Bom dia!
No meu caso comprei meu MacBook Pro de 13 customizado na loja, e ainda comprei Magic Mouse e alguns adaptadores. O Magic Mouse e os adaptadores chegaram antes do prazo, coisa de 5 dias úteis. O MacBook Pro que demorou, mais ainda assim chegou antes do prazo estipulado por eles!
Comprei tudo online com desconto educacional somente, por que iria parcelar.
Mas já pra empresa quando comprei o iMac liguei no 0800 e eles me deram desconto de 10% na compra a vista!
Pode confiar que o atendimento da Apple em vendas online e por telefone é sempre ótimo. Alias, o atendimento da Apple sempre é sempre ótimo!