Gustavo Jaccottet

O atendimento da Apple continua bom, para não dizer excelente. Quando passei a notar o problema da bateria liguei uma primeira vez e deixei o caso registrado. À medida que o tempo passou outros problemas surgiram, como o superaquecimento. Quando este problema surgiu, na sexta-feira, 17 de Junho, rodei os diagnósticos e enviei para o suporte em que surgiram alguns códigos de erro, o que de demandou a sugestão da abertura de uma ordem de serviço. Decidi esperar mais uns dias. Na terça-feira o problema continuou a aparecer, o que me fez ligar novamente para a Apple, fazer mais uma bateria de testes em que fui alertado de que o status da minha bateria estava no vermelho e que tinha que enviar para uma AT ou para a Central de Reparos. Tudo isto ficou perfeitamente documentado com os protocolos. Talvez o único senão tenha sido o tempo de espera para ser atendido, mas é algo que me parece normal, haja vista que o número de usuários Apple tem aumentado.

Pelo contrário, para mim o pós-venda da Apple continua excelente. Tenho tido problemas com devices da Apple desde 2012, quando depois de uma curta conversa a Apple me reembolsou de um MacBook 2012. O atendimento mudou, o número de Apple Advsors parece ter aumentado, o que pode influir na qualidade.

Sim, o problema deve ser com a claro mesmo, perguntei porque também tenho uma pulga atras da orelha com esses aparelhos que eles fornecem como novo.. 
 

Eu entrei poucas vezes em contato com a apple, mas sempre achei bom o atendimento e dessa vez não foi diferente!

Aliás, vocês que, assim como eu, entraram em contato recentemente com o atendimento da Apple, também notaram uma queda de qualidade nas informações e na disposição em ajudar? Ou foi eu quem deu azar?
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Tenho uma pulga atrás da orelha com isso. Acho que são, na verdade, aparelhos recondicionados. Mas não sei se isso explicaria a minha dificuldade em ativar o iMessage. A Apple só me diz que tenho que entrar em contato com a claro, porque o problema é com ela.
Quanto à bateria, contudo, está perfeita.
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Cara, fica tranquilo que vão trocar o aparelho inteiro. Comigo foi assim: fizeram o tal diagnóstico e não deu certo. Na autorizada, fizeram alguns testes e também não deu erro. Mas eu insisti que estava com problemas e eles trocaram o aparelho inteiro.
O aparelho novo está funcionando perfeitamente. Não desligou mais antes do fim da carga e a bateria está com excelente duração. O único porém é a minha dificuldade em ativar o iMessage no aparelho novo, conforme descrevi aqui: https://forum.macmagazine.com.br/index.php?/topic/155656-Problema-ao-ativar-o-iMessage-e-FaceTime%2E-&share_tid=155656&share_fid=21712&share_type=t
Nos mantenha informamos dos próximos capítulos.
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Levei o meu para trocar na SOMA em Porto Alegre. O atendente falou que dentro de 2 a 3 dias vão realizar os testes para verificar o problema e se caso for a placa lógica o aparelho tem de ser trocado e se for a bateria eles vão trocar somente a bateria. Uma coisa me preocupou: ele falou que tem um parafuso enferrujado no meu iPhone, mas nunca teve contato com água, nunca usei ele na chuva, nunca molhei ele, nunca entrei no banheiro com ele. Já to vendo que não vão aceitar a garantia por causa desse parafuso. 

Boa sorte com o seu caso. Eu mesmo estou passando pelo mesmo problema e decidi enviar o aparelho para a Apple.
 

Hoje o Apple Advisor me disse que o problema tem sido bastante comum e que normalmente a Apple tem efetuado a troca/

Por telefone, a Apple me disse que, enviando para a central, pode ser que o aparelho seja trocado por inteiro ou só a bateria. Na assistência autorizada, a troca do aparelho é certa.
Eu levei o meu para a assistência. Antes estava assim:


Depois de trocado o aparelho, ficou assim:

O blog concorrente acabou de publicar uma matéria a respeito desse problema. Parece que está afetando muita gente.
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Aparelho enviado para a Apple. Problemas narrados: 1) bateria drenando rápido; 2) superaquecimento (sim, o iPhone chegou a esquentar a níveis nunca antes vistos por mim); 3) problemas nos sensores de presença e luminosidade.
O que vocês acham? Vai acontecer apenas o reparo ou será feita a troca do Aparelho. O Suporte ficou no eterno "em cima do muro", dizendo que varia de técnico para técnico. Ontem um Atendente me disse que era caso de troca e caso eu quisesse fazê-la, bastaria acionar a mesma dentro do período restante, e isto apenas no que diz respeito ao problema com a bateria. Ele foi categórico: se o problema persistir, fazemos a troca do aparelho.

Só para criar uma polêmica... para isso sempre estamos aí... kkkkkkkkkkkk

Eu demorei a me convencer pelo Apple Watch. O que me levou a comprar foi o emparelhamento com iPhone e a praticidade no envio de mensagens. Estou na espera da segunda geração para comprar Watch, deixando o modelo esporte apenas para as atividades esportivas

Eu como usuário de um Watch Sport gostaria que a Apple segmentasse os seus modelos.
 
