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Eu tenho uma dica, Flamengo. Chuta essa TIM logo! Cansei de ter problemas com ela e agora estou super satisfeito na vivo. É mais caro? Sim, é. Mas vc já viu algo bom ser mais barato? Difícil, né...

Nem um nem outro. Compra na Fnac ou Fast Shop e leva na hora. Se não tiver na sua cidade, aí compra na Apple Online Store. Não recomendo iTown pra ninguém.

Existem casos de mal atendimento mundo afora? É claro que existem, afinal, onde tem ser humano, tem problema. A questão é que no Brasil, ser tratado como lixo é uma constante, enquanto no exterior, é uma exceção. Vou contar apenas a minha experiência, mas conheço dezenas semelhantes. Ano passado comprei um iPhone 4 no Brasil, no lançamento, dia 17/09/2010, pela Tim. Não usei os fones de ouvido originais por meses, pois tinha um antigo que ainda funcionava. Quando o antigo estragou, fui abrir o novo, que veio com o iPhone 4 e, pra minha surpresa, veio com defeito. Os botões não funcionavam, não passava músicas, não aumentava/diminuía volume, pausava aleatoriamente. Como no Brasil a assistência dos iPhones é feita pelas operadoras (o que eu acho tremendamente ERRADO, pois a responsabilidade tinha que ser DA APPLE), entrei em contato com a Tim para providenciar a troca dos fones, já que a garantia é de 1 ano, e o iPhone tinha apenas alguns meses de comprado (uns 3 ou 4). Não foi surpresa quando simplesmente NEGARAM a troca do fone de ouvido, e disseram que eu teria OBRIGATORIAMENTE que enviar meu iPhone para uma empresa terceirizada em São Paulo (moro no Rio). Detalhe, não apenas o fone, o iPhone completo. E detalhe, o prazo para devolução era de 30 dias. Isso mesmo! 30 dias com meu aparelho pra apenas trocar um fone DOA (dead on arrival - que veio com defeito). É claro que eu não fiz isso. Liguei para a Apple para reclamar, e eles se eximiram da responsabilidade, alegando que a garantia é feita pelas operadoras. Nesse momento me arrependi amargamente de não ter comprado o iPhone na Vivo, pois lá eu sei que ao sinal de defeito eles te dão outro aparelho, enquanto na Tim eles querem que vc mande seu aparelho para uma assistência terceirizada que nem sequer é da Apple. Eu nunca colocaria meu aparelho nas mãos de empresa que não fosse a Apple. Enfim, desisti. Fiquei sem usar o fone de ouvido. Foi quando eu Maio viajei de férias para Londres. Levei o fone com defeito, bem como o iPhone 4. Passei em uma Apple Store (Regent Street), e pesquei a primeira atendente que vi. Conversa transcrita em português : Eu : Bom dia, eu comprei um iPhone 4 em setembro, e os fones de ouvido vieram com defeito. Eu queria saber se poderia tê-los substituídos, por gentileza. Funcionária da Apple Store (sem ao menos pedir pra ver o aparelho, ou nota fiscal) : Hum, iPhone 4? Foi lançado há menos de 1 ano, logo está na garantia. Um minuto por favor. Ela desceu as escadas, foi até o estoque e voltou com um fone novinho em mãos e disse : Aqui está senhor. Desculpe pelo transtorno. Eu : Muito obrigado! Você não quer ficar com o defeituoso? Funcionária da Apple Store : Não há necessidade. Obrigada. Simples assim. Sem ver meu aparelho, sem ver a data de compra, apenas na base da confiança e respeito ao consumidor. E ainda me pediu desculpas por ter recebido um equipamento defeituoso. País de primeiro mundo é outra história. Tenho vergonha de ser brasileiro. É por isso que hoje em dia eu PROCESSO qualquer empresa que negue meus direitos de consumidor. Já processei mais de 4 e ganhei em todos os casos. Enquanto brasileiro for acomodado, vai continuar sendo tratado como lixo.

Velho, eu se fosse o cara que é PC colocaria um agente undercover naquela região e ficava observando o dia inteiro. Na hora que visse alguém saindo ou entrando com um iPad, abordava. Vc tá certo, é complicado conseguir mandado de busca e apreensão pra 7 casas diferentes por causa de um iPad. Mas ficar policiando o local em busca de suspeitos poderia ser feito sim, acredito eu.

Sim, meu vertex 3 faz 502 MB/s.

Muito bom! Super preço e ainda parcelou! Parabéns!

