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Thiago de Oliveira

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Tudo que Thiago de Oliveira postou

  1. Como excluir um tópico? Já vendi o produto:
  2. Galera, gostariam de dicas de marcas de carregador para iPhone que sejam boas mas não tão caro quanto o original da Apple. Abçs e vlw!
  3. @Pedro Henrique Leite @Dani Nobre @Ana Paula Belim Ribeiro Eu resolvi dessa forma: Gente, finalmente consegui resolver o problema levando numa assistência técnica. O problema é de hardware mesmo, e não de software como pensávamos (pelo menos comigo). Vou repassar o histórico todo aqui pra ajudar a galera. Meu iPhone 6 tinha parado de captar o som quando eu fazia vídeos com a câmera traseira. A frontal captava audio. Só funcionava o som da traseira se eu gravava pelo Instagram. Whats e ligações funcionavam tudo. Liguei no suporte avançado da Apple e eles disseram para eu restaurar o iPhone e configurar como novo e testar. Fiz isso e não adiantou nada. Eu falei que inúmeras pessoas estavam tendo o mesmo problema que o meu e perguntei se ultimamente tinha muito gente ligando lá pra relatar isso, eles me disseram que não. Então hoje levei meu iPhone no Rei do iPhone na Santa Efigênia e o cara que me atendeu testou outra câmera e nada. Disse que poderia ser então problema no microfone traseiro e que não faziam esse tipo de conserto lá pq tinha que desmontar o iPhone todo, mas ele me indicou uma loja lá na Santa Efigênia que faz esse trampo. Então fui nessa assistência e o cara que me atendeu disse que poderia ser o botão Power que é ligado com o microfone traseiro. Ele trocou a peça e agora tá tudo funcionando. Teve que desmontar o iPhone todo e o procedimento durou cerca de 30 minutos. O conserto me custou R$ 150,00 e garantia da peça de 3 meses. Já a usuária @Suzana Martins Tavares resolveu dessa forma. Vou colocar a resolução dela aqui: "Hoje fui ao shopping e abriu uma autorizada lá. Aproveitei que estava por lá e levei o celular para a assistência, para darem uma olhada. Já cheguei perguntando sobre a peça que Thiago mostrou aqui no tópico, mostrei a foto e tudo mais, e o rapaz da assistência me informou que essa peça não vende na Apple, só genérica (no paralelo). De todo modo, falei a ele o que estava acontecendo e comentei que o mesmo problema estava ocorrendo com outras pessoas do Brasil e que suspeitávamos ser problema de software. Daí ele fez a mesma pergunta: se eu já tinha restaurando o celular pelo pc e eu disse que sim e que o problema continuava. Ele então pegou meu celular para fazer uns testes. No teste apareceu que o microfone traseiro não estava respondendo e que o microfone do speaker também não (comentei com ele que as pessoas não me ouviam quando eu colocava no viva-voz). Ele fez o teste 3x e as três vezes acusou o mesmo problema. Ele me explicou que o fato do microfone traseiro funcionar em outros aplicativos (como o Instagram) e não nos aplicativos nativos se deve ao fato de esses outros app utilizarem todos os microfones (traseiro e frontal) e não somente um, diferente dos app nativos. Pois bem, testes feitos, ele foi lá dentro e trouxe uma espécie de "vassourinha", como se fosse uma escova de dente e começou a limpar os microfones. Me alertou também que a película traseira que coloquei estava tapando o microfone e eu não tinha percebido. Daí ele rasgou um pedacinho da película que cobre o microfone e limpou-o também. Ficou ali uns minutos limpando , dando batidinhas com a escovinha, enfiando as cerdas dentro dos buraquinhos, esfregando e etc... e dai... tcharaaaammmmm... tudo voltou a funcionar normalmente!!! Tudo era questão de limpeza!!! O melhor de tudo foi que ele não me cobrou nada hehehe Então fica aí a dica pra vocês limparem e verificarem se não tem nenhuma película tapando... ah, outra coisa, ele me disse que eu dese preferência pra atualizar o iOS pelo itunes (pc) ao invés do celular, pq pelo celular ele grava uma versão em cima da outra, já pelo itunes, ele excluí tudo o que tem de versão antiga e instala a nova. Aí os erros e defeitos são apagados." Espero que essas informações possa ajudar vcs
