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VICTORHUGOBRAZIL

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    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a Valterhi em O antigo dono pode cancelar ou transferir o AppleCare+?   
    Se o pagamento do seu AC+ é mensal grande chance de você ter feito pela Internet. Dá pra fazer nas AppleStore mas não conheço ninguém que fez ou se o processo é o mesmo do anual. Qdo vc compra o AC+ anual na AppleStore não precisa do Setup, tudo é feito pelo Genius. Aqui que não sei ao certo se no AC+ mensal adquirido na AppleStore o Genius vai cadastrar seu AppleID.

    Qdo vc compra AC+ pela Internet a Apple não sabe o estado do seu iPhone então ela te envia um script/programa chamado Setup pra capturar alguns dados do seu iPhone e assim validar a compra/pagamento do AC+ pelo seu AppleID. Até a execução do Setup eu acredito que o AC+ está relacionado apenas ao SN do iPhone e não ao AppleID (posso estar enganado mas veja adiante o porque dessa minha suposição).

    Qdo você inicia o processo de compra do AC+ colocando os dados do cartão, endereço, etc…vai receber um “Proof of Coverage” por e-mail onde tem muita coisa (produto, SN, validade e o agreement number ou algo como contrato) mas nada do AppleID.
    Logo depois vc deve receber outro e-mail da Apple agora pedindo para finalizar o processo de pagamento (Finish Your Payment Setup) para linkar a compra ao seu AppleID.
    Sem esse Setup os pagamentos continuam acontecendo no seu cartão de crédito especificado na contratação (1o pagamento). Não executar o Setup não impede você de usar o AC+ já que está linkado ao SN do iPhone como aparece no “Proof of Coverage”. Basta apetecer num AppleStore por exemplo e eles checam pelo SN.

    Ok! Executando o Setup você oficialmente cria um link do AC+ ao seu AppleID. Aí começam as diferenças entre rodar ou não rodar o Setup.
    Se rodar você pode configurar a forma dos pagamentos desse AppleID como por exemplo: Apple gift cards (sempre em 1o), cartão/cartões e/ou PayPal (e dentro deste outros cartões).
    Lado positivo: se tiver problemas com um/vários desses cartões pode trocá-los ou adicionar gift cards.
    Lado negativo: agora sim o AC+ está linkado com o seu AppleID.

    E se não executar o Setup?
    Os pagamentos sempre ocorrerão naquele cartão do 1o pagamento. Se esse cartão tiver algum problema, só ligando na Apple para mudar de cartão ou…deixar de lado e parar de pagar o AC+.
    Lado positivo: EU acho que da pra ligar pra Apple pedindo pra trocar o cartão e executar o Setup usando outro AppleID. EU acho que pode funcionar..
    Lado negativo: pode correr o risco de perder o pagamento por algum problema nesse cartão (perda, roubo, troca, etc) e você esquecer ou não reparar que o pagamento mensal não ocorreu.


    Sent from my iPhone using Tapatalk
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    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a Molina em Dúvidas - Primeiro Macbook Pro: SSD e RAM são expansíveis? 2015 ou 2016?   
    Boa Noite,
    Compre com pelo menos 16gb de memoria e 256gb de SSD, se puder até mais, depois você não consegue atualizar mais.
    Compre já com o Apple Care e mantenha-o.
    Atc
    Molina
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    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Stow em Wifi Calling com a Claro   
    Uma captura de tela da guia Sobre, mas no Estado IMS aparecendo "Voz e SMS"
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    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Antonio_M_A_S em O MacBook Air M2 8 GB 8 Cores vs MacBook Pro i7 2017   
    Um parente meu trouxe o MBA 16GB dos EUA. Comprei por meio da página Apple para Educação (https://www.apple.com/br/education/), muita gente não sabe que comprando por esse método sai 100 dólares mais barato e a Apple EUA não pede qualquer documento.
    Acabou saindo exatamente R$6672,06 (Mac) + 364,84 (carregador 67 watts), com dólar a 5,66. Compensou? Muito, saiu 42,48% mais barato do que comparado com o valor de 11 600 reais pelo modelo 8GB ou os estratosféricos 13 600 pelo modelo de 16GB na Apple Brasil.
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    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a brunogoulart em Macbook Air M1 - é normal a bateria baixar mesmo no carregador?   
    Porque o sistema otimiza e corta a passagem de energia justamente por conta disso. Algo parecido é quando se conecta um cabo não MFi no iPhone/iPad para carregar. Ele irá identificar e cortar a passagem para preservar a bateria. Isso é normal.
    Se desabilitar a função nos ajustes, verá que isso não acontecerá mais.
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    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Renée Souza Alves em MacBook Pro M2 vale a pena?   
    Essa Go Imports até cheguei a botar fé no início, mas depois que chamei no WhatsApp perguntando do porquê eles não tinham pagamento no cartão e eles responderam que era "por uma questão de segurança", recuei na hora. Eles só aceitam transferência, boleto e pix. Formas de pagamento que não tem como você bloquear 
     