Vamos lá. Vou te ajudar com minha opinião. Eu acho fantástica a tela de 27", mas... Pra ter uma máquina com uma tela dessas, eu acho que o hardware tem que ser top também, afinal, fica meio desequilibrado ter uma super tela e ficar pensando que a máquina já está desatualizada. O que acontece? A máquina de 21,5" tem hardware MUITO SUPERIOR a máquina de 27" que você apresentou. O processador Core i3 do iMac 27", além de ser de um nível inferior ao i5, ainda por cima é de geração diferente (o i5 que acompanha o iMac 21,5" é de segunda geração, chamado Sandy Bridge, que é BEM MAIS RÁPIDO que a primeira geração de processadores Core i). Além disso, o Core i5 de 2ª geração do iMac 21,5" tem 4 núcleos, enquanto o i3 do iMac 27" tem apenas 2, ou seja, é um processador mais fraco em 3 aspectos : linha Core i de primeira geração, é um Core i3 e não i5, e tem metade dos núcleos do outro modelo. Aí partimos para o segundo aspecto : o modelo de 21,5" tem porta Thunderbolt, tecnologia proeminente e de ALTO DESEMPENHO, que em breve pode vir a revolucionar o conceito de conexão de dados (USB 3 come poeira feio perto do Thunderbolt). As possibilidades são inúmeras. Inclusive se vc quiser ter um segundo monitor, de 27", com alta qualidade, vc poderá adquirir um Thunderbolt Display, que através de um único cabo, passa vídeo, áudio 2.1, câmera HD, 3 USBs, Firewire 800 e Rede Gigabit Ethernet para a máquina. Minhas opiniões são com base em uso efetivo, explico : eu possuo um Thunderbolt Display, e meu irmão possui um iMac 21,5" do modelo que você citou. Na minha singela opinião, vale MUITO MAIS A PENA o iMac 21,5", pois resumindo, ele é superior em TUDO, menos no tamanho da tela. E ainda custa R$1600,00 a menos. Isso é quase a metade do preço do Thunderbolt Display (3400,00) que você pode ligar ao iMac 21,5 e ter muito mais área de trabalho. Ou então suficiente para adquirir um segundo monitor de 24", com resolução full hd (1920x1080 - igual a do iMac de 21,5", mas menor que a do TD, que é de 2560x1440) e te sobrar uns R$1000,00. Espero que minha opinião te ajude.

