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Olá pessoal, Sou novo no fórum, e este é meu primeiro tópico, desculpa qualquer erro. Tenho um iMac 20 (Mid 2007) A1115, que está com um problema de inicialização. Quando ligo o computador, emite o sinal sonoro, surge a tela cinza tradicional na apple, mas não aparece o logo da apple, e fica travado nesta tela cinza. Efetuei a troca do HD, limpeza e testes com a memória RAM, resete da NVRAM, teste e troca da fonte, porém não obtive sucesso. Vou deixar a foto da tela. Agradeço a ajuda de todos. Vlw

Boa noite Estou com problema com o apple remote com um mac mini. O 1º remote funcionou normalmente por +ou- 1 ano e então parou. Troquei a bateria e nada. Então comprei outro controle. Começou funcionando sem problemas e voltou a parar (+ou- uns 4 meses) Não parece ser problema no IR (eu acho) Alguém tem alguma idéia?

Gente,a minha tela tava ruim a um tempo (Ficava meio que tremendo,é o famoso "Screen Flicker" que aparece em uns foruns gringos) mas hoje,do nada,a tela parou de funcionar (Nao,eu nao derrubei antes de parar de funcionar) Estou pensando em restaurar o iphone a um backup do mes passado,mas para faze-lo preciso desativar o buscar meu iphone nas configuracões do iphone,mas,como a tela nao esta funcionando e nao tenho nenhum app pra acessar o iphone de alguma forma,nao da pra fazer isso. Se eu apagar o iphone pelo buscar meu iphone e depois conecta-lo no computador,vou conseguir re-configurar e restaurar o iphone sem olhar na tela? (sim,eu sei que é bem improvavel ser algum bug de software,mas quero tentar isso antes de comprar um celular novo) EDIT : iphone 4s,IOS 8.1

Já me aconteceu 2 vezes, é raramente, o meu Apple Keyboard se desconfigura sozinho. Pude também reparar que quando vou ao bluetooth no menu as informações do teclado estão diferentes do padrão. Outro problema é que começou também a solicitar quando seria o meu disco de inicialização, sendo que esta configurado perfeitamente. Segue imagens pra vocês entenderem melhor. Alguém já teve problema parecido??

Boa Tarde Galera, comprei a nova Apple TV e gostaria de saber qual aplicativos vocês usam e quais me indicariam para começar a minha experiência com esse produto. Obrigado.

Fala Galera, Por quantas vezes já discutimos sobre a Obsolência programada? Por quantas vezes debatemos sobre um assunto óbvio: a principal função da obsolência programada é fazer com que os usuários comprem, de forma desenfreada, novos Devices para que possam usufruir das benesses do iOS. É ou não é? Pois bem, parece que o Tribunal de Justiça do RS entende que se existe uma política de obsolência programada, bem, a Apple deve repartir os custos da mesma com os usuários. Algo que a nosso ver parece ilógico, até porque somos "devotos" e a Apple surge como "toda poderosa". Em anexo eu disponibilizado a Sentença, deixando claro que eu não sou parte, tampouco procurador de nenhuma das partes neste processo, logo vou comentar alguns pontos da Sentença que me chamaram a atenção: 1. A Autora possuía um iPhone 3G, o qual só suportou até o iOS 4.2.1, não recebendo suporte do iOS 4.3; 2. O Juiz Relator destaca que se trata de mais uma prática abusiva da Apple Computer Brasil Ltda.; 3. O Poder Judiciário entende que a Apple força os seus usuários a adquirir novos Devices; 4. O MacMagazine foi citado como referência para a fundamentação da Sentença; "Lamentavelmente, parece que o consumidor brasileiro é tratado, ao menos pela APPLE, como um consumidor de segunda categoria. Nos EUA, pelo menos o consumidor tem o direito de comprar um IPHONE novo, dando o seu de geração anterior como parte do pagamento do preço. Nesse sentido, notícia publicada no site www.macmagazine.com.br. [1] Não é isso que acontece no Brasil. Além disso, conforme bem disse a sentença (fl. 39), não há solução para o IPHONE da autora não tem solução. Se a autora quiser usar um aparelho da marca APPLE, terá de adquirir um novo, o que deixa clara a abusividade dessa prática comercial da ré no caso concreto. Ademais, sabido que o IPHONE, quando atualizado para um novo IOS (o último é o 7), não permite que o usuário faça um “downgrade”, ou seja, volte a usar o sistema operacional anterior, como ocorre com um computador, em que o usuário, não satisfeito com o upgrade do sistema operacional, pode desinstalá-lo e reinstalar a versão anterior. Ao menos isso não foi ofertado pela ré à autora. Ao contrário, como já referido, conforme a sentença, isso não é viável. Portanto, realmente a ré deve fornecer à autora a importância que lhe permita comprar um Iphone novo, conforme o voto do eminente Relator." [1] Link http://macmagazine.com.br/2013/08/26/programa-de-troca-de-iphones-antigos-por-novos-com-desconto-ja-esta-sendo-testado-pela-apple/, acesso em 22.04.2014.

