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accarlson

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Posts postados por accarlson


  1. Obrigado, Augusto.

     

    Será que vale a pena ?

     

    Consultei uma autorizada da Apple e eles me deram um orçamento de R$ 712 para troca por 2 pentes de 4 GB.

     

    Afonso,

     

    Imagino que o teu macbook não esteja mais na garantia, ou seja, não precisas comprar a memória da autorizada e nem realizar o serviço com eles. Deves conseguir uma memória de boa qualidade pela metade do preço.

     

    Estou por fora de qual marca de memória é a top atualmente, mas certamente deve ter algum tópico tratando do assunto, inclusive indicando onde comprar.

     

    Sabes como fazer a troca da memória? Já podes economizar com a mão de obra. Dá uma olhada no guia da https://www.ifixit.come veja como faz.

     

    Abraço,


  2. Olá!

     

    Faz uns 10 anos meu irmão teve uma situação parecida com a Amazon (EUA) na compra de livros. O Atendimento foi excelente. Não sei como está hoje. A maioria das lojas/marcas/fabricantes aqui no Brasil precisam melhorar muito o atendimento. Isso que tem melhorado bastante nos últimos anos.

     

    Ao fazer uma compra no final do ano na Apple, fui tirar uma dúvida no chat sobre a entrega do produto. O atendimento foi muito bom, a atendente gerou um link com os produtos para eu adicionar tudo de uma vez na cesta de compras e se ofereceu para acompanhar a minha compra até a finalização. Aceitei o acompanhamento e não é que deu um problema? Informei o ocorrido e imediatamente me foi passado um procedimento para resolver o problema e consegui finalizar a compra.

     

    Também usei recentemente o suporte da Apple via chat e o atendimento foi muito bom. Por algum motivo o chat foi desconectado e, ao entrar novamente, o novo atendente já estava ciente do atendimento que estava sendo prestado. Não precisei explicar tudo de novo como geralmente acontece.

     

    Abraço,

    Augusto

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