Bom devo ser sortudo. Talvez valha contar minha experiência: meu iPhone 4 (comprado no seu lançamento no Brasil), já tomou banho de piscina (só precisou deixá-lo 3 dias no arroz) e caiu por diversas vezes na altura da cintura e/ou da cama, mesmo assim todos que o veem acham que está praticamente novo. Sequer me deu problemas. Mesmo com mais de 3 anos de uso. Possuo ainda uma Apple TV 3ª geração e mais recentemente um MacBook Air (2013), que até agora só me deram alegria.
Tenho vários amigos com iPhone e exceto um, todos os outros tiveram problemas apenas por mal uso. Mesmo quebrando a tela algumas vezes, eles continuam fiéis quanto a escolha do aparelho. A exceção se tratou de uma bolha de ar na tela de um iPhone comprado no exterior, mas que foi resolvido com a política de troca. Existiu também com ele o caso do descascamento (iPhone 5), problema este que todos conhecem.
Em resumo, por minha experiência e dos meus amigos, ainda assim acreditamos que os produtos Apple são superiores.