Como já disse pretendo comprar um Mac Mini e junto trocar meu monitor que já está bem velhinho, qual monitor (sem ser o da Apple) vocês recomendam para usar junto com o Mac? E se possível por um preço mais acessível.

Com o lançamento do Apple Music, assinei o período de testes e logo fiz o pacote família, porque minha mãe também precisava. Só que, depois de um tempo, o AM começou a modificar todas as minhas músicas, alterando capa e informações. Por um TOC de organização digital, irritei-me e apaguei as minhas 3.000 músicas (Não escutava nem 1.000, só que era materialista para apagar) e fui baixando as do AM que eu, realmente, ouvia. Só que disponibilizar offline é um saco, ter que clicar em música (ou álbum) por um é muito chato. Teria alguma maneira de eu baixar toda minha biblioteca do Apple Music com um clique só? Ou a Apple ainda não pensou nisso?

Pessoal, tenho um roteador Apple Airport Extreme, comprado em 2013. Sinto um pouco de falta de algumas configurações e ajustes mais específicos como limitação de banda e controle de acessos (filhos). Li alguns reviews sobre o Cisco EA4500, que está entre os melhores roteadores atualmente no mercado. Minha pergunta, terei algum ganho em termos de performance (alcance por exemplo) além das configurações mais avançadas com o Cisco em relação ao Airport?

Estou 3 semanas tentando agendar no site e nada. Até liguei para saber que horário liberam novas vagas para o Genius Bar, mas não consigo de jeito nenhum. Da última vez que fui, o recepcionista me disse que não tinha como encaixar ninguém, que não tinha essa de esperar uma vaga aparecer. Tinha que agendar no site. Se eu for lá e esperar será que consigo algo?

Ola pessoa, espero que possam me ajudar! Há mais ou menos 45 dias fui assaltada e levaram meu iphone. Como estava com a 3G desligada no dia do acontecido, não conseguia rastrear o aparelho. Liguei para a assistencia apple, afim de saber se teria algum outro jeito de rastrear o aparelho, o atendente me informou que não, mas que meu aparelho esta no modo perdido e que com isso sempre que encontrasse alguma rede de internet ele se conectaria automaticamente assim me enviando uma localização. Um certo dia, vendo meu icloud, percebi um icone novo o ''encontrar meus amigos (find friends)'', e percebi que estava localizando algo. Na tela aparece que a localização compartilhada é do meu iphone, porém fiquei na duvida, pois sao umas localizações meio confusas (algumas vezes apareceu no meu proprio endereço). Liguei para a assistencia apple novamente, e o atendente não soube me responder se ali era mesmo a atualização do meu aparelho, porém disse que haveria grandes chances de ser. Alguém, ja passou por isso? sabe me informar se essa localização é mesmo do meu aparelho?

