um MacBook Pro como o seu.
Espero ter esclarecido e precisando só me falar.
Abraços.
Atenciosamente;
Jair Bittencourt.
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Em 7/15/2017 at 22:08, mauricio boehme disse:
Obrigado pela resposta Jorge. Mas existe uma certificação da Apple, não é? Era isso que eu queria saber... onde consigo, como faz, quanto custa, etc.
Mauricio,
Bom dia!
Sim, existe uma certificação Apple chamada de ACMT (Apple Certified Macintosh Technician). Qual ela lhe dar todo know how de reparos na linha Macintosh da Apple, observando que "reparos" esses que são apenas substituição de hardware completo e não reparo de microcomponentes em Logic Board e afins de um iMac ou MacBook Pro por exemplo. A Apple não faz esse tipo de reparo, e sim apenas a troca completa do hardware defeituoso seja Logic Board, Speaker, TrackPad, Display e afins.
No caso para iPhone, iPad e Apple Watch, há outra certificação chamada ACiT (Apple Certified iOS Technician). Nela você será capaz de realizar a manutenção e troca de hardware, no mesmo aspecto como frisei acima.
Ai em SP, tem cursos muito bons de empresas certificadas pelo AATP (Apple Authorized Training Provider). Sendo elas a A.INTERFACE e a PROGLASS onde já lhe adiantando o custo da A.INTERFACE é bem justo ao meu ver, já na PROGLASS pelo mesmo curso cobram 2x mais. Não sei se o que impacta no preço deles é a metodologia de ensino. Nesse caso só procurando saber de quem já fez curso com eles, apesar que acredito não ser uma justificativa plausível.
Enfim, espero ter ajudado e quem sabe ter mais um parceiro Apple ACMT/ACiT no mercado, seja trabalhando em uma autorizada ou na sua própria!
Abraço.
Atenciosamente;
Jair Bittencourt.
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Eu acabei de pegar um MacBook Pro 2012, só que é o de 13 polegadas, já veio com um SSD de 240Gb e está com 4Gb de RAM, estou gostando bastante, mesmo com os 4gb de RAM ele não tem engasgos mesmo com bastante janelas abertas, e por ter um SSD inicia em pouco mais de 10 segundos. Esse ainda é com i7 e tem GPU dedicada, é melhor ainda... Só te recomendo comprar um SSD, no dia-a-dia faz bastante diferença, e você vai poder usar o Mac por bastante tempo sem preocupações.
Mas como já falaram de uma olhada em como está a bateria, eu tive a sorte de achar esse meu com apenas 215 ciclos com a bateria original, aí a bateria dura 5 horas sossegado.. Tenta fazer um teste antes de pegar
Realmente a linha 2012 são ótimas quando se diz respeito a reparabilidade e upgrades, porém, vamos ter cuidado nas informações como no caso do rapaz acima quanto ao uso do login automático no 2012 com Apple Watch. E no seu caso, a linha de MacBook Pro 13 2012 e nem os atuais possuem GPU dedicada. Apenas a linha 15 possuem seja antigos e nos mais atuais. E alguns modelos 15 era era opcional, mas atualmente já faz parte.
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Olá, Boa noite!
Qual ano do seu iMac 2009 a 2011?
Isso é um problema crônico infelizmente dessa linha, todos apresentam defeito no sensor de entradas saída e entrada p2.
Havendo a necessidade da troca do mesmo, porém, há possibilidade de colocar um próprio fone, cabo p2 ou simples adaptador na entrada de áudio. Que o problema para, mas não é totalmente sanado!
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Boa tarde pessoal, estou tendo um problema relacionado ao meu Imac que vem se seguido a alguns dias
e simplesmente parece não haver nenhuma solução, talvez essa postagem seja uma das minhas ultimas esperanças com ele hahah,
(sim, ja levei ele para a assistência autorizada e tbm não autorizada) e preciso de uma luz no fim desse túnel... por favor me ajudem!
La vem textão...
a história é a seguinte, comprei um Imac (late2013 - modelo novo - tela fina) usado, aparentemente normal em tudo,
se inicia normal, programas ja instalados nele tbm correm normal, exemplo (safari, garage band, mail), mas há um problema que não há solução, o photoshop ele simplesmente trava, quando tento usar o programa ele se torna inútil, demora para abrir arquivos ou fechar, coisas simples que eu faço no meu macbook pro com (mountain lion instalado de 4gb de memoria) consegue ser
infinitamente mais rápido que esse imac, enfim depois de muitas ligações com a apple entre muitos reebots, códigos de infinitas coisas
ele que me aconselhavam a fazer, ainda não melhorava...
