hugoribeiro

1º - Em seu post não tem a data da compra, não tem como adivinhar que "acabou de ser comprado".
2º - Eletrônicos tem data para apresentar problemas? Só porque acabou de ser comprado não pode apresentar problemas?
3º - Resetar e configurar como novo, remove todos os aplicativos instalados, e um ou mais destes apps instalados, PODEM ser a causa desses erros, por isso este método não é "cheiro de técnico que não sabe resolver", entendeu, ilustre?!
4º - Não sou técnico, se quer um, ligue na assistência.
5º - Os mesmos moderadores que criaram este fórum, no qual você está pedindo por ajuda, pois não é capaz de resolver sozinho.
De nada! =]

1º - Em seu post não tem a data da compra, não tem como adivinhar que "acabou de ser comprado".
2º - Eletrônicos tem data para apresentar problemas? Só porque acabou de ser comprado não pode apresentar problemas?
3º - Resetar e configurar como novo, remove todos os aplicativos instalados, e um ou mais destes apps instalados, PODEM ser a causa desses erros, por isso este método não é "cheiro de técnico que não sabe resolver", entendeu, ilustre?!
4º - Não sou técnico, se quer um, ligue na assistência.
5º - Os mesmos moderadores que criaram este fórum, no qual você está pedindo por ajuda, pois não é capaz de resolver sozinho.
De nada! =]

Cuidado!
 
Na descrição não fala nada de retina e ainda fala de iOS 6. Melhor ligar para o submarino e confirmar que é o retina mesmo.
 

Fala meu caro,
 
Os procedimentos e os autos do processo, além da sentença, estão nesse artigo que escrevi no MM: http://macmagazine.com.br/2014/04/02/justica-brasileira-afirma-que-apple-e-obrigada-a-dar-garantia-a-iphones-comprados-no-exterior/

Dúvida: a ação tomada foi depois de ter um 5S com problemas ou apenas para se garantir caso venha a ter problemas?
Obrigado.

Apenas para garantir problemas no futuro.
 
É que como se trata de uma ação de baixa complexidade, eu optei por usar o Juizado de Pequenas Causas. Agora temos toda a fase recursal, que deve durar mais alguns meses. Até lá a Apple deve querer brigar para não perder a causa, mas veremos.

Eu acredito que mesmo com a Apple recorrendo, dificilmente a sentença será modificada.
 
Eu espero que todos os demais possam agora agir para que essa negativa de garantia de aparelhos idênticos, cuja diferença reside em protocolos relativos a captação de Rede 4G LTE (pois a discussão entre GSM e CDMA está superada desde o iPhone 4S, que é universal) prejudica a uma série de usuários.  

Parabéns pela atitude e MUITO obrigado por dividir com a galera.
Também possuo o A1533 e essa informação é importantíssima!
Boa sorte e vamos torcer que o final será feliz (sem a Apple recorrer).

Mandou bem! 
 
 
 
Espero que não tenha levado a mal, só falei por experiencia própria, de um up em menos de 7 dias e tomei uma advertência. 

O selo fica dentro, precisa tirar o plug.
Mas depois de ver o seu post, descobri que o meu do iPad Air e não veio com selo.

ESQUERDA: Carregador do meu iPad Air. Anatel e veio lacrado, impossível ter sido trocado.
DIREITA: Carregador que veio no meu antigo iPhone 4, com selo da Anatel.

Ótimo! Tenta encaixar a tela, liga no 0800 e reclama. Manda pra assistência e boa!

Tem garantia?
Tem marca do tombo?

1º - Não estou preocupado com a venda.
2º - "Quase" é diferente de 'não dar para ver'.
3º - Metade? Esses números você tirou de onde? Tem alguma pesquisa?
4º - Em momento algum eu humilhei o vendedor, para sua informação, já conservei com ele e o mesmo me deu uma dica para tentar solucionar o problema. Já negociei com ele mais de uma vez. Citei o nome, apenas para deixar claro que não posso devolver ou trocar, como faria em uma loja qualquer, pois está no direito do consumidor.
5º - Virou cartomante agora? Adivinhando.
6º - Errou de novo a previsão.
7º - Sim, se não estivesse lacrado, não estaria surpreso. 
 
 
 
Está desculpado.
 
Apenas quis dividir com o fórum o fato, acredito que quanto mais informação, mais fácil de ajudar uma terceira pessoa com o mesmo problema.
 