Boa tarde, Estou com problema com iMac de 27. Trava, e só resolve momentaneamente quando força a inicialização. Estava usando o Yosemite desde do inicio do ano. Sempre mantendo atualizado. Formatei 02 vezes,pois o mesmo foi complicado, pois não aceitava de forma alguma a formatação. A mensagem que aparecia era que o disco falhou, e sumia o hd. Quando iniciava percebi um ruído vindo do iMac. Quando finalmente consegui formatar para mavericks continuou o travamento. Mesmo tendo só o OSX instalado. Atualizei para o Yosemite, que estava anteriormente, e do mesmo jeito continuou o problema. Formatei para o novo El Capitan, e continuou com o mesmo problema. Inicializava 15minutos ou 20 minutos(carregando da barra, Logo Apple) Aqui onde moro não tem assistência técnica Apple. teria que enviar para capital. Por favor, se alguma puder ajudar, já agradeço. Info do iMac: 27 2.2ghz 16 de ram 1t de HD 512mb de video nvidia. Segue algumas imagens

A ponta do meu fone de ouvido quebrou-se dentro do meu mac, ou seja, agora eu não consigo tira-la de la e o computador não reproduz mais som. Teria alguma maneira de abilitar o som no Macbook mesmo com o fone de ouvido conectado?

Desde que atualizei meu 4s não conseguia atualizar meus apps direto pela App Store. Resolvi fazer uma instalação limpa pra ver se resolvia o problema. Fiz a restauração pelo iTunes, sem fazer backup e tal. Pra minha surpresa quando fui baixar os apps nenhum baixava. Tentei de tudo e nada. Entrei em contato com a Apple pelo chat e eles tentaram vários procedimentos e nada. Tentei outras coisas por mim mesmo, usei outra conta do iCloud, mas o erro continuava. Redefini o iPhone e nada de baixar apps. Por fim recorri ao downgrade achando que ia resolver, mas também não adiantou. Nenhum app baixava. Tentei mudar o idioma do iPhone, idioma da loja. Nada A mensagem que aparece me da duas opções e nenhuma das duas resolve nada. Eu tentei vários apps diferentes, nada da certo Alguém mais está passando por isso?

Olá, boa noite. Eu gostaria de pedir a ajuda de vocês, porque estou com um problema com meu hackintosh. Eu instalei o OSX Mavericks 10.9.4. Basicamente tudo está funcionando muito bem. Só que estou com um problema no iCloud, iMessage, FaceTime e Mac App Store. Não consigo usar nenhum desses aplicativos, simplesmente da um erro de comunicação. Eu já li VÁRIOS tutoriais, já tentei mil coisas. Nada funcionou. Alguns dias atrás eu li em algum lugar que pelo fato do meu processador ser um AMD realmente não vai funcionar. Porem, dizia que se eu fosse capaz de logar meu Apple ID num Mac verdadeiro, ou um Hackintosh com processador INTEL e copiasse um determinado arquivo desse Mac/Hackitosh para o meu Hackintosh AMD então funcionaria, eu só não poderia nunca deslogar porque se não teria que fazer o procedimento todo de novo. Eu não encontrei de novo o site que ensinava o procedimento, por isso quero a ajuda de vocês. Alguém já ouviu falar disso? Sabe como fazer? E tem alguma possibilidade de me ajudarem com essa parte de logar a minha conta num Mac real? Pois eu não tenho acesso a um no momento. Desde já agradeço qualquer ajuda.

Boa noite, tenho um Iphone 4s e recentemente atualizei para o novo sistema da apple, o IOS 9. Depois de fazer tudo certinho, percebi que ele não conseguia se conectar a nada, depois tentei com meu 3G e funcionou certinho. Fiz algumas pesquisas e descobri que tenho que alterar o DNS e colocar um do Google (8.8.8.8, 8.8.4.4), depois disso voltou a funcionar só que mesmo assim ainda está lento. Queria uma solução ou uma resposta para esse problema, já que no IOS 8.4 funciona tranquilamente. OBS: Já conversei com alguns amigos que tem o 4s e me falaram que estavam com o mesmo problema, já aqueles que tem outros modelos falaram que não teve problema nenhum!

