Alan Leitão

Por nada. Estamos à disposição. Entendo seu amigo. Também sou profissional de audiovisual mas já consegui chegar no nível de abstração onde exijo qualidade profissional para trabalhos profissionais! Para uso doméstico, até o AirPlay me deixa satisfeito. Minha métrica é: se minha idosa mãe não perceber que está ruim, então não está! kkkkkkk

Infelizmente as ATs no Brasil estão muito aquém do padrão Apple. Acredito que a Apple Store do Village Mall esse problema já estaria resolvido.

Uso o Disk Drill e já recuperei trocendos HDDs formatados com uma taxa de recuperação próxima de 100%. Além dele ser bem rápido. Valeu cada centavo pago. Na verdade, ele já se pagou várias vezes.

Olha, se você ativou a função de permitir mudar a senha do computador com a conta do iCloud pode ser que a Apple tenha bloqueado a sua conta (e avisou isso na tela de login do seu computador) por causa de alguma tentativa de acesso ao seu iCloud. Mas tudo isso é divagação. O melhor a fazer é entrar em contato com o suporte telefônico da Apple, contar o que aconteceu e solicitar explicações. Depois compartilhe conosco.

Suspeito de temperatura. Esses notebooks tinham uma pasta térmica (na verdade não era pasta, mas divago) muito xexelenta. O fato de usar a bateria e piorar a performance pode estar relacionado com o gerenciamento de energia que diminui a velocidade do ventilador para economizar energia e só o acelera nesse caso se for realmente necessário proteger os componentes. Na bateria o sistema primeiro diminui a velocidade da CPU para resfriar e só acelera o ventilador se esse procedimento não der resultado. Com a fonte o sistema mantém a CPU com clock alto e acelera o ventilador para resfriar o sistema e nesse caso só diminui a velocidade da CPU se o resfriamento via ventilador não surtir efeito. Some essa lógica de funcionamento à baixa qualidade da pasta térmica e poeira acumulada no ventilador (prejudicando o fluxo de ar) e pronto: notebook lento na bateria. Performance do HDD deteriorada também pode ser sinal que que está prestes a uma falha. O motor dele pode não estar girando com a mesma disposição de quando novo. Como a pasta térmica tem validade (principalmente a ruim usada de fábrica) e a limpeza do sistema tem que acontecer anualmente, sugiro levar seu note em uma AT ou técnico de confiança para avaliação. Sugiro também manter um backup dos dados do seu computador, só por precaução quando ao HDD.

Eu acho que para um computador relativamente atual (final de 2013) 4 GB de RAM e 128 GB de SSD é pouco. Será um computador que terá uma vida útil (relativo à performance) bastante reduzida. Observando que no meu Retina de 15" (512 GB SSD e 16 GB de RAM) o OS X inicia ocupando 1,2 GB de RAM, sobraria muito pouca memória para outras tarefas. Com relação ao preço, está próximo do justo.

Olha, pela sua foto parece que não é uma mancha mas um vazamento de luz. Com a tela toda branca você percebe tendência a alguma cor nessa região? Se não perceber, confirma-se que não é mancha. Vazamento de luz em telas de LCD/LED (que precisam de lâmpadas na parte posterior) são características e não são tratadas como defeito. Somente telas OLED não tem essa característica porque não possuem lâmpadas traseiras. Observe que o que acontece no seu notebook também acontece com TVs de LCD/LED e ninguém reclama. Faça o teste da tela branca e nos informe.

O que eu mais observo quando abro notebooks é que o trackpad não costuma quebrar. O que costuma acontecer é o switch que faz o clique deixar de funcionar. Se está fazendo barulho de peça solta e o clique está funcionando, pode ser a fixação do trackpad que soltou ou quebrou. Será necessário desmontar para avaliar. Procure uma AT ou técnico de confiança.

