Opa amigo tudo tranquilo?
Posso responder essa tua pergunta, pois tinha um iPhone X o qual tinha AppleCare+ e consegui sim renovar por mais dois anos.
Qualquer tipo de acidente que o celular sofrer, seja frontal ou traseiro, você conseguirá trocar por um novo, na minha época, foi também a traseira como do amigo que te respondeu. Mas o técnico me informou que o procedimento sempre será de troca por um novo já que o AppleCare+ não é vendido aqui no Brasil e é a forma da Apple "solucionar".
Sobre a renovação, uma vez que vence o AppleCare+, você possui 60 dias para poder renovar o seu AppleCare+ novamente por mais dois anos, e foi assim que fiz com o novo celular que recebi, o mesmo rachou a tela traseira faltando 1 mês para acabar o AppleCare+ dele, recebi o novo celular, e assim que venceu o AppleCare+ que foi vinculado a esse novo, consegui renovar nesse novo sem problemas pelo mesmo processo que você faz o AppleCare+, pode ficar tranquilo, tanto é que vendi o meu iPhone X para um amigo com o AppleCare+ sendo pago mensalmente.
Qualquer dúvida aqui no tópico tem tudo bem explicado.
Na verdade o AppleCare+ do iPhone antigo vai pro “novo” (o que você recebe em troca do danificado) e agora já da pra renovar o AppleCare+ até 60 dias depois do vencimento por mais 2 anos. O procedimento do pagamento é o mesmo, mensal. Eu mesmo já renovei o AppleCare+ de um iPhone 8Plus que venceu n começo de novembro. Se procurar pelo meu post vai ter todo o passa-a-passo pra fazer o seu.