manmac

http://blogdoiphone.com/2013/01/manual-bdi-como-redefinir-suas-perguntas-de-seguranca-do-id-apple/

Veja se ajuda: http://blogdoiphone.com/2013/01/manual-bdi-como-redefinir-suas-perguntas-de-seguranca-do-id-apple/

O fato de o aparelho não ser igual da caixa é pior do que eu imaginava! Tenha certeza que isso não existe! Acho que deve acionar a justiça por danos morais como vem fazendo, não é a simples troca de um aparelho que resolve o problema. É uma causa ganha!Envie e-mail para os blogs de tecnologia e jornais como aqui e outros, isto merece ser reportado! Continue nos atualizando aqui. Abraços e boa sorte.

se você tivesse que escolher um qual escolheria? Eu já usei bastante o iPad 2 e eu tenho mãos grandes mas mesmo assim é chato e incômodo por exemplo para ficar respondendo e-mails no modo porta retrato porque a mão não encaixa direito. O que faço é sempre dividir o teclado e mesmo assim eu coloco o teclado no meio da tela e ainda não fica bom pois tenho que ficar movimentando a mão quando for escrever algo diferente do iphone por exemplo. Ficar segurando ele muito tempo cansa e se você o apóia percebe que depois de um tempo também pesa. Nada muito aterrorizaste mas que o iPad mini iria resolver com facilidade, principalmente na questão de leitura, quem gosta de usar como um livro mesmo. O desempenho do iPad 2 é muito bom, roda todos os aplicativos que tenho. O iPad 4 parece ser vem melhor mas muito do poderoso processador é para sustentar a poderosa tela, mas o desempenho é melhor sim. A tela retina para mim ainda é um artigo de luxo, embora não abriria mão dela no meu iphone mas no Mac e no iPad acho que da para levar. O iPad mini tem uma resolução melhor que o iPad 2. No começo você sente mas depois acostuma. Agora, como os preços do iPad aumentaram depois da ultima atualização é capaz de o iPad chegar ao Brasil com os antigos preços do iPad 3 e 2 o que é lamentável! Faço a mesma pergunta, quando vai chegar o iPad mini no Brasil, irrita esta espera! Cadê o iphone 5 na loja on line? Triste ver o descaso da Apple com o Brasil. Se lançar um mini retina sabe lá quando vai chegar no Brasil também. Se eu tivesse a oportunidade de comprar fora compraria fácil, nem pensaria.

qual decisão?

ERRO MEU!

Tópico repetido:

é comum o relato de pessoas que trocam o iPad 4 ou 3 pelo iPad mini. Para mim a tela retina é um artigo de luxo.

também acho que não.

A assistência técnica faz justamente esta ponte, tranquilo. Vc enviará pelo correio e receberá outro. Eles dão uma resposta de uma a duas semanas (nunca chega a isto) e o prazo máximo é de 30 dias. No começo nem entendia direito depois passei a desconfiar dessa questão de super aquecimento, acho que tem algo relacionado sim. Enfim, agora esta tudo bem. Eu recomendo a troca sim.

Você parte do princípio que vão colocar a tela retina. Esperar até outubro por causa de um boato vale realmente a pena? Esta é a questão. Se eu soubesse que o ipad mini virá assim e assado você poderia optar ou não, o problema é que tudo são rumores. Sem falar nas dúvidas se uma tela retina não poderia elevar o preço do aparelho, ou deixá-lo um pouco mais grosso e pesado como no ipad 3 em comparação ao 2.