A Apple costuma usar chips de áudio da Cirrus Logic, um fabricante pouco conhecido do público mas que anda metido com projetos grandes a nível industrial. Para ter certeza de qual chip se trata só iniciando com o Windows porque no OS X a Apple dá uma escondida nos fabricantes dos componentes usados. Agora falando da qualidade, eu vivi uma época onde só existia a Creative Sound Blaster para usuários e a Maya para estúdios. O resto era conversa. Posso dizer que as Cirrus Logic de hoje tem qualidade próxima das Maya de 20 anos atrás só que sem os conectores de áudio profissional. Não dá para exigir que um componente barato tenha performance de estúdio mas para o que você pretende elas atendem de forma excelente. Seu amigo exagerou um bocado, deve ser um audiófilo ou um profissional da área onde tudo é lixo se não for o top do profissional. O problema é que o top um dia vai ser lixo.

Quanta asneira foi dita sobre o problema. Corrente elétrica mais forte e instável gera ressecamento no cabo? Mas a função da fonte de energia do Macbook é exatamente transformar a energia da tomada 127V AC em 16V DC retificado! Como o cabo fica na ponta de saída da fonte então o equipamento fabricado pela Apple não faz o trabalho dele? Cara, parte para o atendimento de verdade, Apple EUA. Aproveita e manda um e-mail para o Tim Cook!

Shagahod, obrigado pelas explicações.

Desculpe mas acho que você precisa rever seu aprendizado. No meu Macbook Pro Retina 15" mid 2014 fiz uma instalação limpa há dois dias e o FileVault veio desativado. Levanto as seguintes perguntas: 1- Para fazer a criptografia de unidade FileVault o sistema solicita que seja informado quais usuários tem os direitos de "abrir" a unidade criptografada. Na instalação limpa ou numa máquina ligada pela primeira vez como o recurso viria ativado por padrão se ainda não existem usuários configurados? 2- Na ativação do FileVault o sistema cria uma chave de recuperação de emergência, caso os usuários esqueçam suas senhas e essa chave permite o acesso à unidade criptografada. Como o usuário vai poder anotar essa chave se o disco já está criptografado e a chave é criada antes de criptografar o disco? 3- Como ficaria para um usuário leigo descobrir que determinado software que ele precisa rodar não funciona no FileVault? Ele teria que entrar em contato com a Apple para solicitar ajuda para desativar o FileVault? Sugiro a leitura do artigo sobre o FileVault, aqui mesmo no MacMagazine. Inclusive a parte onde o Renato recomenda ativar o recurso somente depois de algum tempo de uso do sistema.

Gustavo, uma dúvida pessoal. O vício oculto para ser caracterizado como vício não precisaria acontecer com uma porcentagem x de equipamentos em relação à quantidade fabricada no lote da peça defeituosa? Apenas uma unidade no lote pode caracterizar vício oculto? Deixa eu explicar o porque da minha dúvida: eu já briguei com a HP com o caso de um notebook em que as teclas arranhavam a tela. Solicitei a substituição do vidro da tela e como não foi atendido, alegando que estava fora da garantia, entrei com ação em juizado especial cível (acho que é esse o nome, já tem muito tempo e minha memória pode estar me traindo) orientado pelo PROCON. Meu pedido foi aceito e na sentença constava que ficava caracterizado o vício oculto porque o problema se manifestava em x porcento dos produtos do mesmo lote. No caso inclusive a sentença exigia a troca do produto por outro sem o defeito e a HP, sem recurso - o que achei bastante estranho, forneceu um notebook novo, atualizado, inclusive. Como o juiz teve acesso ao número de falhas iguais no lote? Onde essa informação pode ser conseguida? Quanto ao problema de saúde, tecnicamente, enquanto a malha metálica não se romper não há perigo algum porque a possibilidade de curto só existe se a malha entrar em contato com o condutor interno que também é isolado portanto seria necessário romper a malha e o segundo isolamento interior e o maior risco nem é o de choque elétrico nesse caso, mas o de incêndio. Um risco não só à saúde, mas ao patrimônio também.

