Renato Souza

Graças a dica do Megaron entrei em contato com o suporte e consegui solução, segue abaixo os procedimentos: Desligar o computador e segurar Command + S (ou botão do windows + S) para teclados convencionais. Após isso irá abrir um bloco de comandos, onde aparece: Localhost:/ root# Então irá colocar os seguintes comandos: mount(espaço)-uw /(tecla enter) rm(espaço)/var/db/.applesetupdone(tecla enter) reboot(enter) Após isso irá reiniciar o computador e pedirá para cadastrar o Administrador. Caso tenham tido dificuldade com esses comandos liguem direto para o suporte Apple 0800 7610880 (opção 4) Valeu!

Conseguiram solução? Comprei um Mini Mac e na hora de alterar o usuário estou passando pelo mesmo problema. Não tem administrador e não aparece a opção de criar um novo, sei todas as senhas dele. Obrigado Se conseguir resposta favor dar um feedback aqui, obrigado!