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Diego®

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Posts postados por Diego®

  1. Fui na TIM hoje. A Atendente simplesmente me encaminhou para o setor de reclamações da TIM. Ela já tinha entendido o problema, ou seja, as reclamações começaram a surgir.

    Se possível, todos que estiverem com os problemas, passem na TIM para deixar no setor de reclamações. Eles prometem retornar para você dentro de 1 semana para resolver seu problema.

    Agora se não conseguirem resolver, vai saber o que pode ocorrer....

  2. Brunno Santiago seu problema se assemelha 100% com o meu caso. Muitos conseguiram resolver meio que parcialmente o problema. Nós não. Exatamente, acho que o problema não é do iPhone e sim da TIM, afinal tudo estava funcionando bem. Somente agora passou a dar problema. Outra coisa que notei é que de vez em quando eu consigo recuperar o sinal. Claro, só de vez em quando. Mesmo assim o problema é desanimador....

  3. Pessoal,

    Fiz um teste hoje e até o momento não tive problemas com o sinal 3G ou Edge caindo.......

    Não sei como realizou o teste, mas é preciso que o sinal caia. Afinal quando eu religo o iPhone tbm posso ir ao banco normal e andar por aí com ele funcionando a todo vapor, o problema é quando o sinal cai.... Você precisa fazer o sinal cair em algum local, elevador, garagem de prédio, etc.... assim que o sinal cair apenas vá para um local onde pega e veja se ele vai voltar com o sinal 3G ou Edge. Quem tem o erro o sinal volta, mas nem o edge como 3G funciona.

    abs.

  4. Já dei tudo quanto é reset e restauração e nada.

    A coisa continua. Até liguei novamente para TIM, pessoal disse que desconhece o problema e que a conexão está normal, logo não podem fazer nada. Aí fica a dúvida: seira o iPhone ou a conexão !?! Lembrando que nunca, mas nunca tinha ocorrido isso! É de revoltar.

    Vou colocar um chip da vivo emprestado e realizar os testes.

    Eu posto aqui os resultados.

  5. Diego e galera...

    Tem razão !! Não pode ficar dessa forma. Me avisa como foi lá com quando troca o chip. Espero que resolva. O que mais me impressiona é que seu iPhone 4 foi comprado na mesma época que comprei o meu. Mês de Junho e começou a dar problema exatamente nos mesmos dias sitados por você. Veja se deu certo a troca do chip. Eu tbm tenho alguns pontos cegos que eu vivo utilizando para realização de testes. Me avise...

    Também vou reivindicar meus direito, principalmente de garantia!! Afinal essa coisa não está funcionando e como você disse isso não estava ocorrendo a três meses atrás.

    abs.

  6. Então Galera, meu primeiro post aqui no forum...

    Muito bom seu post. Exatamente esse problema que vem ocorrendo comigo. Se possível quando vc trocar de chip, poste se deu certo.

    Concordo plenamente com vc. Temos o iPhone para podermos ficar conectados sem se preocupar com sinal. Trabalho muito em visitas e o fato de simplesmente ter que religar o iPhone para poder pegar 3G ou EDGE cada vez que entro em garagem ou saio pelo elevador o iPhone torna-se um aparelho desanimador.

    Estou ficando com medo, vejo que o problema não parece curar-se... todos os dias vejo o problema se repetir sempre. Infelizmente desligar o iPhone para sair de casa e religá-lo na rua está se tornando uma rotina...

  7. Segui a dica do amigo e selecionei manualmente a Claro e esta funcionando normal. Ajustes, Operadora, espera carregar as operadoras disponíveis e marca a operadora, ao invés de deixar em automático.

    Funcionou pra mim. Espero que funcione tb caso volte a ter o problema.

    Abraço!

    Fiz isso... mas ele deu na mesma, ele encontr a tim e tudo mais... so que basta o sinal cair e voltar que o 3G some. Ele fica com sinal máximo mas sem 3G nem edge. Preciso religar para voltar ao normal.