  4. Gente, finalmente consegui resolver o problema levando numa assistência técnica. O problema é de hardware mesmo, e não de software como pensávamos (pelo menos comigo). Vou repassar o histórico todo aqui pra ajudar a galera. Meu iPhone 6 tinha parado de captar o som quando eu fazia vídeos com a câmera traseira. A frontal captava audio. Só funcionava o som da traseira se eu gravava pelo Instagram. Whats e ligações funcionavam tudo. Liguei no suporte avançado da Apple e eles disseram para eu restaurar o iPhone e configurar como novo e testar. Fiz isso e não adiantou nada. Eu falei que inúmeras pessoas estavam tendo o mesmo problema que o meu e perguntei se ultimamente tinha muito gente ligando lá pra relatar isso, eles me disseram que não. Então hoje levei meu iPhone no Rei do iPhone na Santa Efigênia e o cara que me atendeu testou outra câmera e nada. Disse que poderia ser então problema no microfone traseiro e que não faziam esse tipo de conserto lá pq tinha que desmontar o iPhone todo, mas ele me indicou uma loja lá na Santa Efigênia que faz esse trampo. Então fui nessa assistência e o cara que me atendeu disse que poderia ser o botão Power que é ligado com o microfone traseiro. Ele trocou a peça e agora tá tudo funcionando. Teve que desmontar o iPhone todo e o procedimento durou cerca de 30 minutos. O conserto me custou R$ 150,00 e garantia da peça de 3 meses. Caso alguém quiser, passo o endereço. Foi essa peça que que ele trocou que liga o botão Power com o microfone e flash (pelo menos foi isso que eu entendi)
  5. O som das câmeras voltou a funcionar depois que vc restaurou sem fazer backup? Depois do backup continuou funcionando?
  6. Oi galera! Estou afim de comprar Um AirPods e gostaria de dicas onde comprar mais barato, seja em alguma loja física, online ou importando. No mercado livre achei na média de R$800.00. Queria achar mais barato. Será que consigo encontrar? Obs: Sou de SP - capital. Vlws!
  7. Antes de atualizar para ultima versão 11.4, testei a câmera frontal com o app nativo da câmera e para a minha surpresa está saindo som. Mas a câmera traseira permanece sem som ainda, mesmo depois de atualizar o sistema para 11.4.
  8. Atualizou pra qual versão do iOS? A câmera de trás voltou a gravar video com audio?
  9. Até agora ninguém Alexsander :( Isso tá super estranho. Em breve levar numa assistência tbm e volto aqui pra postar oq deu.
  10. Renan, antes fiz o backup sim. Não adiantou nada. Suzana, eu ainda não liguei lá, vou ligar. Por acaso vc tem o número facil aí?
  11. Oi Renan, o meu ainda está com o mesmo problema. Não resolvi. Estavam pensando em levar em um técnico. Qual peça ele falou que podia trocar pra ver se solucionaria o problema?
  12. Deve ser um problema de software mesmo. Vou ligar lá sim. Caso vc formatar e solucionar o problema, me avide por favor.
  13. Isso, o meu é o 6 tbm. Muito estranho isso. Vou ligar lá sim. É engraçado que o iPhone só capta o áudio quando gravo um stories ou uso o gravador nativo. Mas a câmera e apps de terceiros não capta. O seu e de seu noivo está captando o áudio pelo gravador nativo?
  14. Não consegui já formatei, resetei mas nada. To pra levar num técnico pra ver.
  15. Boa tarde Pessoal! Meu iphone 6 não está captando o som quando eu faço um vídeo com o app nativo da camera ou com alguns app de vídeo que baixei. Mas o engraçado é que quando faço um vídeo pelo stories do intagram, ele capta o som. Para ligação e música no alto-falante está funcionando normal. Antes estava na versão 10.3.3 e atualizei via OTA para a 11.2 pensando que poderia ser problema no sistema, mas a falta de captura de áudio continua. Oq pode ser? Obrigado!
  16. Fala Heitor, tudo bem? Obrigado pela resposta. Baixei e instalei essa versão mas quando fui abrir falava que faltava um arquivo, então reinstalei a a última versão e voltou a funcionar. Abçs!
  17. Boa noite galera. Depois que atualizei o itunes para a ultima versão (12.7.1) meu iPhone 6 (iOS 10.3.3) não sincroniza mais. Não aparece o dispositivo no itunes. Pensei que fosse o cabo e comprei outro, mas nada. Será que essa nova verão do itunes não é compátivél com o iOS 10.3.3?
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