Advanced23
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Em 30/03/2023 at 09:13, Antonio_M_A_S disse:
aguardo e agradeço... acompanhando a saga!
Uso chip físico do Vivo Easy e ativou o toggle do 5GSA desde as versões beta do iOS16.4.
Quanto a Claro, estive ontem em loja própria e o atendente explicou que receberam apenas chips físicos para o 5G puro. Que não ativou nenhum, pois o plano é muito mais caro, sem as vantagens de navegação livre nas redes sociais e pacote Américas. Portanto, ngm teve interesse. Que desconhece o envio de eSim específico para o 5G puro. A desinformação é tanta, que quando um representante da Claro me ligou para as tratativas de uma reclamação realizada via Anatel por falhas na minha linha, aproveitei para perguntar e ele também não soube responder sobre a existência de um eSim para o 5G puro.
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Tenho o 14 Pro Max da mesma cor e está acontecendo exatamente a mesma coisa. Uso case original transparente com Magsafe e só tiro pra efetuar a limpeza de poeira. Cada vez mais aparecem pontos assim na carcaça.
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Tenho este mesmo problema com os cartões de débito e crédito do Banco do Brasil. Não consegui adicioná-los. O da Porto Seguro consegui adicionar ligando na central, mas na do BB me disseram que não existia Apple Pay em MacBook, apenas em iPhone e iPad rsrsrsrs. Aí desisti.
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Possuo os MacBook Pro M1 e um 2012 e a Vivo Fibra 300/150. Com adaptador e cabo, usando o modem da Vivo, a velocidade passa de 400MB fácil. Com a rede 5GHz do modem a velocidade oscila entre 350 e 370MB. Até aí, ok. Possuo dois Time Capsule de 4a geração e um Airport Express q estende a rede de 5GHz. Mesmo estando apenas com o Time Capsule principal conectado ao modem e ligado por cabo no MacBook, a velocidade atinge apenas 210MB, pela rede 5GHz do TC, em torno 150/170MB. O podem precisa estar em modo router para não prejudicar o funcionamento da TV e do telefone. Portanto, a configuração da aba Internet do Utilitário Airport só pode ser Estática ou DHCP. Na aba rede Apenas DHCP ou DHCP e NAT. Já troquei cabo q liga o TC e o modem, restaurei para configurações de fábrica e nada da velocidade atingir 300MB, mesmo que por cabo. Posso concluir q o máximo de velocidade do TC de 4a geração é de 200MB? Penso em usar o TC apenas para backup mesmo e abandoná-lo como roteador.
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Pode sim. Meu cenário é idêntico ao teu, minha linha dependente fica no iPad.
Mas sempre que insiro a primeira vez preciso configurar o APN, pois a claro baixa as informações erradas.
É só “claro.com.br” e acho q de início no primeiro uso ela baixa algo como “bandalarga.claro.com.br”. Algo assim.
Coloquei uma linha adicional no plano da Claro para o iPad. Mas não funciona o acesso pessoal de jeito nenhum. Mais alguém?
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13 minutos atrás, Willyan Alves disse:
Criando esse tópico pra reunir comentários sobre o TV+, por favor não postem spoilers de series.
Estou com a assinatura gratuita de 1 ano por ter adquirido um iphone, estou vendo no momento apenas See, e gostando bastante.Minha única reclamação por enquanto é em relação ao app muito bagunçado (tudo misturado) e em relação ao player que tem dado alguns bugs (fecha ao clicar na tela as vezes, e quando vc retorna a um episódio ele não retorna de onde parou as vezes)
Comecei a ver The Morning Show, See e vi tds os ep de Snoopy. Hoje começo Red Moon.
O app é bastante bagunçado mesmo. Aparece algo de sugestão ao lado da série q vc está vendo e quando vc clica tem a alugar ou comprar.
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Funcionando tranquilamente aqui.
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7 horas atrás, nickba disse:
Olá pessoal,
Alguém mais teve algum retorno das reclamações Anatel? Não responderam minha reclamação.
