Também sou médico sempre compro os lançamentos nos eua uma dica caso tenha um american express centaurion black ou platinum vangogh do santander ao apresentar ao genius da entrada nem fila pega
Passando pra recomendar o Flávio sempre. Só tive azar com aparelhos comprados no lançamento, casos de Nexus 4 e iPhone 5s, pois os estoques eram escassos, demora por parte de Google/LG e Apple no envio dos aparelhos para ele.
Um dos pontos que pesa sim é a dificuldade de comunicação, pois muitas vezes o e-mail não chega, ou vai pra SPAM, ou se perde no meio de zilhões de mails na caixa de entrada.
Com Hangout melhorou bastante, eu mesmo agilizei a entrega do meu iPhone 5s por lá.
A idéia do site é ótima, mas se ele for fazer sozinho, vai ser bem difícil. O ideal é ter pessoas de confiança ajudando.
No mais. Sempre recomendo. Preços justos e atenção com os seus clientes.