Pessoal, muito bom dia. Possuo um MacBook Pro 13” late 2011 (Processador i5 2.4 ghs), que veio de fábrica com o MacOS Lion 10.7. Sempre efetuei as atualizações de sistema que o “Atualização de Software” me recomendou, mas nunca migrei para o Mountain Lion, Yosemite, etc. Estou pensando em atualizar para o Yosemite, mas tenho receio do meu notebook perder desempenho, desempenho esse que já considero muito bom. Como esse OS tem se comportado com relação a MacBooks um pouco mais antigos? Ele deixa os Macs antigos lento? O consumo de bateria aumentou/reduziu? Obrigado.

Então comprei finalmente o iPad air 2 e está com esse problema de vibração do som , vibra muito mesmo . Fui procurar e é um problema que ocorre em todos vi que a maioria das pessoas retornaram o iPad e pediram reembolso. Fiquei surpresa que ninguém relatou que esse problema aqui no fórum. Isso é um problema de iPads americanos somente? Alguém mais com o esse problema?

Tenho um iMac 20" late 2008 que é velho de guerra mas o sistema ainda funciona perfeitamente porém a tela (LCD) queimou, está muito escura, quase não se enxerga o fundo e está impossível de utilizar. Está difícil achar alguém que tenha esta tela a venda aqui no Brasil ou uma autorizada sem me cobrar um absurdo (Mil e quinhentos reais que uma "autorizada" quis me cobrar). Dei uma fuçada no Ebay e achei mas só de americanos, tenho medo de efetuar a compra e não chegar em condições aqui no Brasil. Se alguém souber de algum lugar onde eu consigo comprar o LCD para este iMac aqui no Brasil eu agradeço. Valeu e Abs!