Minha reclamação foi respondida ontem como improcedente:
" Em atenção à ID 282164-2019, registrada no protocolo 201980964638, contatamos o Sr. ThiagoXXXXXXXXXXXX, na data de 30/01/2019, às 20h22min no telefone 11XXXXXXX, em reclamação cliente contesta retirada de benefício e isenção de Secretária Claro. Informamos que, cliente teve beneficio disposto em 2013, de caixa postal Visual Voicemail, a data de vigência do benefício se faz junto com o contrato assinado, o benefício foi oferecido por setor de vendas para portabilidade da linha reclamada, o contrato foi assinado dia 22 de novembro de 2013. A vigência de um contrato de pessoa física é de 12 meses, sendo assim, cliente teve benefício por mais de 12 meses. A retirada do serviço e cobrança de caixa postal Claro se faz devida, já que, em renovação de planos não se herda descontos, bônus e benefícios do plano anterior. Não foram encontradas ações indevidas por parte da operadora. Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e nos colocamos a disposição através do nosso atendimento pelo endereço: http://frontend.claro.com.br/Formulario/".
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1 minuto atrás, Fstaud disse:
Imaginei isso, pois na época que estava atras da solução do VVM na Claro, liguei para a Apple e o próprio consultor não tinha noção do que era o VVM. Daí percebi que a coisa estava feia. Logo, não me surpreendo dessa noticia. Que loucura.
Sim, ela até pediu para repetir o nome do VVM. E, pela demora na espera, teve que pesquisar.
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15 minutos atrás, Advanced23 disse:
Uma representante bronqueada da Claro me ligou ontem sobre a reclamação. Ela alega que o VVM era um serviço gratuito ofertado pela operadora e segundo à ANATEL a obrigatoriedade de prestar um serviço gratuito é de 12 meses. Como portei para a Claro em 2013, a operadora teria me presenteado com um tempo superior ao que o regulamento exige.
Portanto, alegou q seria indeferida a solicitação da isenção de tarifa de acesso à caixa postal.
Foi um conversa tensa pq argumentava todas as justificativas. Subiu o tom a tal ponto que me vi obrigado a perguntá-la se ganhava a mais para ser grosseira com os clientes.
Liguei no suporte da Apple e fui informado que, embora o VVM conste no site dela de recursos disponíveis para iPhone em cada operadora, podem ser descontinuados a critério da operadora parceira. Lavam as mãos tb.
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Uma representante bronqueada da Claro me ligou ontem sobre a reclamação. Ela alega que o VVM era um serviço gratuito ofertado pela operadora e segundo à ANATEL a obrigatoriedade de prestar um serviço gratuito é de 12 meses. Como portei para a Claro em 2013, a operadora teria me presenteado com um tempo superior ao que o regulamento exige.
Portanto, alegou q seria indeferida a solicitação da isenção de tarifa de acesso à caixa postal.
Foi um conversa tensa pq argumentava todas as justificativas. Subiu o tom a tal ponto que me vi obrigado a perguntá-la se ganhava a mais para ser grosseira com os clientes.
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Acabei de abrir uma reclamação por alteração unilateral de contrato, pedindo a reativação do serviço ou a isenção da tarifa da Secretária Claro.
Na DESCRIÇÃO DO PROBLEMA da reclamação utilizei o texto abaixo. Se alguém quiser usar ou puder colaborar sugerindo alterações e complementações, agradeço.
" A operadora dispunha de um serviço EXCLUSIVO para acesso às mensagens da caixa postal em iPhones, denominado pela Apple como Visual Voicemail (VVM). O serviço inovador permitia ouvir os recados na ordem de preferência do usuário GRATUITAMENTE. Este serviço foi determinante para este consumidor optar pela operadora Claro. Porém, depois de diversas instabilidades apresentadas pelo serviço, a operadora enviou mensagem em 28/12/2018, informando a desativação do serviço gratuito a partir de 29/01/2019. Embora esteja de acordo com a regra da Anatel ao avisar 30 dias antes, a operadora age unilateralmente contra esta parte hipossuficiente do contrato, pois ao desativar um serviço gratuito, ou já incluso no plano e, habilitando um serviço inferior e tarifado, causa ônus pecuniário ao consumidor, visto que além da mensalidade do plano, cobra-se R$ 0,73 por minuto para ouvir os recados. Neste sentido, conforme preconiza o o art. 4º e seguintes do Código de Defesa do Consumidor, a operadora deve reativar o serviço gratuito, ou disponibilizar serviço equivalente sem custos adicionais, pois violou a proteção de interesse econômico do consumidor. Portanto, solicito o reativamento do VVM ou a isenção da tarifa de acesso à caixa postal, denominada como Secretária Claro. "
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Acabei de receber o SMS avisando que a partir do dia 28/01/19, o VVM não estará mais disponível na Claro.