Pois bem, eu tive problemas com a iTown também. Mas no meu caso, a iTown do Barra Shopping, no Rio de Janeiro. Não vou me estender no mérito da reclamação do Raphael, pois acho que o que cada um faz na loja diz respeito apenas a si próprio. Eu quando entro numa loja dessas mexo apenas pra ver características técnicas (por exemplo a qualidade do Led Cinema Display em relação à tela do iMac 27", ou mesmo do Thunderbolt Display, que, apesar de terem painéis iguais, podem apresentar variações (como pude perceber ao receber um TD zuado que tive que trocar). Ou seja, eu não tiraria foto minha e ficaria postando em serviços de internet, mas se o cara quer fazer isso e se sente bem, é como o Antonio Peregrino comentou lá em cima : usuário de mac gosta de interagir com o equipamento, ter prazer na utilização dele. Não o vê apenas como ferramenta de trabalho sério. E eu concordo com isso. Indo ao que interessa, vou contar-lhes minha experiência com a dita loja. Mês de agosto eu vendi meu iMac e resolvi usar a grana para comprar um novo Mac Mini i5 + teclado bluetooth Apple. Pesquisei preços, e através do telefone, falei com um vendedor dessa loja iTown do Barrashopping (infelizmente não me lembro o nome dele agora, mas era um rapaz alvo e calvo), que me passou a seguinte informação : Mac Mini i5 (de entrada) custaria R$1799,00 (preço oficial), mas, à vista, teria 10% de desconto, totalizando custo de R$1619,10. Questionei-o então sobre a possibilidade de ter os 10% de desconto também na compra do teclado Bluetooth (preço normal de R$229,00). Ele disse que era possível sim, e me passou o valor total, que eu conferi na calculadora, e ambos os produtos à vista e em dinheiro sairiam a R$1825,20. Eu, como bom consumidor e negociante que sou, joguei minha cartada final, oferecendo R$1800,00 em dinheiro vivo pelo pacote, para arredondar. O vendedor concordou com o preço, disse que fechava nessas condições, e então eu me comprometi a ir imediatamente a loja fechar o negócio. Fato é que eu moro a cerca de 50km do referido shopping, o que me gera uma viagem de aproximadamente 1:20h e um custo de cerca de R$25,00 a R$30,00 de gasolina (que foi justamente o desconto que eu consegui na negociação final). Pois bem, chegando lá, procurei o tal vendedor pelo nome, e adivinhem só! Primeira decepção : depois de tudo tratado pelo telefone a menos de 2hs antes, o cara me diz que não tem teclado bluetooth na loja, que "acabou"! E eu havia avisado a ele que viria de longe concretizar o negócio! Já fiquei frustrado e me senti ludibriado. Depois de reclamar dessa situação, ele foi até o gerente e voltou com uma solução que, particularmente, eu não gostei, mas aceitei para não perder a viagem : ele retirou um teclado da caixa de um iMac e me vendeu como novo, pelo preço do box. Tudo bem, era novo, tava embalado no plástico. Mas não era o que eu negociei e praticamente paguei o preço de um produto box por um OEM. Mas a surpresa pior veio depois. Na hora de fazer a nota pra pagar o Mac Mini + teclado. O cara simplesmente me cobrou o preço de R$1825,10. Eu reclamei, falei sobre o acordo que havíamos feito pelo telefone, de fechar em R$1800,00 redondo, e sabem o que o cara teve a pachorra de dizer? QUE ELE NÃO ME PROMETEU PREÇO NENHUM! Que não podia dar mais do que 10% de desconto, e que não havia falado isso de fechar em R$1800,00 em momento nenhum! Cara, isso me deu uma raiva tamanha, que eu quase deixei os 2 equipamentos lá e fui embora. Tentei argumentar, falei o nome dele, a hora da ligação, repeti toda a conversa que tínhamos tido pelo telefone, e o cara insistiu NA CARA DE PAU que não me deu desconto nenhum além dos 10%! Eu acabei pagando o preço com os R$25,10 a mais, levando o teclado oem, mas puto da vida. Só o fiz porque já tinha entregado o iMac e não queria ficar sem computador. E, diga-se de passagem, só comprei lá porque minhas primeiras tentativas, que eram Fnac e Fast Shop, nas quais compro macs há pelo menos 5 anos, não dispunham do equipamento a pronta entrega. Por isso acabei comprando a contra-gosto na iTown, só pra não ficar sem máquina por sabe-se lá quanto tempo (bom mencionar que à época o Mac Mini i5 era lançamento e não tinha pronta entrega nem na Apple Online Store). Enfim, tremenda falta de compromisso, pra não dizer sacanagem! Meu telefone fixo tem capacidade de realizar gravação das ligações. Como eu me arrependo de não ter gravado essa negociação. Se assim o tivesse feito, eu certamente poria na justiça essa loja, pra aprenderem a tratar um cliente com respeito. No fim das contas, ainda teve mais uma situação : ao pagar, no caixa (todas as máquinas da loja são macs, as do caixa são iMacs), percebi que eles usavam WINDOWS como sistema. Comentei, falando baixo, para A MINHA MÃE, que estava comigo : "Olha só isso, uma loja que representa a Apple, usando sistema do concorrente nas próprias máquinas!" A caixa xereta prestando atenção à minha conversa com minha mãe, respondeu em tom de deboche e muita falta de educação : "É windows sim, é porque o sistema é da Saraiva, vc queria o que?". Fingi que não ouvi, esperei meu troco e fui embora, PRA NUNCA MAIS VOLTAR À ESSA LOJA E NUNCA MAIS DEIXAR NEM UM CENTAVO DO MEU DINHEIRO LÁ.

[3]!

Por favor me diz que isso não foi com o teclado do iMac novinho que você comprou agora! Ops, acabei de ver que foi com um teclado com fio! O novo é sem fio. Ufa! :-)

Perde as mensagens também. Não me lembro se mais alguma coisa. Mas depois da idéia que eu tive, acho que não vale a pena dar restore não. Parece que matei a charada, e não é um problema isso aí.

Olha, tenho um palpite, que acabou de me ocorrer enquanto digitava esse post! A vivo, pelo que sei, permite o tethering EM CONCOMITÂNCIA com ligações telefônicas (ou seja, vc continua acessando a internet, tanto no aparelho quanto pelo tethering, se for o caso, mesmo que seu telefone toque E VC ATENDA A LIAGAÇÃO - coisa que a Tim, por exemplo, NÃO FAZ - Na tim, se o telefone toca, a internet CAI). Será que esse ícone é alguma implementação do iOS 5 para mostrar que você continua acessando a internet (e o tamanho do triângulo pode indicar a intensidade do sinal) ao efetuar uma ligação? Só posso chegar à essa conclusão, posto que você afirma que ele só aparece quando faz uma ligação. Se for isso mesmo, tá explicado, e gostei da novidade.