Olha, vou falar com o amigo para ver o que ele tem em caixa para negociar. Sugiro que você faça uma pesquisa online para verificar quanto vale a sua máquina. Uma boa forma de pesquisar o valor dela é procurar máquinas semelhantes no Mercado Livre, OLX e Bom Negócio e fazer uma média de preços. Dependendo de quanto ele tenha e quanto você pedir pela máquina eu coloco vocês em contato.

Vamos lá! 1- Eu tenho um desses e recomendo. 2- Sugiro usar efetivamente o computador. Nada melhor que o uso diário para detectar possíveis problemas. Lembre também de gravar alguns DVDs para testar o SuperDrive. 2A- Sim, basta iniciar com a teclas pressionadas e seguir o passo-a-passo na tela. Não tem erro. 2B- Exato. 2C- O Fusion Drive é o melhor balanço entre performance e conforto. Inicialmente o conteúdo sempre "entra" no computador pelo SSD e só é usado o HDD após o SSD "lotar". Com o tempo o algoritmo do Fusion Drive analisa o que você mais usa e mantém no SSD e o que é menos usado é movido para o HDD liberando espaço no SSD, mantendo a performance da máquina no topo. Somente se sente perda de performance nessa configuração quando o sistema precisa acessar o HDD, mas com certeza é mais rápido do que o usuário manualmente gerenciar as tarefas no HDD. Para que seja transparente para o usuário, a transferência de arquivos entre SSD e HDD sempre ocorre nos momentos de inatividade do computador. Lembrando que esse algoritmo nunca se aplica aos arquivos do OS X que sempre ficam na porção SSD, mas aos programas pode ser aplicado, onde os menos usados são movidos para a porção HDD. Usei esse esquema por algum tempo e votaria a usar ele se fosse necessário. Como minha máquina atual só tem SSD (é um Retina) não faço mais uso do Fusion Drive, mas no notebook anterior era essa a minha solução. 3- Beleza, com 8 GB vai ficar show. É que sou um tanto exagerado porque trabalho com vídeos em HD e estou partindo para 4K onde 16 GB é um limitador. 4- Entendo. Nunca usei SSD Crucial, mas se a performance se equipara aos Samsung Evo devem ser bons. Os Samsung Pro seriam o estado da arte e a diferença de preço não é tão grande. Caso tenha problemas na máquina, você pode reverter a máquina para a condição original, mas tenho algumas ressalvas para colocar. A- Você terá que desfazer o Fusion Drive. No link que passei que fala sobre ele também ensina a desfazer. B- Os parafusos internos são pintados de preto e a tinta descasca quando manipulados. Vai depender de sorte e boa vontade de quem te atender para não invalidar a garantia. E você terá que ter o cuidado de colocar todos os parafusos no lugar. No seu respectivo lugar. C- A manipulação dos componentes é bastante delicada e muitas partes precisarão ser desmontadas. Quanto mais mexer mais risco de danos. Quanto ao TRIM, é um recurso que os sistemas operacionais modernos tem para manter a performance de gravação dos SSDs. Ele funciona assim, de forma resumida: quando um dado é escrito num HDD ou SSD ele ocupa uma "unidade" de memória (ou um conjunto de unidades). Num HDD quando você apaga um arquivo, esse arquivo não é realmente apagado, mas sim marcado como não necessário e quando o sistema precisa escrever algo ele simplesmente é sobrescrito. Já no SSD é necessário efetivamente limpar uma "unidade" já usada para gravar outra coisa. O TRIM é o recurso que executa o trabalho de limpar essas "unidades" marcadas como não necessárias nos momentos de inatividade do sistema, garantindo que o espaço livre é realmente livre, aumentado a performance de escrita.

