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Fabiano Arruda

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Posts postados por Fabiano Arruda

  1. Pelo que sei, não vão trocar automaticamente. Ele precisa apresentar problema diante do técnico da assistência que vai analisá-lo. O meu começou a emperrar algumas teclas, e como precisava trabalhar fiquei adiando. No dia que finalmente me programei pra ir na assistência, Adivinhe? Funcionou tudo certinho. Mas eles disseram que dariam entrada e testariam. Por sorte o problem apareceu com o técnico que testou, dai finalmente autorizaram a troca da Topcase.

  2. Olá pessoal. Eu me deparei com um problema bastante curioso. Em dezembro de 2018 comprei um monitor LG 4k 27UD59-B pra usar com meu macbook Pro 15" 2017. Comprei tb um adaptador Belkin USB-C pra HDMI (modelo F2CU038) na iPlace, que segundo fabricante funcionaria em 4k@60Hz. Na verdade este setup funcionou muito bem quando eu ainda estava no High Sierra. Então em fevereiro eu resolvi finalmente atualizar pro Mojave, e eis que meu monitor fica assim: 

     

    cópia de camphoto_1804928587.jpg

     

    A imagem só volta ao normal quando eu forço 30Hz. qualquer resolução acima de 1920x1080 que tento usar com 60Hz fica desse jeito. O curioso é que funciona corretamente no Windows 10 via bootcamp, assim como no High Sierra. Este problema só aparece no Mojave. Eu levei na iPlace e testamos outro Macbook, outro adaptador do mesmo modelo, e outro monitor. O problema continuava. Então nitidamente é um problema de compatibilidade do adaptador da belkin com o Mojave. 

    Detalhe que entrei em contato com o suporte tanto da Belkin quanto da Apple. A Belkin não ajudou muito, se limitaram a dizer que o adaptador deveria funcionar e no final me ofereceram um "refund". Já o suporte da Apple foi mais atencioso. Mas foi uma saga de quase 2 meses entre diversas ligações, falei com vários "analistas de suporte avançado", acessaram minha maquina remotamente, colheram uma tonelada de dados logs e arquivos de sistema, e até do monitor...  e aparentemente ninguém por lá (?!?) sabia o que fazer pra resolver. Foi a primeira vez que fiquei desapontado com o suporte da Apple. Ai eu pensei, será possível que só eu tive esse problema até agora? Me parecia claro que mudaram alguma coisa nos drivers de video no Mojave que "inutilizou" o adaptador da Belkin. O mais curioso ainda é a Apple ter no seu próprio site somente este  adaptador como a única solução possível de ligar um Mac com usb-c a um monitor HDMI usando 4k@60Hz.  Um analista de suporte chegou a me sugerir que eu deveria comprar um adaptador USB-C pra Displayport que resolveria o problema... alem de não ser realmente uma solução, este adaptador não é fácil de achar no Brasil. Nem a Apple vende ele!

    No final das contas o suporte da Apple alegou que o mojave atualizou o driver de video para uma versão `melhorada` e este adaptador não é compatível com esse novo modo mágico que faz seus olhos explodirem  🙄
    A essa altura eu já tava puto com essa demora deles em dar uma solução, até que me ofereceram enviar uma outra versão deste adaptador Belkin, de graça. O meu custou 249 reais. Este outro custa 599(!!) e a única diferença que pude notar é que agora ele é branco ao invés de preto. Neste momento estou aguardando o envio deste novo adaptador. Espero que funcione. Atualizarei este tópico assim que testar.

    Então é isso galera. Fica o alerta se estiverem cogitando comprar este adaptador. Segue o link do modelo antigo que eu comprei, e o modelo novo. Aparentemente a Apple retirou o antigo do seu site e agora só vende o novo, que tb é compatível com o iPad Pro.

    antigo: https://www.belkin.com/us/p/P-F2CU038bt/
    novo: https://www.apple.com/br/shop/product/HKQ22ZM/A/adaptador-de-usb-c-para-hdmi-da-belkin

  3. Testei alguns no iPhone 5 e estas foram as minhas impressões:

     

    Swiftkey: A princípio gostei bastante, mas ainda é bugado e meio lento. Não sei se é especifico deste teclado ou é bug do iOS 8, mas as vezes o teclado simplesmente não aparece. na tela do spotlight por exemplo, por vezes eu acionava a busca e o teclado não aparecia, ai vc não tinha como digitar. isso aconteceu algumas vezes no iMessage tb.

     

    Swype: parece ser bom, mas não testei muito pois ele não tem suporte ao português ainda. reclamei sobre isso, já que está na App store do Brasil; Eles me reembolsaram o valor do App. Prometerem o português pra breve (já tem no Android).

     

    Stack: Esse é bem interessante, ao invés de aparecer um teclado, vc tem um espaço em branco aonde vai desenhando as letras. Achei bacana, a resposta é bem rápida e o reconhecimento funciona bem na maioria das vezes. Mas não achei tão prático no dia-a-dia, vc acaba percebendo que é mais rápido o método tradicional mesmo.

     

    Keymoji: Engraçadinho, Ele sugere um emoji (ou um conjunto de emojis) de acordo com as palavras que vc digita. Porem tem o mesmo problema do Swype: só reconhece palavras em inglês.

  4. Mais um capitulo desta "emocionante" novela, para aqueles que estão acompanhando:

    A operadora malandramente respondeu ao novo procedimento e fechou novamente o chamado alegando que entrou em contato comigo e "encaminhou" o problema para o setor responsável, adicionando ainda que entrarão em contato assim que estiver resolvido. Eles apenas me ligaram e fizeram algumas perguntas, mas nem deram prazo pra resolver.

