Olá a todos,
Comprei quatro meses atrás na Fastshop um MacBook Pro 2011 (13', i5). Ontem fiz uma atualização do Snow Leopard (10.6.8 10k549) e hoje percebi um problema. Quando ligo na tomada o magsafe acende led verde, como se estivesse carregado e o sistema operacional acusa bateria fraca e que não está sendo carregada.
Tentei reiniciar o SMC, inverter o encaixe do magsafe (um cara no fórum da Apple disse que para ele funcionou) e gastar toda a bateria e deixar carregando desligado, sem sucesso.
Não tenho backup do time machine anterior a atualização (aliás, não dá nem para ter certeza de que foi isso que causou o problema). Sabem o que devo fazer para conseguir o suporte da Apple, uma vez que ainda está na garantia do fabricante? O site da Apple indica autorizadas como Dr. Finder aqui em SP. São eles que devo procurar mesmo em primeira instância?
Os dados do profiler encontram-se abaixo:
Hardware Overview:
Model Name: MacBook Pro
Model Identifier: MacBookPro8,1
Processor Name: Intel Core i5
Processor Speed: 2.3 GHz
Number of Processors: 1
Total Number of Cores: 2
L2 Cache (per Core): 256 KB
L3 Cache: 3 MB
Memory: 4 GB
Boot ROM Version: MBP81.0047.B0E
SMC Version (system): 1.68f96
Serial Number (system):
Hardware UUID:
Sudden Motion Sensor:
State: Enabled
Power On Self-Test:
Last Run: 7/31/11 3:01 PM
Result: Passed
Battery Information:
Model Information:
Serial Number: W010858B9D3BA
Manufacturer: SMP
Device Name: bq20z451
Pack Lot Code: 0000
PCB Lot Code: 0000
Firmware Version: 0201
Hardware Revision: 000a
Cell Revision: 0158
Charge Information:
Charge Remaining (mAh): 131
Fully Charged: No
Charging: No
Full Charge Capacity (mAh): 5542
Health Information:
Cycle Count: 33
Condition: Normal
Battery Installed: Yes
Amperage (mA): 0
Voltage (mV): 10987
System Power Settings:
AC Power:
System Sleep Timer (Minutes): 0
Disk Sleep Timer (Minutes): 10
Display Sleep Timer (Minutes): 30
Wake on AC Change: No
Wake on Clamshell Open: Yes
Wake on LAN: Yes
Current Power Source: Yes
Display Sleep Uses Dim: Yes
Battery Power:
System Sleep Timer (Minutes): 30
Disk Sleep Timer (Minutes): 10
Display Sleep Timer (Minutes): 15
Wake on AC Change: No
Wake on Clamshell Open: Yes
Display Sleep Uses Dim: Yes
Reduce Brightness: Yes
Hardware Configuration:
UPS Installed: No
AC Charger Information:
Connected: Yes
ID: 0x0100
Wattage (W): 60
Revision: 0x0000
Family: 0x00ba
Serial Number: 0x00130284
Charging: No