Aqui tb
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Meus amigos, [mention=100044]nickba[/mention] [mention=69342]Stow[/mention] [mention=6018]Advanced23[/mention] [mention=327]Ale[/mention] [mention=74978]brunowerneck[/mention] [mention=95438]ipflores90[/mention] [mention=99153]Felix Alves[/mention] [mention=31466]Thiago Oliveira[/mention] [mention=320]André Bittencourt[/mention] [mention=94289]Anselmo[/mention] E todos os demais, obrigado pelo nosso grupo “VVM ainda funciona?”. Passo por aqui para desejar-lhes feliz 2019. Que nossos iPhones e Apple Watches continuem funcionando normalmente com VVM e Sync kkkkkkk (por enquanto normal !!)
Abração a todos !
Obrigado! Feliz 2019 a todos.
No dia de Natal alguém da Claro me ligou sobre minha reclamação no Twitter. Disse q não funcionava pq o serviço siga-me estava ativo. Solicitei q desativasse para o radar funcionar. E adivinhem? Nada de novo.
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Cada atendente responde de uma forma. Aí vemos o quanto se faz necessário um treinamento !
Olha o VVM já está no ar de novo. Você já tentou fazer a ativação pelo canal chat?
Já sim. A resposta foi a mesma.
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10 horas atrás, Fstaud disse:
Sério? Que coisa. Vou checar no meu.
Então, após 2x tentativas de configuração pelo *100 o serviço não funcionou. Entrei em contato pelo chat e o atendente disse q precisa ativar a Secretária Claro. Expliquei que uso visual voicemail no iPhone e mesmo assim ele insistiu q não poderia ativar o Claro Radar sem ativar a Secretária Claro. Fiquei na mesma.
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[mention=6018]Advanced23[/mention] tenta fazer assim: *100 e ouça a opção de ativar Claro Radar. Depois nos avise se deu certo !
Todos do nosso grupo muito obrigado pelo apoio e atenção. Vamos sempre nos ajudar aqui.
Abração a todos
Ativei o serviço e logo depois deu erro na caixa postal de novo rs. Tentei mais uma vez e não deixei recado. O SMS ainda não veio.
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22 minutos atrás, Marcelinho Lopes disse:
Amigos,
Boa notícia, fui hoje verificar o meu protocolo aberto com a Claro sobre o VVM e ontem foi concluído de 16:50h. Fiz hoje o teste e para minha felicidade voltou a funcionar normalmente, já estou recebendo normalmente as mensagens de voz deixadas na caixa postal pelo VVM
Façam o teste vocês e confirmem se foi só comigo ou com todo mundo.
Abraço.
Realmente voltou a funcionar o VVM, exceto o SMS de ligação perdida.
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Obrigado pela atenção pessoal! Mas já tenho tudo atualizado (watch e iphone), já tinha ido no app saúde e tudo, mas nada de aparecer a tela de configuração do ECG... já passei ambos para região EUA e nada... algum colega que tenha um iphone comprado no Brasil conseguiu fazer funcionar o ECG no watch 4 comprado nos EUA?
Meu iPhone Xs Max foi comprado na Vivo. Comprei o AW4 GPS nos EUA e o ECG funciona normalmente. Ambos usam a região Brasil.
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[mention=6018]Advanced23[/mention] Tudo bem? Bom, já reconhecem que tem problema !! Alguma novidade?
Até agora nada. Nem entraram em contato ou resolveram o problema.
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Estou exatamente c este problema. Tenho dois protocolos abertos e recebi duas ligações de suporte ontem, sem sucesso.
Um dos protocolos foi considerado procedente:
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Estou exatamente c este problema. Tenho dois protocolos abertos e recebi duas ligações de suporte ontem, sem sucesso.
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19 minutos atrás, Thiago Oliveira disse:
Tentei várias vezes e nada. Desativei a secretaria claro e, pelo chat, a atendente disse que o VVM está ativo na minha linha desde junho (???). Pedi pra ela desativar e reativar. Não funcionou. Ela pediu pra mandar STATE para o número 909. Nada aconteceu. Pediu para confirmar se eu usava mesmo um iPhone. Ela então disse ter encaminhado o caso para o setor técnico responsável, com retorno em 5 dias úteis.
Adicionalmente, redefini os ajustes de rede por três vezes. Nada. Reenviei a mensagem STATE algumas vezes. Nada também.
Desisti.
Aconteceu a mesma coisa comigo. Não desista.
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Iphone 14 Pro Max largando a cor
em Smartphones, Tablets & Gadgets
Postado
Além de descascar meu antigo iP14PM degradou a bateria de forma absurda. Vendi com 86% de saúde com exatos 12 meses de uso. A título de comparação, minha irmã usa meu antigo iP12PM e está com 88%. Me livrei dele.