    Reabri novamente o chamado e acrescentei que eles estão desrespeitando o decreto federal 6.523 de 2008, a famosa lei do SAC, que estipula o prazo máximo de 5 dias para resolução do problema... enquanto isso continuo aguardando!

  5. Cara faz um teste pra mim... Entrei na parte de serviços no site da Oi, e tinha la novas opcoes de Mensagem Publicitaria e Avisos da Oi, tenta desliga-lo para ver se resolve... Minha cota da internet acabou, entao ate o mes seguinte nao tem mais como testa-lo. Veja se resolve.

    Cara eu já fiz isso de todas as maneiras possíveis que vc possa imaginar. Por telefone, por mensagem e pela internet. O problema não tem nada a ver com mensagens publicitárias. Estas mensagens são diferentes, são mensagens informativas sobre seu consumo, enviadas da própria operadora. Inclusive são um tipo de SMS diferente, conhecida como Flash SMS ou SMS classe 0. Ela aparece como se fosse uma pop-up em tela cheia sobre seja lá o que vc esteja fazendo, e vc tem que apertar no botão pra dispensá-la. É altamente intrusiva, não deveria ser usada da forma que a Oi faz.

  6. Atualizando o caso, a operadora respondeu e fechou o protocolo na Anatel dizendo que cancelou "mensagens publicitárias" na minha linha, o que obviamente não resolveu o problema (E ainda me pediram pra aguardar 3 dias pra a alteração ser efetivada no sistema). Parece que eles falharam mais uma vez em entender do que se trata o problema. Reabri o chamado na Anatel. Eu inclusive havia mandado o link pra este tópico, com a imagem anexada e tudo mais. Parece que nem se deram ao trabalho de ler minha explicação ou ver a imagem.

  7. Eu dei uma pesquisada sobre isso mas não consegui achar outro tópico sobre o assunto.

    Tenho um iphone 4 e estou usando com um chip da oi no plano controle. Todo mes contrato um pacote mensal de dados de 100 MB. O problema é que a oi fica me mandando mensagens me avisando do meu consumo de dados constantemente, tipo de 5 em 5 minutos. Vejam o exemplo anexado (pelo que pesquisei esse tipo de mensagem se chama flash sms).

    post-5767-0-89319100-1368305348_thumb.jp

    E elas chegam mesmo sem eu estar usando o iphone, inclusive quando estou conectado na wi-fi! As mensagens são igual a que te avisa quanto tem de crédito depois q vc acaba de fazer uma ligação. O pior é que essas mensagens ficam chegando de madrugada, mesmo com o modo não perturbe ativado, faz barulho e tudo mais! As vezes quando pego o iphone tem tipo umas 10, tenho que clicar em DESCARTAR em cada uma delas antes de poder usar o celular. Ja liguei varias vezes na oi pedindo pra desabilitar isso mas eles não desabilitam, estou simplesmente puto com isso! Por favor me ajudem, não sei mais o que fazer...

  8. Só uma dica galera... cuidado pra não misturar a bandeja do sim de iphones diferentes... to tendo a maior dor de cabeça por causa disso! meu iphone deu problema no botão Home. Moro em Palmas, e como não tem autorizada aqui, mandei via sedex pra brasília. Eles me disseram que me dariam um iphone 4 novo. Mas logo depois, eles observaram que o número de série na bandeja do sim, é diferentes do n. de série do meu iphone! E a garantia só cobre se o iphone estiver original! =(

    Tenho certeza que devo ter trocado a bandeja com outro iphone de algum amigo, nessa de testar sim card de operadoras diferentes... dai agora tenho que achar o iphone que está com a minha bandeja, enviar pra eles por sedex pra poder valer minha garantia... acho uma frescura desnecessária da Apple! Se vc perder essa bandeja do sim e comprar outra pra substituir, já era sua garantia!

  9. O Dealextreme tá de sacanagem mesmo.

    Já recebi também um produto com sinais de uso, mas como funcionou sem problemas e ele fica escondido (trata-se de um switch de A/V), resolvi deixar quieto.

    Depois fiz um pedido que ficou 1 mês parado lá, aguardando reposição de fornecedores. Porra, sem eles não tem o produto em estoque porque não avisam isso? Cancelei.

    Não satisfeito, fiz um outro pedido. Ficou 10 dias parado, aguardando fornecedor. Cancelei de novo, fiquei p...

    Navegando pela internet, descobri um site genérico, chamado "Mini in the Box". Comprei umas besteirinhas pra testar e o pedido foi enviado bem rápido. Vamos ver...

    Cara, aproveitando pra tirar uma dúvida: vc pediu o cancelamento de pedidos, eles devolveram o dinheiro? Eu tb cancelei um pedido que tinha feito porque estavam demorando pra entregar... mas não sei se eles devolveram o dinheiro, eu paguei usando o paypal... como funciona isso?

  10. Muito estranho Fabiano. Comprei um, chegou lacrado numa boa, sem problemas (alfandega e etc), e zerado. E de quebra ainda é o padrão novo que tem as teclas do Mission Control e LaunchPad.

    Então cara, pelo visto não tive a mesma sorte que vc... e outros 2 caras que postaram no tópico que criei lá, relataram o mesmo problema... Eu ia pedir uma substituição, mas desisti pq demora demais, até eu enviar e receber de volta... vou ficar com ele assim mesmo, é o jeito... =/

    A propósito, o meu é do padrão antigo ainda.

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