    Ou seja, se for roubado nos Correios você tá literalmente F*DIDO
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    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Stow em MacBook Pro M2 vale a pena?   
    Essa Go Imports até cheguei a botar fé no início, mas depois que chamei no WhatsApp perguntando do porquê eles não tinham pagamento no cartão e eles responderam que era "por uma questão de segurança", recuei na hora. Eles só aceitam transferência, boleto e pix. Formas de pagamento que não tem como você bloquear 
     
    Ou seja, se for roubado nos Correios você tá literalmente F*DIDO
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    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Antonio_M_A_S em O MacBook Air M2 8 GB 8 Cores vs MacBook Pro i7 2017   
    Eu tenho um trauma por ter ficado tanto tempo com MacBook com 8GB por causa do avanço tecnológico que passou a exigir 16GB.
     
    No seu lugar, se não houver escolha alguma, eu iria de 2017 se fosse lacrado na caixa
  9. Haha
    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Antonio_M_A_S em MacBook 12 vale a pena ainda?   
    O MacBook 12'' é um desperdício tão grande quanto os iPhones SE, com tela 4,7''. 
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    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Antonio_M_A_S em iPhone XR bateria muito ruim - Restaurar sem backup funciona?   
    Tem que ter coragem pra ficar tanto tempo assim com o mesmo backup.
    Eu estava no iOS 14.7.1 e pulei direto pro iOS 16.4 sem backup.
     
    A mudança foi perceptível ao ver a barrinha em 100% por um bom tempo depois de ser tirado da tomada. Situação essa que não acontecia quando fui atualizando o iOS 14.2 até o iOS 14.7 por cima
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    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Antonio_M_A_S em MacBook Pro M2 vale a pena?   
    Essa Go Imports até cheguei a botar fé no início, mas depois que chamei no WhatsApp perguntando do porquê eles não tinham pagamento no cartão e eles responderam que era "por uma questão de segurança", recuei na hora. Eles só aceitam transferência, boleto e pix. Formas de pagamento que não tem como você bloquear 
     
    Ou seja, se for roubado nos Correios você tá literalmente F*DIDO
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    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Antonio_M_A_S em Vírus no macbook, como remover ?   
    Eu ouvi falar que ele piorava o sistema, mas com a quantidade enorme de bugs passei a ficar em dúvida.
    O CCleaner, equivalente dele no Windows, chegou a ser motivo de nota técnica da própria Microsoft para que ninguém instalasse por causa de possíveis corrupções no Registro.
    Eu próprio já ferrei meu macOS usando um software que removia todos os idiomas e deixava apenas o PT-BR.
     
    É muito mais recomendável limpar a pasta Temporários do macOS
  13. Haha
    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Israel Ponte em MacBook 12 vale a pena ainda?   
    O MacBook 12'' é um desperdício tão grande quanto os iPhones SE, com tela 4,7''. 
  14. Haha
    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Antonio_M_A_S em Clean my Mac X travando no Mac OS Ventura (M1 Pro)   
    Uma vez resolvi instalar um software que prometia retirar todos os idiomas do macOS e deixar apenas o PT-BR...não demorou 1 hora pra corromper todo o sistema e reinstalar tudo do 0 😔
  15. Haha
    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de joel.cachioli em Wifi Calling com a Claro   
    Atualizando esse tópico. A Claro não ativou nenhum dos 3 serviços e o processo foi para cumprimento de sentença.
     