Caramba. Tenho iPhone desde o primeiro, fui um dos primeiros do Brasil a ter iPhone. E NUNCA VI ISSO. Que bizarrice é essa? Será um bug do iOS 5? Alguma nova "função" não documentada? Faço coro com o Ramon : ao dar restore vc configurou como novo iPhone ou restaurou do backup? Pra assegurar um restore completo, sem riscos de trazer de volta um eventual problema, tem que configurar como novo. Eu sei, perde-se algumas coisas, como o camera roll, mas... É o jeito mais seguro de eliminar as dúvidas quanto a um problema.

Eu tô com meu iPhone 4 vendido já, pra minha irmã. Na hora que sair o 4S eu compro e passo o 4 pra ela. Vou ver se pego pela vivo, com desconto, fazendo algum plano iPhone, porque tô CANSADO da Tim, o serviço deles não presta! Como me arrependi de sair da vivo... É mais cara, bem mais cara, mas é MUITO SUPERIOR. 3G da tim é comédia. Pior que edge (aliás, edge não funciona na tim do rio de janeiro, tem sinal mas NUNCA navega nada). Sem contar o sinal que é horrível, vive sem serviço, ou com apenas 1 barrinha. Na vivo quase sempre tá cheio o sinal, nos mesmos lugares. Espero que o 4S saia logo agora em novembro! Não quero esperar até dezembro pra trocar de aparelho. E preciso comprar na operadora pra poder parcelar. Não dá pra comprar de quem tras de fora, porque senão é só a vista. E como minha irmã vai me pagar em 10x o iphone 4... Tenho que comprar o 4S assim tb.

Aeeeeee!!! Puxa, inox, que bom que deu tudo certo pra gente agora. Acho que o primeiro lote de TD deve ter vindo com painel bichado mesmo. Compramos no início e trocamos na mesma época tb, e tivemos os mesmos resultados! Que bom que agora estamos bem supridos! E põe bem nisso!

Sim, é esse mesmo. Bem, olha só que bizarro que é isso! Olha a largura dessa coisa! Só pra ilustrar, o Thunderbolt Display visto de peril. E olha que ele de perfil não mostra toda sua beleza.

Pois é, Maddo! Eu não troco um belo iMac ou Thunderbolt Display por nenhum outro monitor do planeta. Não é prepotência não, é que simplesmente NÃO EXISTE nada melhor. A única coisa que chega perto é um monitor da Dell, não me recordo o modelo agora, que tem o mesmo painel que o Thunderbolt Display/iMac 27". Só que se você vir o tal monitor do lado de um TD, vc dá risada de tão FEIO e BRUTO (no sentido de grande, largo e feio mesmo) que ele é! Ah, e é claro, nada de porta Thunderbolt no modelo da Dell.

É isso aí, Calleb! Tô super satisfeito agora! O equipamento é um estouro! Depois que você usa esse telão magnífico, não quer mais outra vida. Pra vc ter idéia, usar o Mac ligado a uma TV LCD 32" Full HD, o que muitas pessoas consideram algo fantástico, eu acho uma MERD@ depois de usar esse Thunderbolt Display. 2560x1440 Kick asses...

Acho que não era defeito não. O meu também faz esse zumbido. Na verdade é tipo um chiado, parece televisão antiga, manja? zzzzzzzzzzzz Mas só faz esse chiado aqui quando as transferências de arquivo passam de 500KB/s. E a intensidade aumenta um pouquinho mais, conforme a velocidade de transferência aumenta, tendo o pico do ruído acima dos 1,5MBit/s. Achei que era defeito, mas desencanei. Achei até legal no final das contas, porque sei se meus torrents estão bombando só pelo ruído, sem nem ligar o monitor do Mac. ahah

Relaxa! Não tem nada de errado aí, aparentemente.

