DaniloDantez
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60 dias após a ativação.
Até onde eu saiba não dá pra cancelar uma assinatura e já emendar outra. O que pode acontecer é de estar próximo de acabar os dois anos da primeira assinatura, aí o novo comprador pode conseguir renovar com uma conta nova.
Foi o meu caso. Mas não sei dizer se é válido para ambos os planos mensais e full. Comigo, o dono anterior tinha o full, o plano acabou e eu fiz o mensal.
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Em relação a substituição do aparelho, na troca vocês receberam o modelo que começa com M ou que começa com N?
Alguém já enviou o aparelho diretamente para a Apple ao invés de mandar em assistência? Qual modelo recebeu?
O meu telefone está esquentando mais do que deveria, mas estou evitando fazer a troca, pois não quero receber um modelo recondicionado porque esse aparelho não tem nem sequer uma semana de uso.
O atendente me garantiu que receberei um aparelho novo e que esse negócio do telefone ser recondicionado é lenda. Disse que a letra N não significa muita coisa.
Como tem sido a experiência de troca de vocês?
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Estava pensando em pegar um NOMAD exatamente para comprar nesses sites. Qual foi a solução que eles apresentaram? Conseguiram resolver?
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Então, em maio enviei um iPhone X pra a própria Apple, em jundiai, e substituíram o aparelho. O que me mandaram tinha Número de série iniciando em G.
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não sabia dessa.... nossa.... o meu passou na primeira cobrança, mas impossível cadastrar na conta ou usar com paypal americano.
Se não tinha deixado sem setup e iria cobrar normal no meu cartão?
Isso. Cobraria mensalmente no mesmo cartão.
Entretanto caso o pagamento falhe alguma vez, aí só fazendo o setup pra não ser cancelado. Mas nesse caso você tem dois meses pra resolver isso.
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eu só consegui pagar o valor da primeira parcela com o cartão do BB. Não consegui cadastrar ele na conta. Você conseguiu? Ou só conseguiu pagar a primeira parcela?
Só na primeira parcela mesmo. Mas se não fizer o setup ele continua sendo usado nas cobranças seguintes.
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Como assim loja oficial da Apple no Mercado Livre ?
E esse iPad 8 de 128GB por R$ 3.300,00, sendo que o de 32GB por esse valor já é dificílimo de achar !
Você pagou realmente esse valor ?
O iPad 8 de 128 GB veio lacrado ? Não tinha defeito algum ?
Desculpe minha desconfiança, mas de vez em quando alguém vem aqui, ou em comentários de matérias do MM, com preços surreais, e que todo mundo quer, mas que só alguns conseguem.
É uma loja verificada pelo mercado livre como oficial da Apple. Não sei como funciona mas a loja tem uma boa quantidade de vendas. Na nota fiscal a empresa emitente é a Allied Tecnologia.
Quanto ao preço, foi esse mesmo. Era promoção da Black Friday, sem parcelar e com frete grátis. Atualmente tá por 3999 mas o anúncio está pausado. O de 32gb tá por 3580 lá.
O iPad veio lacrado sim.
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Cara, eu acredito que seja melhor você procurar uma promoção ou um usado (até um Air, quem sabe) mas com capacidade maior.
Vi um review de um cara que trabalha com vídeos e ele chegou a comprar o de 32gb e usar o iCloud, mas depois trocou pelo de 128.Na Black Friday comprei um de 128 por 3300 na loja oficial da Apple no ML
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quem abriu a conta no NOMAD, demorou para aprovarem a conta? Eu abri a minha conta hoje (peguei meu passaporte hoje). Já enviei fotos e vídeos do passaporte (e pensa em algo ruim de mexer é esse app da NOMAD PARA tirar foto e fazer um vídeo, quase desisto (sempre saia tremido ou cortado).
É ruim de tirar a foto mesmo.
Em relação ao tempo, cara eu mandei tipo no meio da tarde, e antes das 18:00 recebi o e-mail confirmando. Foi super rápido
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Alguém conseguiu efetivar trocas de Apple Watch em assistências terceirizadas?
Sou de Brasília e, aparentemente, a autorizada está implicando com o AppleCare+...