    Para os que não fazem ideia do que é isso, quando uma pessoa física/jurídica não cumpre a ordem judicial é aberto um novo processo apenas para obrigar o condenado a cumprir com que a Justiça determinou. I
  16. Haha
    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de BetoGaleazzo em Clean my Mac X travando no Mac OS Ventura (M1 Pro)   
    Uma vez resolvi instalar um software que prometia retirar todos os idiomas do macOS e deixar apenas o PT-BR...não demorou 1 hora pra corromper todo o sistema e reinstalar tudo do 0 😔
  17. Obrigado!
    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a jailsonrs em Clean my Mac X travando no Mac OS Ventura (M1 Pro)   
    Desinstala essa bomba e seja feliz. 
  18. Positivar
    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a BetoGaleazzo em Clean my Mac X travando no Mac OS Ventura (M1 Pro)   
    Tem bastante usuário que usa e gosta. Eu particularmente não uso e não recomendo. Esses softwares que prometem manter o sistema limpo, organizado e otimizado são complicados... Pra funcionarem como supostamente deveriam é preciso dar muitas permissões e privilégios no sistema e isso não é muito legal do ponto de vista de segurança. Eu sempre recomendei aprender mais sobre como funciona o sistema operacional e procurar mantê-lo organizado usando as próprias ferramentas dele ou manualmente. Minha sugestão é fazer um backup dos teus dados mais importantes, se possível "na mão", sem utilizar ferramentas de backup automatizado (incluindo o Time Machine), depois fazer uma instalação limpa do sistema e procurar mantê-lo limpo e organizado, instalando apenas o que é realmente necessário pro seu uso. Vai sentir a diferença com certeza.
  19. Positivar
    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a Heitor em Iphone 13 Pro com Apple Care+ tem reparo/substituição negado no Brasil.   
    Cara, se tiver a oportunidade de mandar por algum parente/conhecido, na Apple Store do Rio ou SP, mande. Porque esse atendimento da Apple, apesar de parecer (por ser uma empresa bem criteriosa), não é nada padronizado. Um atendente pode olhar para o seu problema e tentar resolver na hora, e outro simplesmente dizer que não pode resolver. 
    Se essa pessoa que puder levar seu aparelho receber um "não" hoje, tenta no dia seguinte que a resposta pode ser um "sim". Ainda mais que sabemos que o custo de reparo para esse tipo de problema em um aparelho como o 13 Pro é caríssimo e você não estava pagando (ou pagou) pelo AppleCare+ pra nada.
    Em último caso, se a Apple não resolver de forma alguma, correria nas "pequenas causas" (acho que hoje tem até outro nome), onde tem uma boa chance de resolver porque existe jurisprudência neste caso.
    Um exemplo meu mas que não é igual ao seu foi um um Apple Watch Series 1 (não o original) que o meu pai tinha. Aparelho no 2º ano de uso e a bateria estufou do nada. Liguei na Apple e passei quase 1 semana em atendimento (todo dia me ligavam umas 2-3x), tudo isso pra dizer que não poderia fazer nada e que teria que pagar R$1.349 por um novo (sendo que a própria Apple dava essa cobertura fora da garantia para este tipo de caso).
    Resumindo: acionamos a justiça, não houve acordo com a Apple e ganhamos a causa. A Apple foi condenada a dar ao meu pai um Apple Watch novo e, como aparentemente não tinham mais o Series 1 em estoque, mandaram um Series 3 42mm Sport que hoje está com meu irmão. 
    Minha experiência com o pós-venda da Apple sempre foi péssimo mas sei que na maior empresa do mundo não existe um padrão de atendimento para certos casos. No seu caso poderiam, simplesmente, pegar o seu quebrado e lhe dar um novo, homologado no Brasil, como faziam com outros iGadgets (acho que no Series 4 LTE americano era assim que funcionava).
  20. Positivar
    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a GeekSauro em Iphone 13 Pro com Apple Care+ tem reparo/substituição negado no Brasil.   
    Até onde eu sabia essa desculpa não estava colando mais. Aqui tem uma matéria bem antiga, mas tem casos mais recentes também. Antes de entrar na justiça manda um e-mail pro Tim Cook que costuma te dar direcionar para um atendimento melhor.
  21. Triste
    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a hcesconeto em Iphone 13 Pro com Apple Care+ tem reparo/substituição negado no Brasil.   
    Olá pessoal!
    Depois de dois anos no ecossistema da maçã, hoje tive minha primeira experiência ruim no mundo Apple.
    Tenho um Iphone 13 pro comprado nos EUA e que fiz a aquisição do plano Apple Care+ que cheguei ao Brasil.
    A principio, tudo ocorreu certo com a compra do plano. Meu aparelho tem as informações de cobertura de garantia no app suporte e no site da Apple.
    Acontece que hoje, após ele cair no chão e quebrar a tela e o vidro traseiro, levei na assistência autorizada da Apple aqui em minha região para efetuar a troca do aparelho e para minha surpresa, a troca foi negada. Segundo o técnico do local, isso acontece com alguns números de série comprados fora do Brasil, impossibilitando qualquer tipo de reparo, mesmo que pagos e fora do plano Apple care+.
    Após receber essa informação, liguei no suporte da Apple e fiquei mais de uma hora no telefone. Me passaram até mesmo para um atendente senior, que basicamente repassou as mesmas infos e me negou até mesmo o envio via correios a assistência da Apple, alegando ser impossivel realizar o envio por transportadora já que ele não é um modelo homologado pela anatel.
    A única alternativa que ele me deu foi tentar a sorte na Apple Store do Rio ou de São Paulo, acontece que moro em Santa Catarina. Estou longe demaissss.
    Alguém aqui já teve algum problema parecido? A Apple Store deve resolver esse problema? Tenho medo de chegar lá e também ter a assistência negada.
    Alguma luz no fim do túnel? Extremamente decepcionando com tudo isso.

