Daltro,
as revendedoras como a Saraiva só se responsabilizam até 7 dias após a compra do equipamento, você precisará levar seu MB para uma assistência técnica!
Agora, baseado nas postagens de alguns aqui, sugiro procurar uma alternativa à Tropical Mac, haja vista o tratamento dispensado aos clientes, que parece ser tão ruim quanto o português do seu diretor comercial.