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dougdandrade

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Posts postados por dougdandrade

  1. Já tentou outra conta icloud? O suporte Apple talvez ajude?

    Infelizmente eu não tenho outra conta.

    Vou ver se consigo ligar ainda hoje no suporte da Apple.

     

    Aqui, o que reparei é que, quando vou sincronizar algum device com o iTunes, ele não transfere mais os aplicativos.

     

    Tem até um tópico falando disso lá na Apple: https://discussions.apple.com/thread/7219701

     

    Mas, andei pesquisando e não parece que é bug...

    O mais estranho de tudo é que esse erro começou do nada.

    E mesmo formatando o PC e resetando o modem, o problema persiste. Tá tenso.

  2. Olá pessoal, tudo bem?

     

    Resolvi recorrer ao fórum após enfrentar sucessivos problemas com a minha conexão entre iPhone/iTunes e internet. De uns 15 dias para cá, ao tentar baixar algum app novo ou atualizar na AppStore diretamente do iPhone, recebo a seguinte mensagem de erro:

    wssk6p.png
     

    O download começa normalmente, vai avançando aos poucos e do nada a barra de progressão completa. Ao completar, aparece esta mensagem.

     

    Com esse problema recorrente no telefone, parti para atualizar os apps no iTunes. Qual foi a minha surpresa ao tentar baixar os aplicativos pelo iTunes e me deparar com as mensagens:

     

    mry6mw.jpg

    wkok78.jpg

    Consultei esse erro 8008 no Google e na página de soluções da própria Apple ( https://support.apple.com/pt-br/HT203361 ) eles indicam diversos passos. Fiz todos eles:

    - Apagar a pasta de downloads em "\Users\nomedeusuário\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads\"

    - Copiar e deixar o arquivo hosts em branco

    - Verificar se havia barramento no firewall (que por sinal está desativado)

     

    Enfim, nenhuma dessas soluções adiantou comigo. Já resetei o modem (CISCO DPC3925) com as configurações de fábrica, formatei o PC, restaurei o iPhone e mesmo assim, o problema persiste. Será que alguém aqui já enfrentou problema parecido? Se sim, poderia me dar uma ajuda?

    Agradeço a atenção de todos. wink.png

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