É dizer: que o Watch tivesse recursos diferentes do Sport e vice-versa. Vou me ater, por ora, ao Sport, modelo que uso:
 
1. GPS;
2. Uma melhor autonomia ao iPhone para exercício outdoor;
3. Bateria de pelo menos 24 horas;
4. Pulseiras Inteligentes.
 
Quanto ao Watch a Apple poderia ousar nas caixas, lançando modelos redondos, outros retangulares.
 
Acho que é isso e o Heit0r fez uso da linguagem culta. Muito bem escrito, pois o meu desejo se acalenta na medida em que ele almenta.

Fiquei extremamente satisfeito. O primeiro ponto é a possibilidade de ter as notificações no pulso. Em segundo lugar não "fico grudado" com o iPhone. Poder receber Mensagens e até atender ligações é outra coisa que ajuda, pois dá tempo de atender e chegar até o iPhone para pode falar melhor, pois o som não é dos melhores, mas mesmo assim é possível realizar um diálogo apenas com o Apple Watch. Quando estou dirigindo consigo ver as notificações e ligações e decidir se paro para atender a ligação ou não. No meu dia-a-dia ele mudou também o meu comportamento com relação ao movimento. Passei a ser mais disciplinado na alimentação, com os alertas dos Apps e da mesma forma na Academia, em que a precisão do tempo de exercícios, das calorias queimadas e da forma realizada são tão precisas quanto com o iPhone, mas sem a necessidade de ter um Smartphone num armband, coisa que eu sempre rechacei. O ponto negativo é, ainda, essa dependência ao iPhone, mas é algo que se nota como natural num device vestível. Não há, no momento, uma expertise em engenharia capaz de criar um vestível, tão intuitivo quanto o Apple Watch, e realizar a sua produção em grande escala.

Valeu Micael.
 
Vou baixar e testar.

Acho que sim...segue extrato do manual do Watch...
 
" O GPS do iPhone permite que o Apple Watch obtenha precisão de distância ainda maior. Por exemplo, se você levar o iPhone consigo enquanto usar o aplicativo Exercício em uma corrida, o Apple Watch usará o GPS do iPhone para calibrar seu caminhar. Posteriormente, caso você não tenha o iPhone consigo ou se estiver realizando exercícios ao ar livre onde não haja GPS disponível (por exemplo, em sala), o Apple Watch usa as informações armazenadas sobre o seu caminhar para medir distâncias."

Fala cara. Estou usando com a pulseira branca. Ela suja sim, mas nada que um pano úmido não resolva. Gostei da facilidade de limpeza. Estou usando o Apple Watch há poucos dias e uma das melhores coisas é a facilidade em se limpar o device.

Hoje vi os lançamentos do G5 da LG e do Galaxy S7. Achei o S7 muito fraco perto do que se prometia, já o G5, com a promessa de ser um Smartphone versátil, bem, isto chamou à atenção. Claro que é algo que a Apple não fará, mas a LG vem com um excelente Nexus 5X na bagagem. Mesmo assim a Apple está à frente da concorrência. Se o iPhone 7 for pelo menos 40% mais eficiente que o atual a Apple ainda consegue manter a ponta com folga por mais 3-4 anos. Os concorrentes se aproximaram muito da Apple na transição iPhone 5 - iPhone 5S, depois a Apple deslanchou e a prova viva é o iPhone 6S. 

A capa original da Apple é compatível, mas não é 100% e sim 99% compatível. Fica uma parte na borda inferior esquerda levemente fora do enquadramento desejado. 

Mas o que me decepcionou foi a queda de qualidade do Moto G 3 para o Moto G 2. A Lenovo destruiu o jeito "Google" de apresentar os seus produtos. A Lenovo "pensa" como toda e qualquer empresa asiática, ou seja, quanto mais variedade melhor e dane-se a qualidade. Salvo algumas exceções, talvez a LG, por ser bastante forte no mercado Europeu, a Apple e a Lumia, o restante é realmente assim. Basta ver os lançamentos da Samsung. Quando elaborei a lista das melhores alternativas ao iPhone, havia testado o Moto X Play e o Moto X Style, mas não havia testado o Moto G 3. Ambos os Moto X são excelentes e seguem o mesmo padrão do Moto X2 e do Moto Maxx. Acredito que o Moto X Force vá seguir a linha "Google" por se tratar de uma parceria da Motorola com a Verizon para o desenvolvimento de Devices CDMA (a linha Droid). Já os cross over do Moto X e do Moto G devem receber esse raio mágico da Samsung, que descaracteriza toda uma linha de produtos.

A LG sofre desse mal nos modelos Dual-SIM. Basta pegar dois G4, um Dual-SIM e um "original" e ver qual vai ter a melhor vida útil. 

A câmera é bem boa. Vou postar aqui uma foto que acabei de tirar.
 
Na minha opinião é o melhor quesito de melhora. Até acho que a Motorola está corrigindo o seu ponto fraco: a câmera. A LG já tem o Know-how de ser uma fabricante de câmeras e de displays, logo é imbatível e duvido que mesmo no médio prazo seja superada.
 
 

Imagina se fosse um 6S... a cor ia ser Rosé!

Já até imagino nos classificados:
 
Vendo iPhone 6S, Cinza Espacial, 128GB, Anatel, TSMC...