Opa, Inox, tudo bom? Pois é, tô super feliz agora! Fiquei do dia 10/10 até hoje (ou seja, 15 dias) sem meu Thunderbolt Display! E rapaz, preciso confessar : Usar um monitor desses (eu fico repetindo thunderbolt display toda hora, mas é porque realmente é INJUSTO chamar essa obra de arte de "monitor" causa em você o mesmo efeito que se tem ao usar um mac pela primeira vez : A sensação de "NUNCA MAIS QUERO NADA DIFERENTE DISSO!" O bicho é bom demais! Agora sim, tá tudo ok e lindo aqui! Olha, que merd@ fod@ que é usar computador com televisão de monitor. Resolução torpe, tudo serrilhado, cansa a vista... E olha que eu tava usando uma Philips Full HD de 32" com o Mac Mini. Preferia usar o MBP de 13" do que usar o Mac Mini com a TV. Eu arrumei aqui umas fotos em 21 MEGA PIXELS pra usar de papel de parede... E só mesmo um Thunderbolt Display pra mostrar lindamente todos os detalhes das imagens numa resolução dessas. Rapaz, liga na Apple, fala que você quer uma compensação pelo atraso na entrega do teu MBA! Diz que 2 meses é um absurdo, e que vc se sente ultrajado em ter sua compra mal atendida dessa maneira! Aposto que sai um teclado bluetooth de brinde. Bom saber que você não atualizou o firmware e o amarelado era "de nascença". Me dá mais coragem pra atualizar o meu aqui. E também, agora eu tô tranquilo! 3 anos de garantia! Coisa linda!

Pessoal, atualizando o tópico com as infos da troca do meu Thunderbolt Display : Resumão da história : 26/09 : Compra via Apple Online Store 03/10 : Entrega do equipamento 07/10 : Reclamação com a Apple, que gerou o pedido de troca 10/10 : Data informada pela Apple para a Rapidão cometa entrar em contato marcando a retirada do display defeituoso 17/10 : Data em que a Rapidão cometa efetivamente retirou o equipamento 21/10 : Apple me envia email dizendo que o Thunderbolt Display foi despachado. Não há como rastrear. Ao entrar em minha conta no site da Apple, somente mostra a primeira entrega e que um processo de devolução foi iniciado em 07/10. Não diz que eles receberam de volta o monitor com defeito, não diz a data provável da entrega do novo, não diz nada. 25/10 : Chega o novo monitor. Bem, ainda não procurei por dead pixels (pra falar a verdade estou com medo de fazê-lo), mas até agora não achei nenhum e espero que não tenha nenhum mesmo. Mas o primeiro teste que fiz foi com o lance das cores. E dessa vez recebi um monitor legal! Não tem o amarelado na parte de baixo, nem a variação visível a olho nú de temperatura de cor em pontos diferentes da tela. Agora sim, estou com um THUNDERFUDEROSOBOLT DISPLAY! Já liguei meus HDs externos da Firewire 800, já liguei o dock do iPhone na USB do Display. Já falei com meu irmão via Facetime HD. Tudo parece estar nos conformes. Fiquei feliz. Demorou, mas valeu a pena a troca. Confesso que tive muito medo de receber outro monitor com defeito, principalmente depois que o Inox disse que o dele também estava ruim como o meu. Apenas 2 usuários de um fórum enorme possuem o equipamento, e ambos com defeito, é uma amostragem muito negativa, ao meu ver. Ainda bem que tudo deu certo no final. Um detalhe : Tem uma atualização de firmware pro Thunderbolt Display. Mas eu não sei se faço ou não. Porque no outro que devolvi eu atualizei logo que liguei, então não cheguei a reparar se o problema já veio no display (o que é bem provável) ou se o update de firmware de alguma forma bagunçou com a temperatura de cor da tela. Mas eu não creio muito nisso não, pela minha experiência o defeito era no painel mesmo. Mas, como seguro morreu de velho, eu acho que vou segurar um pouco antes de aplicar esse firmware update do display e dar uma lida por aí, pra ver se encontro algum relato. E por fim, uma excelente notícia : Eu ia comprar o AppleCare pro Thunderbolt Display no site da Apple (R$299,00 preço regular / R$239,00 preço para professor). Mas ontem achei a criança em promoção na Fnac por R$129,90! UHUUUUUUUU!!!! 3 anos de garantia por 130 merréis! :D

Fabio, não é estranho não. Provavelmente foi algum software ou plugin que se comportou mal e causou o consumo excessivo de cpu, o que aumenta a temperatura e, em consequência, aumenta a rotação das ventoinhas e, por fim, diminui a duração da bateria. Certeza que se vc tivesse identificado o processo problemático (seguindo a dica do TiãoGavião), a máquina teria estabilizado sem precisar do boot. Se acontecer de novo, usa o Activity Monitor e procura o vilão.

Aqui não tenho problemas com ele. Só que minha casa é bem pequena, tem apenas 40m2. Uma pergunta, você usou a rede em 2,4 ou 5 GHz? As maiores velocidades só com 5GHz, mas o alcance de fato é menor que em 2,4GHz.