Putz...
O suporte da Apple está cada vez pior, estou com um iPad Pro com defeito de hardware, e há três meses estão me enrolando, mandando fazer dezenas de coisas.
Cada vez vale menos a pena comprar produtos Apple.
Bom dia amigos
Tenho um Apple Watch 3 GPS Celular que adquiri nos EUA. Está semana Apple lançou eu seu site os modelos homologados pela Anatel e o meu não esta nessa lista.
Hoje entrei em contato com a Apple e o atendente informou que o meu modelo ainda está em análise pela Anatel mas que é provável que ele não seja homologado. Questionei sobre
a garantia, quer dizer que tenho um aparelho da Apple com garantia internacional que não ira me oferecer todos os serviços propostos e isso não é caso de troca ?
A atendente disse que não seria o caso de troca, mas afirmou que se fosse um iPhone que apresentasse problema com alguma operadora, esse sim seria trocado por um novo modelo Nacional.
Abri um chamado na Anatel pedindo informações a respeito e como proceder.
Se alguém tiver alguma informação contribua ...
Obrigado
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