Enfim criei coragem e então decidi então levar ele até a assistência autorizada em campinas no shopping Galleria (Moro em Rio Claro/SP)
além de indicarem outro problema, que eles mesmos alegavam que não tinha nada a ver com a lentidão do meu imac (que era a tela) quiseram cobrar algo em torno de R$ 2,500 pela troca do meu HD, sim alegaram que o problema era minha TELA, sim, é isso que você leu, não houve sentido, eu não entendi nada hahahah
Obs: Fica minha recomendação, jamais levem suas maquina na autorizada no shopping galleria em campinas
A Aventura continua... Transfiro esse Imac para outra assistência dessa vez no Cambui (Campinas) desse vez parecia que iria dar tudo certo
tive uma maior atenção do atendente, e dessa vez acreditei poderia dar certo, depois de uma semana la, me falaram que o problema era realmente de HD, okay, autorizei a troca por um ssd, dessa vez o valor seria de R$ 790,00, depois de mais uma semana da autorização, me autorizam a ir até campinas retirar meu Imac(na verdade eu liguei cobrando), chegando la não houve troca, apenas um reparo no sistema, resumindo não aconteceu nada no meu imac, e por telefone algo completamente diferente, o atendente muito sem educação e de péssima mau vontade falou que não haveria nada a ser feito, e que teria que conversar com com o técnico que mexeu em minha maquina, ligando para ele, o próprio constatou que o problema não seria de HD e sim no cabo de Flat que liga a maquina a ele (o lado bom que é não, paguei por isso) e enfim essa se tornou minha atual situação com a minha maquina, que está atualmente parada...
minha pergunta é, faz sentido o problema ser o cabo de Flat que liga o Hd? vocês me recomendam a levar alguma assistência que vocês acreditam que o serviço é bom? há alguma autorizada da apple que poderia fazer um serviço honesto? por favor me ajudem, aceito qualquer recomendação!!!!
essa é a Especificação do meu Imac
iMac (21.5-inch, Late 2013)
iMac - model: iMac14,1
1 2,7 GHz Intel Core i5 CPU: 4-core
8 GB RAM
Intel Iris Pro
APPLE HDD ST1000LM024 disk0 : (1 TB)
desde ja agradeço a atenção de todos
Olá Wildner, Bom dia!
Tudo bem?
Quais foram os testes que você pessoalmente realizou no iMac?
Reset do SMC e NVRAM/PRAM?
Apple Hardware Test?
Qual OS X atualmente instalado nele?
Especifique melhor essa "lentidão" por gentileza, o OS X leva quanto tempo para inicializar? os demais softwares no mesmo nível de consumo de memória e processador como ficam no monitor de atividades?
Enfim, verifica esses itens e se possível tire print's da tela para melhor analise.
Abraço.
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Leonardo, Bom dia!
Tudo bem?
Lá vai o meu.... Telegram / iMessage
71.8821.9990 jair.bittencourt@me.com
Desde já grato!
Abraços.
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Amigo, tbem estou com o mesmo problema, a página do serviço está realmente fora, meu produto está em uma autorizada Apple, resta somente esperar o contato da AT ja que pelo site não há como acompanhar.
Abs
Victor,
Obrigado pela resposta porém, desculpe a curiosidade mais tem quanto tempo seu produto na AT? Eles lhe passaram o Case or Repair ID?
Desde já grato!
Att;
Jair Bittencourt.
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Caros,
Boa tarde! Tudo bem?
Gostaria se possível por gentileza, alguém dos colegas tiverem algum produto em garantia em reparo na assitência técnica. Possam entrar no site do suporte da Apple, http://www.apple.com/support e verificar como esta o andamento do mesmo. https://selfsolve.ap...rstatus/main.do
Lá irá precisar do Case or Repair ID e o Postal Code or Serial Number, no caso o Repair ID e Serial Number ja basta.
Apenas quero um Print Screen, da tela de alguém para ver se realmente o serviço esta ativo ou não. Pois segundo a AT que esta com um amigo(irmão) meu indo para 30 dias sem solução que o sistema esta fora pela Apple a um mês e meio, e já tenho informações que eles lá não são lícitos com seus procedimentos em garantia.
Desde já grato!
Abraços.
Att;
Jair Bittencourt.
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Muito obrigado pelas dicas, mas o problema está em alguma configuração da rede, pois instalei o windows 7 pelo boot camp, e via wireless to fazendo um download de torrent no windows a 1,2 mb/s
Agora só me resta futricar aqui, e descobri qual é o problema da configuração, já até pensei em ser costume, por usar demais no cabo, o wireless acaba deixando a desejar, mas esqueci que estamos falando de máquinas ahhahahahaha enfim, qualquer ajuda será bem vinda. Obrigado
João,
Tudo bem?
Qual Versão do Mac OS X ta usando ? Esta com últimos updates? Fora o problemático 10.6.8, pois tem alguns bugs aleatórios com relação a wifi.
Deixe desativado o iPv6 no painel de config da rede wireless, qual seu Router Wifi? Veja as configurações de segurança wpa/wpa2, QoS, e firmware.
Att;
Jair Bittencourt.
iMac 27" 2017 - Possibilidades de Upgrade
em Desktops
Postado
ERRATA: "Não é possível a troca do processador nos modelos a partir de 2017, sendo apenas possível no iMac Pro"
SIM. É possível. Quando respondi a resposta do colega, a fiz pelo celular e o fiz rapidamente sem consultar minhas devidas bases de esquemas técnicos em meu LAB. E qual ao chegar em casa agora, para desencargo de consciência o fiz. E vi o meu equivoco em minha citação.
Peço desculpas ao @rodolfonarrow pois sim, vendo que de acordo com o Part-Number: 820-00609-A da Logic Board do iMac Mid 2017 5K e troca do processador é possível. e Demonstrando mais uma vez a conduta que fere ao CDC, qual a iPlace e AASP's Apple praticam no Brasil.
Abraços.