Não vou ficar tranquilo. Por ficarmos "tranquilo" e aceitarmos essas situações é que somos submetidos a situação ridículas no país. Então se Ford resolver vender um carro riscado, eu tenho que aceitar e ficar tranquilo?
 
Errou a previsão de novo, campeão! Precisa treinar mais com a Mãe Dináh.   
 
 
 
 
Sim, e repito: o vendedor não tem qualquer culpa nessa história.
 
Se citar o nome dele é o que te incomoda, vou lhe explicar:
 
Citei, porque com certeza alguém perguntaria: Comprou em qual loja? Não consegue trocar?
Outros diriam: Se comprou recente, você tem 7 dias para desistir da compra e devolver.
 
Eu não vou pedir para ele trocar ou desistir da compra, a caixa estava lacrada, infelizmente não tive sorte.
 
Entendido?

1º - Não estou preocupado com a venda.
2º - "Quase" é diferente de 'não dar para ver'.
3º - Metade? Esses números você tirou de onde? Tem alguma pesquisa?
4º - Em momento algum eu humilhei o vendedor, para sua informação, já conservei com ele e o mesmo me deu uma dica para tentar solucionar o problema. Já negociei com ele mais de uma vez. Citei o nome, apenas para deixar claro que não posso devolver ou trocar, como faria em uma loja qualquer, pois está no direito do consumidor.
5º - Virou cartomante agora? Adivinhando.
6º - Errou de novo a previsão.
7º - Sim, se não estivesse lacrado, não estaria surpreso. 
 
 
 
Está desculpado.
 
Apenas quis dividir com o fórum o fato, acredito que quanto mais informação, mais fácil de ajudar uma terceira pessoa com o mesmo problema.
 
Não vou ficar tranquilo. Por ficarmos "tranquilo" e aceitarmos essas situações é que somos submetidos a situação ridículas no país. Então se Ford resolver vender um carro riscado, eu tenho que aceitar e ficar tranquilo?
 
Errou a previsão de novo, campeão! Precisa treinar mais com a Mãe Dináh.   
 
 
 
 
Sim, e repito: o vendedor não tem qualquer culpa nessa história.
 
Se citar o nome dele é o que te incomoda, vou lhe explicar:
 
Citei, porque com certeza alguém perguntaria: Comprou em qual loja? Não consegue trocar?
Outros diriam: Se comprou recente, você tem 7 dias para desistir da compra e devolver.
 
Eu não vou pedir para ele trocar ou desistir da compra, a caixa estava lacrada, infelizmente não tive sorte.
 
Entendido?

Amigo, a compra foi realizada com um vendedor particular do fórum, infelizmente não posso devolver. A caixa estava lacrada e o vendedor é totalmente confiável.
 
Sim, existe essa devolução dentro dos 14 dias na Apple. Mas, como não comprei na loja.. já era.
 
É exatamente esta a minha frustração. É inaceitável pagar um valor alto por um aparelho e ele vir riscado.
 
Fico feliz que tenha entendido o propósito do tópico.
 
 
Obrigado pelo dica.
Abraços!

Os sites (Submarino, Americanas, Extra e etc..) conversam entre si, isso é óbvio! Todo dia pela manhã ambos tem as mesmas promoções, um com 2 reais a menos, outro com frete grátis e assim vai.
Sou Engenheiro e posso te dizer: é igual empreiteiro, cada um tem o seu espaço, a sua região, nenhum entra na região do outro, mesmo você pedindo preço, eles mandam preço alto e não abaixam, porque sabem que é a área do "outro".
 
 
Na minha opinião, estamos postando aqui produtos com desconto, mas que não necessariamente estão barato, apenas considerando a dificuldade de comprar algo no Brasil, devido o alto imposto cobrado.
 
Exemplo: Hoje, se você quiser um 5S com NF, é certo pagar R$ 2.519, porém, quando existe uma promoção que vende por R$ 2.359, todo mundo fica ligado, não porque está barato, mas porque está abaixo do que se encontra facilmente por aí.
 Infelizmente esses são os preços no Brasil. Claro que existem vendedores no fórum, mas e a NF? Existem pessoas que só compram com NF, sem chance. Paciência!
 
Fora isso, é o que você mesmo escreveu: "estou me coçando" 
Pega alguém na hora do impulso, quase sempre é o mesmo comentário: "Ah.. quer saber.. fo%@-se, vou comprar!"
 