    Espero que algum forista ai me ajude. rsrs Abraços.
     
     
     
     
  22. Positivar
    VICTORHUGOBRAZIL recebeu reputação de Stow em Wifi Calling com a Claro   
    Sim. Porém essa decisão judicial determina que seja reativado na minha linha
  23. Positivar
    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a Arnaldo Netto em MacBook Pro com serial nao validado na Apple. Vale a pena comprar?   
    Mário, não é isso não cara. Quando a garantia acaba ele exibe lá que o produto já expirou prazo do suporte técnico por telefone e o prazo de garantia legal de 1 ano.
    O MacBook é de fabricação final de 2012 mas ele foi comprado tem menos de 6 meses. À época de lançamento do produto e a data de compra são coisas independentes.
    O dono nunca chegou a ativar o produto na Apple. E mesmo que ele ja tenha expirado a garantia a mensagem que aparece é totalmente diferente dessa.
    Essa mensagem é a mesma que aparece para
    MacBooks nunca ativados antes. Se você for numa loja e verificar o serial de qualquer produto a venda lá irá verificar que a mensagem é a mesma. Então se fosse como você diz, um produto vendido na iPlace por exemplo, já estaria no showroom à venda com a garantia vencida. É isso não é verdade. Independente do ano de lançamento dele.
  24. Confuso
    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a alex godoy em MacBook Air m1 chegou hoje lacrado sem garantia   
    Beto, não sei se mudou mas é até abril eu tenho certeza de que era possível ativar pelo site da Apple  (mysupport )informando o serial no navegador, mesmo sem ser utilizando o próprio Macbook para isso. 
    Inclusive um importador amigo meu disse que às vezes os compradores pediam para ele mandar foto com o número serial da máquina antes de comprarem e ele já teve problema da pessoa registrar o equipamento mas desistir da compra. 
     
     
     
  25. Curtir
    VICTORHUGOBRAZIL deu reputação a BetoGaleazzo em MacBook Air m1 chegou hoje lacrado sem garantia   
    Mas como registrar no site da Apple? Se você se refere apenas a checar o número de série no checkcoverage.apple.com, isso não conta como ativação. A menos que eu esteja enganado, a única forma da garantia começar a contar é ligar a máquina e passar da tela de ativação/configuração inicial pela primeira vez. Mesmo que a pessoa faça isso sem conexão com a internet, a data fica gravada, independente de apagar o disco depois ou não, e no primeiro handshake com o servidor da Apple ao conectar o Mac à internet pela primeira vez, essa data é registrada lá como data de ativação.
    Posso estar equivocado.
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