sou de campinas tb
levei meu iphone 4s q teve mesmo problema
o cara da assistencia (Lesley) falou que eles falam essa previsão larga pq se falam 4 dias e nao conserta em 4 a negada fica ligando enxendo o saco (eu faria isso tb, afinal paguei uma nota por essas coisas)
ele por exemplo falou, "A previsão é de 30 dias para trocar seu iphone. Mas na verdade deve chegar em 2, mas nao ligue se nao chegar"
fim