Liga no suporte da Apple que eles resolvem. Se eles não conseguirem que a iOne (?) aceite devem permitir que envie pelos correios direto pra Apple em jundiai.
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Este é um assunto polêmico. Já encontrei páginas de pessoas falando que se comprar nas Apple Store (loja física) a garantia começa no dia da compra (NF) mas se comprar pela loja da Apple na internet a garantia começa no dia da ativação do mesmo. Só que isso parece que mudou...
Outros falam que se comprar hoje de alguém do “grey market” (mercado cinza) que comprou a 6meses atrás, vai ter ainda 6meses de garantia.
Esta é uma discussão antiga (2015) mas com vários posts interessantes:
https://discussions.apple.com/thread/7208166
Esta outra é mais recente (2019):
https://discussions.apple.com/thread/250578557
Eu acredito que todo produto Apple tem o início da garantia (1ano) a partir da data da compra que aparece na NF/Invoice/etc..
Alguns precisam ser ativados outros não.
Garantido mesmo, só checando na base de dados da Apple em
https://checkcoverage.apple.com/
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Verdade.
Particularmente, em outubro comprei um fone Beats e tava sem data de compra válida no sistema. Como não existe ativação desse tipo de dispositivo (eu acho), quando liguei pra verificar isso eles pediram a data de emissão da nota fiscal.
E agora mais recentemente comprei um iPhone na americanas. Nota emitida em 30/11 e iPhone recebido em 2/12. Mesmo só ativando alguns dias depois a garantia está até dia 2, quando recebi da transportadora.
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Eu adquiri hoje os airpods pro, e estou tentando contratar o apple care plus, porém ele não esta reconhendo a data de compra, alguem sabe como resolver isso?
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Liga no suporte que eles resolvem na hora. Pode ser que peçam a nota fiscal pra comprovar a data.
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o app textnow de vcs esta funcionando? Aqui parou de receber sms, já mudei de número e nada
Não consigo receber SMS também. Mas se for só pra autenticação tem a opção de ligação também. Pra mim tem funcionado.
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quanto tempo o paypal liberou a tua conta?
Cara, faz tempo isso. Mas acho que foi uma semana, aproximadamente. Lembro que eles davam um prazo mas passou disso.
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cara eu fiz tantas tentativas de compras de compra com paypal na minha ID que eu levei um BAN da apple, tive que criar outra ID.
E a minha conta do paypal agora estar passando por uma verificação, suspenderam ela. Acho que agora eu não consigo mais usar. Já estar a 6 dias nessa verificação, já mandei o que eles pediram.
Aconteceu isso comigo também, da verificação do PayPal. Com um tempinho eles liberam novamente e aí você usa um outro ID americano.
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Acredito que o erro que eu, e outras pessoas, tínhamos antes é porque o PayPal tenta cobrar em Real com uma conversão própria, e os nossos cartões (a maioria) não aceitam transações internacionais em Real, e por isso recusam.
Recebi essa mensagem do Nubank
O problema é que, pelo menos eu, não conseguia mudar a definição pra a transação ser cobrada em dólar mesmo. Só depois de fazer a primeira transação.
Então a dica pra quem tiver o mesmo erro é cadastrar um cartão Nubank e comprar uma música ou algo barato na iTunes Store só pra poder fazer essa alteração depois, e aí sim, pagar o AppleCare.
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Fiz uma sequência de prints pra ajudar com isso.
Depois disso, fiz o setup no meu i11 pro e foi de boa, um ano já.
https://imgur.com/a/ewjkmiJ
Nossa! Muito obrigado, cara.
A princípio não estava aparecendo a conversion option pra mim, porque ainda não tinha feito nenhuma transação e nem conseguia fazer uma, então comprei uma musiquinha na iTunes Store (jingle bells rock hehehe) e foi, mesmo sem alterar a conversion option, daí depois disso liberou pra eu ir lá mudar essa opção. E depois da compra finalmente O PayPal ficou como método de pagamento no ID. Só falta testar o pagamento do AppleCare agora.
Mais uma vez, muito obrigado! Estava a mais de mês tentando fazer esse PayPal americano funcionar.