Engraçado que eu tenho os mesmos produtos que você, o ipad mini te interessa?Respondendo sua pergunta: Como eu já venho postando, se estiver na garantia sugiro procurar uma, tenho boas referências do atendimento da macstore. No link lá no meu primeiro post você pode buscar as assistências técnicas autorizadas no site da apple pelo cep, ou se preferir ligue para apple, fui muito bem atendido. A apple não concerta nada, o que ela faz é trocar por um telefone "novo"no caso de você estar dentro da garantia (lembrando que molhar e outras coisas como vidro quebrado não são cobertos, mas o meu tinha um amassado e arranhões de uma queda e não teve problema como reportei). Eu fiquei muito na dúvida se sobre se era novo ou recondicionado como você vê pelos posts acima. Sobre isto, é o que eu disse acima, tantos os operadores da apple quanto os da macstore me afirmaram que o telefone é novo, que viria da fábrica em SP zerado e que era destinado justamente para trocas. Eu relatei acima como disse que no termo de garantia da apple ela diz que qualquer coisa relacionado a recondicionado teria que ter a autorização do cliente. Eu penso assim, ao contrário do que quase todo mundo fala, não iriam várias fontes falar para mim que o aparelho é novo sendo recondicionado, isto seria ilegal. Quando eu fui pegar o iphone ele veio impecável, como novo. Inclusive um forte cheiro de iphone novo. Até hoje esta funcionando perfeitamente, espero que continue assim. A dor de cabeça foi ter ficado 9 dias sem iphone mas valeu porque você sabe que este problema é sutil mas irrita. Outro detalhe, li no fórum americano que quando acontece este problema no diagnóstico e uso do iphone aparece a palavra "pânico". Isto permite ver que o problema ocorreu assim como o número de vezes e tal. Não vi isto no meu porque eu desligava isto, pedia para não enviar. Repare isto e poste aqui, isto pode ajudar outros com o mesmo problema. Quanto tempo tem seu iphone? Abraços e boa sorte, qualquer coisa fale aqui.

Qualquer coisa que eu afirmar eu estaria sendo leviano. Acho que o melhor a fazer é entrar em contato com a Apple e relatar o que relatou aqui. Anote todos os protocolos a partir de agora. Veja qual a posição da Apple antes de tomar qualquer atitude. Informe aqui. Espero que tudo se resolva. Muito estranho o iphone vir ligado. Tem certeza que a caixa do iphone estava lacrada?

Muita calma nesta hora: Veja o link acima, tem uma procura das autorizadas por CEP ou ligue para Apple. Ficará tudo bem.

Ligue para a Apple e fale dessa história. É tão absurda que é difícil de acreditar. Agora, o fato de ele ter sido usado não significa que é recondicionado. Um suposto iphone recondicionado pode vir zebrado de fabrica. Eu posso zerar meu iphone agora se eu quiser. O iphone veio lacrado, com películas? Ele já estava ligado? Não entendi bem.

Vai ser meu próximo também. Agora, o iPad normal esta longe de ser um trambolho (grande e pesado). Tenho um Mac e um iphone mas viu optar pelo iPad mini, primeiro porque é muito bonito, segundo porque parece ser o tamanho e peso ideal para quem gosta de ler livros e tal que foi padronizado pelo kindle. Agora se o ipa tradicional "emagrecesse" e diminuísse um pouco as bordas eu ficaria muito tentado também.

Para mim, esta aqui é a dúvida principal. Eu também gostaria de comprar um iPad mini principalmente por causa do peso mais tenho 2 receios:1) do lançamento de um iPad mini retina este ano 2) do lançamento de um iPad 9,7 porém com um novo designe como por exemplo as bordas laterais mais finas e principalmente mais leve! Não sei se isto seria em março embora não veja o iPad 4 como um lançamento e sim uma atualização. Minha estimativa para os preços do iPad mini no Brasil (somente Wi-fi): 16gb: 1208 reais 32gb: 1408 reais Os aparelhos poderiam ser comprados(como é hoje) com 10% de desconto a vista saindo: 16gb: 1088 reais 32gb: 1268 reais Se eu tivesse a oportunidade do amigo acima de comprar no exterior eu comprava, primeiro para desfrutar do iPad, segundo que qualquer lançamento de um novo modelo ainda vai demorar um pouco e ainda mais para chegar ao Brasil. Muitas coisas podem acontecer como o iPad de 5º geração ficar mais caro e tal. Não vale apena esperar baseado em rumores. Não acredito que o iPad mini virá com retina em uma próxima atualização, deverá vir somente mais potente. A conclusão é: compre o iPad mini no exterior (mais barato que no Brasil) e se for o caso depois revende e comprar outro, nem que for daqui a 1 ano. Ou compre outra versão daqui a 2 anos.

