Anna Paula Ramos

Faz que meu irmão fez, reinstala o ios para na metade trava o aparelho e leva na garantia eles não averiguam e dão um novo anatel.

Vi essa sua mensagem em um tópico, sobre o bloqueio indevido do IMEI. Meu aparelho tem uns 15 dias começou a apresentar problemas, em contato com a applecare, informaram ser um bloqueio por parte da vivo, porém não obtive sucesso até o momento para solução, como seria esse procedimento?