Olá! Gostaria de compartilhar com vocês a minha experiência com a assistência técnica da Apple durante os meses de agosto e setembro, então senta que lá vem história! Hahaha. Meu iPhone 5s começou a apresentar linhas brancas na vertical e o touch não respondia em certos locais da tela há uns 2 meses (fiquei enrolando pra arrumar). A bateria também já não estava mais "lá aquelas coisas", não segurava a carga, desligava o aparelho com 20% de carga... Com esses dois problemas me obriguei a me desfazer do aparelho por alguns dias e mandar pra assistência técnica. Entrei em contato com a Apple, expliquei sobre a tela e comentei sobre o que vinha acontecendo com a bateria. Me informaram que seria feito o diagnóstico e os valores, que no caso poderia ter um custo de até R$949,00. Mandei! Nesse meio tempo fiquei sabendo que em alguns casos a Apple acaba fazendo a substituição do aparelho e não apenas o reparo das peças defeituosas. Fiquei com esperanças de receber um aparelho novo. Alguns dias depois recebi uma NF-e no valor de R$750. Aí eu pensei "Beleza, a Apple vai me cobrar uns R$500 pela tela e R$250 pela bateria (vi valores semelhantes no site sobre reparos e trocas). Na segunda-feira de tarde (12 dias depois) o aparelho voltou (com a tela reparada), fui trabalhar de noite, quase não usei ele, Wi-fi desligado na maior parte do tempo, sem usar o 3G e o nível de carga caindo. Fiquei na dúvida! Durante a manhã, quando a bateria estava em 4% abri a Câmera e aí ele se desligou e pediu carga. Dei uma olhada no documento que a Apple mandou junto com o aparelho e tinha uma lista de peças substituídas onde só constava uma peça: display kit. Aí lembrei de olhar a fatura do cartão de crédito e a Apple tinha cobrado o valor de R$449 pelo reparo feito, ou seja, esse é o valor apenas da tela. Por que a Apple não tinha feito a troca da bateria? Se eu tinha solicitado o reparo da tela e da bateria. Lembro que o atendente me questionou diversas vezes sobre quais eram os problemas do aparelho. Fiz um diagnóstico no aparelho usando a ferramenta que a Apple disponibiliza no site e adivinha o resultado? A bateria precisava ser trocada! Agendei um horário e entraram em contato comigo na mesma hora. Expliquei tudo para um atendente que passou a ligação para outro da área de suporte avançado que acompanhou todo o caso. Como sempre os atendentes foram bem atenciosos, simpáticos, às vezes até um tanto exagerados do tipo "pode ficar tranquilo porque eu vou abraçar o seu caso". Enfim... Ele me disse que iria dar seguimento com o caso, me pediu para ficar de olho no meu e-mail pois iria me enviar algum documento e que entraria em contato comigo ainda no começo da tarde. Não enviou nada e me ligou algumas horas depois, e aí começou a enrolação. No primeiro dia não conseguiu confirmação do caso, me retornou no outro dia, a mesma história que não tinha conseguido confirmar nada, no terceira que ainda não tinha uma resposta do setor responsável porque houve muita demanda nos últimos dias, depois foi enrolação com meu endereço de e-mail pois ele disse que tinha sido enviado o documento autorizando um novo reparo mas eu não tinha recebido nada. No dia seguinte, ele me ligou me questionando sobre o e-mail, pedi para enviar novamente ou enviar em outro endereço mas aí tinha toda uma história de ter que esperar 48 horas, que era o prazo para eu receber o e-mail. Teve até um dia que ele me ligou, me deixou 30 minutos na linha enquanto tentava falar com o setor responsável e não conseguiu. Só no sétimo dia de enrolação que finalmente recebi um e-mail com a carta de remessa. Acabei enviando um e-mail pra ele informando que eu havia recebido o e-mail com a carta durante a tarde e agradecendo pela ajuda dele no caso, mas não tive nenhuma resposta... Hahaha. Sinceramente fiquei bem chateado com toda essa enrolação. Não sei se é sempre assim, ou se o meu caso realmente precisava de uma análise mais detalhada, afinal de contas eles sabiam do problema, o aparelho foi enviado e o serviço foi feito pela metade. Concluindo: mandei o aparelho de novo em uma quinta-feira, por causa do feriado chegou em SP na terça-feira. Alguns dias depois pra minha surpresa recebi um e-mail me informando que o aparelho tinha sido substituído! Recebi essa semana um aparelho novo. E não teve nada de custo (espero que assim seja). Imagino que tenha sido uma forma da Apple se desculpar por uma falha deles que não fizeram todo o serviço na primeira vez e já que ficou uma situação chata pra mim com transtornos e quase 30 dia sem o aparelho!

Olá pessoal, boa noite. Hoje aconteceu algo estranho num pós-suporte telefônico que recebi da Apple, e queria reportar a vocês. Estou com um problema X no macbook da minha mãe e apesar de ser um usuário avançado, não consegui resolver e liguei no suporte. Após falar com um atendente, que também não conseguiu resolver meu problema resolvi esfriar a cabeça uns minutos antes de prosseguir com resolução... Nesse meio tempo recebi uma mensagem via WhatsApp, sim WhatsApp, me dizendo que era da Apple, e que a pessoa que estava me contatando era Coordenador de Projetos da Maçã. Disse que tinha um novo projeto de suporte em fase testes onde eles enviariam um tecnico até minha casa, mas que seria cobrado a visita mais a manutenção do macbook. Só a visita ficaria em torno de R$150,00, e se tivesse que formatar e fazer o backup para a manutenção, ficaria em R$300,00. Esse "coordenador" em questão, disse até o nome do atendente da Apple que passou meus dados pra ele. E que no caso, viria ele, o coordenador, mais um técnico. A pessoa insistia em marcar um horário hoje mesmo para me atender. Inclusive, a pessoa que me atendeu no telefone, passou todos meus dados para ele, como telefone celular, e-mail, endereço residencial e etc... Estou sempre acompanhando a marca inclusive pelo MacMagazine e por isso achei estranho essa ação via WhatsApp e tentei dispensar a pessoa, que inclusive agora enquanto escrevo, me mandou outra mensagem perguntando se poderia vir amanhã, ainda insistindo. Tenho toda a conversa, parte em áudio, parte em texto salva no WhatsApp, pois dei uma "trela" para ver até onde isso iria chegar. Vocês sabem de algum novo projeto desse tipo, de suporte a domicilio da Maçã? Pois se não, estou realmente #chateado (rs) de ter minhas informações sendo repassadas através dos atendentes. Gde Ab.

