Danilo22
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Bom dia pessoal.
Atualizando sobre o problema da tela. Levei o Macbook para uma assistência técnica indicada pelo atendimento da Apple (CellMoto em Santo André) que é uma autorizada premium. Deixei o equipamento com eles no dia 05/04, e no dia 11/04 me ligaram para ir buscar o equipamento, o reparo foi feito muito rápido, ponto para a Apple. Foi feito a troca do display e levei o equipamento para casa. No mesmo dia a noite, notei que haviam algumas manchas brancas no display e também que a tecla shift do lado esquerdo não funcionava.
Entrei em contato com a Apple via chat, relatei os problemas e fui orientado a levar novamente na assistência. No dia voltei na autorizada e deixei novamente o Macbook, que agora estava com dois problemas. Nessa segunda vez demoraram um pouco mais para fazerem a manutenção, e me ligaram no sábado (28/04), e retirei o equipamento na segunda dia 30/04. Novamente foi efetuado a troca do display, mas o técnico veio conversar comigo para explicar que não encontraram defeito na tecla SHIFT, e que a Apple está com o topcase em falta para o modelo do meu, mas em 30 dias era a previsão de estar normalizado e eu poderia levar para efetuar a troca mesmo não tendo constatado o defeito.
Levei o equipamento para casa e notei que mais uma vez o display não estava como deveria, apresentando algumas deformidades de cor na parte inferior central. Entrei em contato novamente com o suporte da Apple, e enquanto estava conversando no chat a tecla SHIFT parou de funcionar novamente, como anteriormente. A pessoa que me atendeu me orientou a levar em uma outra autorizada (iPlace no Shopping São Caetano), e levei na segunda mesmo.
Desta vez a Apple me garantiu que o macbook irá ficar 100%, então só resta aguardar. É a minha primeira experiência com o suporte da Apple em anos e não está sendo das melhores, espero que agora resolvam de vez. Irei atualizando aqui.
Edit: Anexei 3 fotos para mostrar a diferença das telas. As duas telas que trocaram, vieram piores que a original.
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Em 30/03/2018 at 11:23, iNog'S disse:
BOM DIA MEUS AMIGOS,
Recentemente comecei a utilizar um pouco mais o excel do macbook e tenho percebido que ele não roda muito fluido, algumas pequenas travas e eventualmente até erros. Usava já no meu MacBook Air porém com um uso. mais tímido, agora tenho MacBook Pro e o uso já inclui gráficos e qtd de informações bem maiores. já li ale a respeito de que a microsoft não corrige alguns error no excel para o Mac pois a intenção deles é fazer com que migrem para o windows para um uso mais profissional do excel.
gostaria de ouvir a opinião de vocês a respeito do assunto... é isso mesmo, o excel não roda tão bem no Mac?
abraços
Posso falar pelo meu uso. Já tentei utilizar o Excel (Tanto o 2011 que era sofrível, quanto o 2016 que melhorou bastante) e para planilhas bem carregadas de informações você sente sim uma certa lentidão do aplicativo, para abrir ou para executar determinadas tarefas.
Infelizmente nestes 7 anos que utilizo Mac, o Excel sempre foi o calcanhar de aquiles. Minha solução é utilizar o Windows em VM (Parallel) para trabalhar com o Excel sem maiores problemas. Para planilhas menos complexas, eu considero OK a versão 2016 para Mac.
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20 horas atrás, FЯΞD disse:
Fera...se ta na garantia porque não aciona-la? Ta no seu direito ne.
Sem dúvidas, mas a questão maior é pegar algum relato com alguém aqui que já tenha passado pelo problema e ver como foi a tratativa da solução, visto que os relatos lá fora não são muito animadores, pois não resolvem de fato o problema.
No mais, vou acabar levando na assistência mesmo e correr o risco, vamos ver o que vai dar.
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Bom dia galera.
Possuo um Macbook Pro 2017 13.3", modelo sem touchbar comprado em agosto/17.
Desde quando comprei o notebook, não havia me incomodado com nada em se tratando de tela, mas na última semana um vazamento de luz da tela (o famoso backlight bleeding) parece ter se intensificado e tem me incomodado durante o uso (apenas em coisas que estão com o fundo preto). Da para ver na foto, e o que me incomoda é só canto inferior esquerdo.
Não sei se foi porque não reparei direito antes, ou se agora o "problema" vem aumentando, que acredito ser a segunda opção.
Agora vem a dúvida, pois já vi que é um problema comum nos painéis IPS e nos últimos Macbooks que também parecem ser bem comuns, mas vocês acham que vale a pena acionar a garantia e tentar substituir o display? Pois no fórum da Apple eu li relatos que a Apple até troca o display ou o próprio Macbook, mas corre o risco de vir pior do que está.
Vocês acham que vale a pena acionar a Apple por causa disso? Aqui no Brasil a assistência trocaria numa boa o display/notebook por causa deste "defeito"? Nunca utilizei garantia da Apple, pois meus equipamentos sempre funcionaram bem.
Agradeço desde já.
[Pedido de ajuda] MacBook Air late 2017 ou MacBook Pro Late 2013
em Laptops
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Tudo depende da sua necessidade. No Air você terá maior portabilidade e duração de bateria, o desempenho é semelhante em ambos (Se tiverem a mesma quantidade de RAM).
O ponto mais fraco do Air seria o display, que é um painel TN convencional, e o Pro já utiliza um display retina que tem uma qualidade e resolução maiores do que o do Air.
Já que vai utilizar para edição de vídeo, recomendaria o Pro pelo display melhor.