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Felipe Grohmann

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Conquistas de Felipe Grohmann

  1. Comprei um MacBook Air M2 com o Daniel e o processo de pós vendas foi bem frustrante. A máquina apresentou defeito na tela com linhas horizontais com apenas dias de uso, além do mesmo ter sido ativado há mais de 1 mês depois da minha compra. Ou seja, você recebe um Macbook novo já com menos tempo de garantia. E de acordo com o Daniel, não há nada a ser feito. Vendedor se recusou a efetuar qualquer troca ou devolução dentro dos 7 dias do Código do Consumidor. Precisei ir mais de uma vez até a Apple Store de São Paulo para resolver o problema em garantia, sem nota fiscal do produto ainda. Pós vendas é mais importante do que a venda em si.
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