  8. Liguei na TIM ontem, depois de uns cinco minutos concluíram que o sinal estava normal e que isso acontece com o iPhone 4. Ele simplesmente perde a capacidade de pegar o sinal. Fiz o esquema utilizando manual sugerido pelo usuário. No meu caso a coisa piorou, pois onde utilizo meu iPhone 4 tem muita oscilação. Logo toda vez que o sinal caia ele ficava emitindo som avisando que a network não estava disponível. Por outro lado, hoje acordei e estava normal, fui no elevador o sinal caiu e adivinhem só? Ele voltou ao normal depois de 5 dias! blink.gif

  9. Blz, fico no aguardo... mas qual seria a solução? garantia do aparelho?

    Diego,

    Tenho um iPhone 4 da Claro e o meu problema é exatamente idêntico ao seu. De antemão estou testando o chip da Claro com adaptador em um 3Gs e está normal (comuta normal o sinal 3G/Edge). Tudo indica que é problema no aparelho (firmware ou qq outro coisa...). Tudo indica também que algo estranho aconteceu do dia 20 para cá pois eu tb nunca tive esse tipo de problema...

    Hj vou comprar um microsim da Vivo para testar e te falo.

    Abraço!

  10. Fiz isso... mas não está dando mais certo... antes funcionava... mas agora nada... so religando....

    Algumas vezes acontece comigo, mas na Vivo! E isso pelo jeito é problema de firmware pelo que sei. Mas agora com as ultimas atualizações diminuiu muito! O que eu fazia em vez de des/lig coloco ele em modo avião e depois de segundos volto ao normal, mais rápido.

  11. Entendi... me manifestei no facebook, parece que muitos que estão usando operado TIM estão encontrando o mesmo problema. O problema é que já vai fazer uma semana nessa....

    Isso aconteceu comigo também com o meu ex-3GS. Liguei para a Tim várias vezes e eles nunca me davam uma resposta coerente. Fiz um teste com um chip de outra operadora de um amigo e o telefone funcionou o 3G na hora e testei vendo uns vídeos do Youtube por uns 10 minutos dentro de um ônibus em movimento sem problemas... Só resolvi mesmo esse problema quando mudei de operadora.

  12. Pessoal, já tentei fazer de tudo com meu problema, vou descreve-lo para vocês.

    Tenho um iPhone 4. Nunca deu problema de sinal, sempre funcionou normal com 3G sem problemas. Mas a partir do final de semana passado (20/08/11) começou

    a acontecer uma coisa curiosa. Quando eu desligo e ligo o iPhone ele carrega e o sinal fica normal... os símbolos de edge e 3G aparecem de acordo com sua normalidade.

    Até tudo o ok. Mas quando ele sai de área por algum motivo e depois pega área novamente ele para de mostrar os sinais de EDGE ou 3G não entrando mais na internet

    nem acessando nada que utilize conexão. Para ele voltar a reconhecer EDGE ou 3G eu tenho que ligar e desligar.

    Vou dar um exemplo prático da coisa:

    - Estou no meu quarto por exemplo, tudo tranquilo com sinal 3G funcionando em perfeitas condições, mas imagine que eu precise sair de casa e pego o elevador. Pronto o sinal vai cair é claro. Diferente de antes, quando eu chegar la em baixo, o sinal carregará normalmente ficando no máximo mas nem o sinal de edge nem 3G aparecem, sendo assim não consigo acessar nada que necessite da conexão de internet. Então precisarei desligar e ligar o iPhone, pronto tudo volta ao normal. Mas aí quando pego o elevador novamente e chego no meu quarto, ele encontra o sinal mas não carrega o edge nem o 3G, preciso reiniciar novamente...

    Espero que tenham entendido meu problema. Isso passou a acontecer somente agora. Eu não atualizei não fiz nada. O iPhone permaneceu normal. Claro, ele está atualizado, o que quero dizer é que não fiz nenhuma modificação para que isso ocorresse.

    Espero que me ajudem ou saibam de alguma coisa.

    Grande Abraço a todos!!

    cool.gif

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