boa noite! alguém sabe o nome de algum aplicativo igual aqueles no android, que vc coloca senha em todos os aplicativos para o iphone ?

Bom dia, sou um usuário relativamente novo de Macbook, portanto não entendo muito do sistema. Tenho um Macbook Pro (Final de 2013) com 121 gb de armazenamento rodando o OS X Yosemite. Ao verificar meu armazenamento notei que havia 108,98 GB de aplicativos, achei estranho pois não possuo tantos assim. Olhei na pasta "Aplicativos" no Finder e notei que esta havia apenas 30 GB, o estranho é que mesmo tendo supostamente 108 GB de aplicativos, ainda possuo 62 GB livres (?). O que seriam esses outros 78 GB de aplicativos instalados no meu computador? Já procurei em outros locais e vi pessoas com o mesmo problema, alguém poderia me dizer se é normal ou o que eu posso fazer para reparar? Abaixo vai alguns prints do armazenamento. Obrigado

Li um artigo sobre a garantia do iPhone comprado no exterior da época em qua não havia uma Apple Store física aqui no Brasil, no qual falava sobre a responsabilidade das operadoras e homologação da Anatel (segue o link abaixo), dele deu pra entender que indo a uma Apple Store há a possibilidade de fazer a troca do aparelho, caso haja algum problema, devido à garantia mundial da Apple. Minha dúvida é: se agora que no Brasil existe uma Apple Store física, eu possa levar meu iPhone 6 (modelo A1586, o não homologado pela Anatel) comprado nos EUA e ter a cobertura da garantia mundial sem ter que me preocupar com o aparelho não ser homologado? http://blogdoiphone.com/2011/08/garantia-do-iphone-no-brasil/

Fala Galera, Recentemente o MM publicou a lista dos 10 Smartphone mais vendidos no mundo. Colo a lista que está nesta excelente matéria: https://macmagazine.com.br/2015/07/21/pesquisa-iphone-6-e-o-aparelho-mais-vendido-no-mundo-ha-10-meses/ Posição Fabricante Aparelho 1 Apple iPhone 6 2 Apple iPhone 6 Plus 3 Samsung Galaxy S6 4 Samsung Galaxy S6 edge 5 Apple iPhone 5s 6 Xiaomi Mi Note 7 Samsung Galaxy S5 8 Samsung Galaxy Note 4 9 Xiaomi Redmi 2 10 LG G4 Notem que não há aparelhos da Motorola, mas há dois da Xiaomi. Com toda a certeza isto se deve ao comércio local em seu país natal, a China, mas os aparelhos da marca usam de uma artimanha bem interessante. O Android é customizado pela Xiaomi para ser o mais semelhante possível com o iOS. Mesmo assim é o primeiro aparelho que não podemos chamar de Xing-Ling, pois o controle de qualidade da produção é bastante apurado e há uma gama de produtos que vão além dos Gadgets. Eu tenho a curiosidade de testar um Smart da Xiaomi e possuo uma Mi Band. Antes usava uma UP24 (até estragar por completo). A Mi Band é mais precisa e duradoura que as da Jawbone. Quem possui algum Device da marca e/ou se interesse pelas estatísticas, convido-os ao debate. Abs. Gustavo