A criptografia de unidade FileVault não é ativada por padrão e a Apple somente recomenda ativar esse recurso parar quem realmente necessitar dele. Criptografar a unidade de dados do computador somente protege os dados de acesso local não autorizado (como remover a unidade de dados e conectar a outro computador para extração de arquivos), mas em acesso remoto, se a máquina estiver logada - portanto com a chave de criptografia carregada na memória, não protege os dados. Uma vez o FileVault ativado, a cada upgrade de SO o recurso também é atualizado impedindo a desativação por uma versão inferior. Toda vez que você apaga uma unidade criptografada esta é criptografia é mantida. Para desativar, somente com a versão do OS X que foi utilizada por último no computador. Nunca fiz testes de fazer downgrade com o FileVault ativado para ver o que acontece ou como se comporta, mas pode ser exatamente o que aconteceu com você o sintoma. De qualquer forma, terá que voltar para o Yosemite, desativar o FileVault, reformatar a unidade e reinstalar o Mavericks. Sugiro usar o Internet Recovery para voltar para o Mavericks (considerando que sua máquina veio com ele) e apagar todas as partições da sua unidade que são relacionadas ao OS X. Caso tenha o Boot Camp com o Windows não precisa mexer nele e após a instalação do OS X tudo funciona normalmente.

Esse aparelho está funcionando normalmente quando conectado à fonte? Já fez um stress test na máquina para ver se ela não trava? Se as respostas forem positivas, porque não pondera ficar com ela como desktop, conectando a um monitor externo, teclado e mouse? É uma máquina boa. Porém se mesmo assim quiser vender, faça preço para negociar porque posso ter um interessado em vista.

Comportamento estranho. Acho que pode estar relacionado com o FileVault. Uma dúvida: você tinha senha para acessar o Firmware do Mac, correto? Por acaso era a mesma senha do FileVault? Talvez seja o FileVault (que foi atualizado para o Yosemite) que requer a sua senha para acessar o conteúdo com privilégio administrativo e se você usou a mesma senha para o FileVault e o Firmware do Mac explica o motivo de funcionar. Pelo que lembro, uma máquina com FileVault ativado em uma versão do OS X deve ter esse recurso desativado para fazer o downgrade. Caso não seja feito pode ocorrer perda de acesso à unidade ou a impossibilidade de desativar.

Fico feliz que não se chateou com minha opinião! Obrigado mesmo. Enfim, uma pena que demorei para responder esse tópico. Meu texto poderia ser mais útil antes, não? Rapaz, eu quase acertei em cheio! Vi no seu perfil que és de SP e procurei um Mac Pro com preço bom em SP... Enfim, boa sorte na venda do seu Air. Abraço!

Você chegou a argumentar que em um caso de mau uso ocorreria o rompimento da malha metálica? Acho que é o argumento chave para provar que o isolamento emborrachado se deteriorou sem estresse mecânico não convencional.

Acho que o que comentei acima vale para esse caso também. Sites com flash e java vão engasgar mas nada absurdo.

Na mesma tela que você tentou reinstalar o Mavericks tem a opção de usar o utilitário de disco. Use ele para apagar a partição que tem o Yosemite e quando sair inicie a instalação do Mavericks. Vai funcionar normalmente.

Nem digo que é surreal. Às vezes é complicado mesmo. Como já trabalhei com atendimento à clientes quando eu montava micros para vender, sempre tinha que ficar com o pé atrás com os clientes que também são difíceis de lidar. Quando eu me referi à boa vontade no comentário anterior não estava dizendo que seria atender sem reclamar ou fazer o que o cliente quer. Estava referindo-me ao bom julgamento quanto ao problema que no caso não aconteceu. Eu já troquei equipamentos com problema e visivelmente mau utilizados, mas porque percebi, na conversa com a pessoa, a inocência na utilização. O problema do colega forista é visível tratar-se de falha não intencional oriundo de utilização normal. De onde tiro o julgamento? Pelo fato da malha metálica do cabo estar, pela aparência da foto, intacto. Quando há mau uso nesses cabos, a malha metálica também se rompe junto do isolamento, devido ao estresse sofrido, por exemplo ser esticado ou esmagado por uma roda de cadeira.

Eu não trocaria por um Air. Eu tentaria pegar um Retina de 13.

Já usei MacBooks com memória Kingston sem problema, mas eu prefiro usar acessórios certificados. Nesse caso eu iria de Corsair.