Toni Guedes
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3 minutos atrás, Thiago Oliveira disse:
Aqui ainda não ativou. Acho que a CLARO me boicotou por ter aberto o tópico hahaha.
Devem ter te colocado no final da fila...rs
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Aqui agora foi!!!
Quando cheguei em casa, fui olhar e já estava ativado! -
Agora, NLO disse:
Estou com o mesmo problema que o Toni Guedes. Esperando Ativação e fica mostrando o número do chip VIVO que eu testei no final de semana. Já tentei redefinir ajustes de rede e não funcionou. Toni, você conseguiu ativar o seu? Alguém mais com problema?
Ainda não
Já fiz um reset dos ajustes de rede e logoff do meu appleid
Continuo aguardando...não sei se pode estar relacionado ao sinal aqui onde estou no momento, que é horrível.
Me avise se tiver novidades ou se houver mais alguém na mesma situação -
O meu ainda não foi e continua mostrando o número do SIM da Vivo que eu havia colocado pra testar...
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mandei um e-mail para o http://www.macrumors.com/
Vamos tentar internacionalizar o problema...quem sabe ajuda. -
2 minutos atrás, Edimilson Santos disse:
Suporte americano lavou as mãos também, triste!
Vamos penar com a Claro pelo visto!
Eu imaginei que a resposta seria essa mesmo...
Nenhum advogado por aqui?Precisamos de mais visibilidade pra esse problema, como alguém já colocou em post anterior...
Entendo que isso só esteja afetando clientes Claro que por alguma razão estejam reativando o iMessage/Facetime ou então estejam efetuando a ativação em um novo aparelho. Considerando que nem todas essas pessoas sejam usuárias do iMessage/Facetime, o universo de pessoas insatisfeitas acaba ficando muito limitado e cresce lentamente...
Precisamos de uma forma de reclamarmos de uma forma mais efetiva, pois caso contrário teremos que aguardar indefinidamente por uma solução
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4 minutos atrás, Edimilson Santos disse:
Achei engraçado este topico só aumentar e o pessoal da MM não criar nenhuma matéria sobre o assunto!
Pois é, esse mercado não é tão inocente o quanto gostaríamos e talvez isso ocorra por motivos semelhantes ao de termos tantos políticos corruptos a solta por aí...
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11 horas atrás, Nadim disse:
Mas sabem o que é mais ridículo na minha opinião? A Apple depender da operadora para ativar esse serviço. E digo mais, a solução é ridícula, assim como a Apple disponibiliza uma página para usuários que perderam seu telefone possam desativar o serviço, qual a dificuldade para ela fazer o mesmo para ativar o serviço? É apenas um "flag" na conta do usuário. O usuário entra na página, informa o número do telefone, Apple envia um SMS com um código, usuário entra com esse código da página e pimba: iMessage habilitado, utilizando exatamente o mesmo processo que ela já disponibiliza para a desativação.
Nadim, a solução é bem implementada sim, e é a unica forma segura de garantir que o numero do telefone só seja ativado no próprio dispositivo.
Afinal quem nunca ativou o whatsapp usando o código de ativação enviado para outro dispositivo?
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Considerando que o serviço é uma "parceria" entre a Apple e as operadoras, já passou da hora da Apple ter uma participação mais ativa na resolução do problema junto a operadora Claro, uma vez que isso afeta diretamente a satisfação de seus clientes e a imagem dos produtos Apple.
É frustrante essa situação...
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5 minutos atrás, Advanced23 disse:
Quando fui na loja física da Claro, todos os funcionários que usam iPhone refizeram o processo e funcionou usando o número.
E ficaram olhando pra mim como se fosse louco.
No entanto, acho q o problema acontece quando se restaura ou troca o aparelho.
Poderia ser a versão do SIM Card ?
Todos meus conhecidos que já são clientes Claro e que fazem o teste acabam ficando com o iMessage/FaceTime desativados... -
Estou como vocês enfrentando esse problema...Já falei com Apple e Claro várias vezes...
Sinceramente estou cansado de ficar falando com o pessoal da Claro, que sem sombra de dúvidas não faz nem ideia do que esta acontecendo. Se o problema já estivesse sendo tratado certamente haveria um procedimento/protocolo de resposta para os atendentes de 1o nível da Claro, o que até o momento não ocorre.
Estou agora pensando em mudar de operadora....Alguma recomendação de algo que funcione bem na região se São Paulo/Guarulhos/Mogi das Cruzes?
Problema ao ativar o iMessage e FaceTime.
em Smartphones, Tablets & Gadgets
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No mínimo a implementação do serviço foi terceirizada e hoje em dia ninguém mais sabe pra que serve ou como funciona...
Na dúvida desativa tudo novamente e faz um reset das configurações de rede.
Onde vc está tem cobertura 4G ?