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1 hora atrás, fellipedoo disse:
bom dia,
tenho acompanhado esse tópico como a única fonte de conteúdo sobre apple care.
meu relato é sobre a compra, mensal, do apple care + do meu iphone 12 que chegou ontem.
processo simples e foi direto:
1) tenho um cartão nubank com validade pra 2021
2) tenho ainda um iphone 11 PRO com apple care e com setup finalizado
3) tenho uma conta com id americana
4) tenho uma conta no paypal americana (e com a opção setada para os pagamentos não serem convertidos de USD para BRL no paypal, tem que ir em configurações de cartão no paypal e setar pra que não seja alterada a moeda ao realizar a compra)
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dito isso, entrei no site:
https://www.apple.com/support/products/iphone/
loguei no site com minha conta americana
escolhi o iphone 12
escolhi pagamento mensal
rodei o diagnóstico recebido por e-mail
indiquei os dados do meu cartao, um nubank, com validade pra Set.2021
usei o endereço da apple one, em cupertino e já estava cadastrado na minha conta.
apertei o review order e depois, confirm.
pronto, apple care+ mensal ativado.
agora vou tentar o do airpod pro... fé!
Cara, onde fica essa configuração de não converter pra Real? Tenho a conta americana com cartões já confirmados mas minhas transações nunca são aprovadas. Dei uma procurada agora mas não achei isso
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Em 02/12/2020 at 00:31, mueda disse:
Oi pessoal,
Li há algum tempo que a Apple iria mudar o esquema do AppleCare+ para 2 incidentes por ano. Isso procede já?
No meu caso, eu adquiri um MacBook Pro 13 com AppleCare+ em 27 de setembro de 2019. Pela data que comprei é valido também esse esquema de 2 incidentes por ano?
Valeu Pessoal
Sim e sim 😄
As mudanças já começaram a valer e também abrangem planos ativos.
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Eles devem ter considerado com apenas dano estético, que não é coberto pelo AppleCare+.
Você pode tentar em outra autorizada, pois pode ser que usem um critério diferente. -
Em 26/05/2020 at 11:32, Dayanne Carvalho disse:
O armazenamento do celular da minha sogra estava cheio, então comprei mais espaço no iCloud pra ela e fiz o backup. Mas o celular dela travou, e eu desliguei. Após desligar, não consegui mais ligar, ficou travado com a tela da maçã. Conectamos com o iTunes do computador, e a única opção para fazer ele voltar a pegar, foi restaurar. Só que tem um problema, ela não sabia o e-mail que tinha no iCloud. Alguém sabe como faço para recuperar? Era o mesmo e-mail que eu tinha acabado de pedir espaço no iCloud
Já conseguiu resolver? Se não, liga no suporte da Apple com o número de série do aparelho, que pode ser que eles consigam a informação.
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Pessoal. no caso de troca de aparelho, por um modelo mais novo, e com apple care e pagamento recorrente...Tem que cancelar o plano atual e fazer um novo, ou existe alguma forma de migrar pro novo aparelho?
É migrado automaticamente. Não precisa de nenhuma ação sua.
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Eu tenho um Airpods que está na garantia, presumo eu, pois quando tento checar o status da garantia, diz que não tem a data de compra registrada, mas quando insiro os dados, o sistema não aceita. Como proceder?
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Liga no suporte da Apple que eles resolvem isso rapidão. Quando precisei fazer eles não pediram mas pode ser que peçam a nota fiscal a você.
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Sim, sei da existência do AppleCare normal, só que com esse dolar maluco está saindo o mesmo preço comprar o AppleCare normal aqui e o AppleCare+ em dólar (~R$1500,00), por isso estou tentando fazer o +
Quando conseguir finalizar dá uma atualizada aqui também.
Tenho interesse em futuramente contratar o AC+ pra Mac e não sei se é fácil como o do iPhone.
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AppleCare+ para iPhone X no Brasil
em Smartphones, Tablets & Gadgets
Postado
Durante a cobertura não tem como. Precisa esperar o plano acabar, aí tem 60 dias novamente para contratar um novo. Com o novo você consegue fazer o setup com qualquer conta com americana.
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