Acabei de pegar um "novo" iphone agora, depois de 9 dias. Coloquei novo entre parênteses pelo discutido acima. Novamente na assistência técnica me confirmaram ser novo, vir de da fábrica em SP porém dedicado a trocas. O aspecto é de novo e o cheiro também. A princípio tudo funcionando perfeito, continuarei testando. Se continuar assim ficarei satisfeito. Minha principal preocupação é a bateria, a do antigo funcionava bem.

Quantos dias o aparelho está na AT? Você fala com eles por e-mail?

Dúvida: no meu iphone eu faço e recebo tranquilamente chamada facetime com meu irmão, ligo tanto para o e-mail dele como para o número do telefone. Minha dúvida é: porque não consigo fazer isto no meu mac? Nem receber e nem fazer. Quando eu ligo para o iphone dele aparece a mensagem: fulano não esta disponível para fazer uma ligação facetime. No e-mail fica chamando para sempre e ele não recebe!

Novo lacrado na caixa?

Será que a troca será por um modelo recondicionado como dizem aqui?

Leia o que escrevi acima, é a reprodução de documentos, leia o que diz no termo de garantia da apple. A opção número 1 é o concerto. Este não podendo ser feito a troca é por um novo. No caso de um recondicionado o cliente tem que aprovar. Isto é oficial. As pessoas falam qualquer coisa sem saber.

De acordo com o termo de garantia da Apple, aquele que acompanha o produto, que abrange inclusive os iPhones, “se surgir um defeito no hardware e uma solicitação de reparo for recebida dentro do Prazo de Garantia, a Apple poderá, a seu critério e conforme permitido pela lei: (1) reparar o defeito no hardware sem qualquer custo, usando peças novas ou, mediante autorização expressa do cliente, peças recondicionadas equivalentes a novas em termos de desempenho e confiabilidade; ou (2) trocar o produto por um produto novo ou, mediante autorização expressa do cliente, recondicionado que seja equivalente ao produto original em termos de desempeno e confiabilidade, e que seja, no mínimo, funcionalmente equivalente ao produto original; ou (3) reembolsar o preço de compra do produto.” O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 21, prescreve que “no fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de qualquer produto considerar-se-á implícita a obrigação do fornecedor de empregar componentes de reposição originais adequados e novos, ou que mantenham as especificações técnicas do fabricante, salvo, quanto a estes últimos, autorização em contrário do consumidor.”

Porque mentiriam dizendo que é novo? De acordo com o termo de garantia da Apple, aquele que acompanha o produto, que abrange inclusive os iPhones, “se surgir um defeito no hardware e uma solicitação de reparo for recebida dentro do Prazo de Garantia, a Apple poderá, a seu critério e conforme permitido pela lei: (1) reparar o defeito no hardware sem qualquer custo, usando peças novas ou, mediante autorização expressa do cliente, peças recondicionadas equivalentes a novas em termos de desempenho e confiabilidade; ou (2) trocar o produto por um produto novo ou, mediante autorização expressa do cliente, recondicionado que seja equivalente ao produto original em termos de desempeno e confiabilidade, e que seja, no mínimo, funcionalmente equivalente ao produto original; ou (3) reembolsar o preço de compra do produto.” O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 21, prescreve que “no fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de qualquer produto considerar-se-á implícita a obrigação do fornecedor de empregar componentes de reposição originais adequados e novos, ou que mantenham as especificações técnicas do fabricante, salvo, quanto a estes últimos, autorização em contrário do consumidor.”