Infelizmente é assim!

Galera, ganhei um cupom de desconto de aniversário, o 5S (Preto/Branco) está por R$ 2.300 com o cupom, quem quiser, pode usar.
WSCAYGKMGM
Não sei quantas vezes vale, provavelmente uma, logo, quem usar, avisa aqui!
Boas compras!

Opa, foi mal!
Galera, o cupom que deixei acima é do EXTRA.

Os sites (Submarino, Americanas, Extra e etc..) conversam entre si, isso é óbvio! Todo dia pela manhã ambos tem as mesmas promoções, um com 2 reais a menos, outro com frete grátis e assim vai.
Sou Engenheiro e posso te dizer: é igual empreiteiro, cada um tem o seu espaço, a sua região, nenhum entra na região do outro, mesmo você pedindo preço, eles mandam preço alto e não abaixam, porque sabem que é a área do "outro".
 
 
Na minha opinião, estamos postando aqui produtos com desconto, mas que não necessariamente estão barato, apenas considerando a dificuldade de comprar algo no Brasil, devido o alto imposto cobrado.
 
Exemplo: Hoje, se você quiser um 5S com NF, é certo pagar R$ 2.519, porém, quando existe uma promoção que vende por R$ 2.359, todo mundo fica ligado, não porque está barato, mas porque está abaixo do que se encontra facilmente por aí.
 Infelizmente esses são os preços no Brasil. Claro que existem vendedores no fórum, mas e a NF? Existem pessoas que só compram com NF, sem chance. Paciência!
 
Fora isso, é o que você mesmo escreveu: "estou me coçando" 
Pega alguém na hora do impulso, quase sempre é o mesmo comentário: "Ah.. quer saber.. fo%@-se, vou comprar!"
 
Infelizmente é assim!

No iPhone 4 tá MUITO mais rápido e fluído, os efeitos e melhoras ficaram ótimos.
No iPad Mini também, apesar de sempre ele ter colaborado bem com o iOS 7.

Baixei no iPhone 5s/5 e no iPad mini retina, e posso dizer que finalmente a Apple livrou seus consumidores do fiasco que foi o iOS 7.0.x. O iOS 7.1 está muito veloz! Até os apps abrem com uma rapidez impressionante. Ainda não testei profundamente, mas acredito que esse é o melhor iOS já lançado. 
iPhone 5s 32GB Cinza Espacial
iPhone 5 16GB Preto e Chumbo
iPad Air 16GB Wi-Fi Cinza Espacial + Smart Cover (PRODUCT) Red
iPad Mini com Tela Retina 32GB Wi-Fi Cinza Espacial + Smart Cover Azul

Realmente ficou MUITO mais rápido.. porém a melhoria que mais é notada é no TOUCH. Ele simplesmente FUNCIONA e reconhece SEMPRE!!!

Instalei no meu i5s e putz.. Está MUITO RÁPIDO. Os apps estão abrindo num pulo. As animações estão bem mais rápidas também. É como devia ter sido desde o início. Mais rápido até que iOS 6. Parece um celular novo.
Gostei dos botões novos no app telefone, mais harmônico assim. 
O app calendário também voltou com a visão do dia abaixo do mês. 
O teclado está com as letras mais legíveis, outro ganho.
O control center está bem mais rápido e sempre faz uma animação de 'bouncing', mto fluída e veloz tb.
A notification center mudou o botão de apagar mensagens, maior e mais legível.
Os ícones de telefone, msg e FaceTime estão mais escuros, desconfio que a weather tb. Quando lançou o iOS 7 eu já achava q esses ícones deviam ser mais escuros. 
 
A apple parece que ouviu as críticas das pessoas e de fato melhorou muito a sistema. Os ganhos de performance já valem o update, os de interface o fazem ainda melhor.

Fala, Carlos..
 
Tá de brincadeira?! rs. Então o negócio é com o Brazil mesmo.
 
Ótima contribuição para o tópico. Para mim, todos os iPad 4 eram vendidos com carregador de 12w.
 
Vamos tentar descobrir o real motivo dessa opção da Apple.
 
 
Obrigado.
Abraços!

Como eu já previa e escrevi aqui várias vezes, o preço muito próximo do modelo top 5S é que gerou esse problema, isso era meio obvio.