[PROBLEMA: Modo Retrato IPhone 8 Plus]

Então pessoal, esse sintoma tem acontecido com alguns usuários e parece ser de software, pois já houve a troca de algumas unidades de aparelhos com sintomas como esse (tira a foto no modo retrato, com a indicação de o modo retrato está ok mas a foto sai normal) e chegamos à conclusão de que não se trata de hardware.

[Redefini um iPhone sem o botão home funcionando, como ativar-lo?]

Uma vez ocorreu um caso similar no meu serviço, um iPhone não podia ativar (pressione o botão de início para desbloquear) então pegamos um outro iPhone (resetado e se possível com seus dados) e encostamos no que estava com problema no botão, ele já entra na tela de configuração e se fizer isso você deve finaliza a ativação desse seu.