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Desde que atualizei meu 4s não conseguia atualizar meus apps direto pela App Store. Resolvi fazer uma instalação limpa pra ver se resolvia o problema. Fiz a restauração pelo iTunes, sem fazer backup e tal. Pra minha surpresa quando fui baixar os apps nenhum baixava. Tentei de tudo e nada. Entrei em contato com a Apple pelo chat e eles tentaram vários procedimentos e nada. Tentei outras coisas por mim mesmo, usei outra conta do iCloud, mas o erro continuava. Redefini o iPhone e nada de baixar apps. Por fim recorri ao downgrade achando que ia resolver, mas também não adiantou. Nenhum app baixava. Tentei mudar o idioma do iPhone, idioma da loja. Nada A mensagem que aparece me da duas opções e nenhuma das duas resolve nada. Eu tentei vários apps diferentes, nada da certo Alguém mais está passando por isso?

Boa tarde, Estou com problema com iMac de 27. Trava, e só resolve momentaneamente quando força a inicialização. Estava usando o Yosemite desde do inicio do ano. Sempre mantendo atualizado. Formatei 02 vezes,pois o mesmo foi complicado, pois não aceitava de forma alguma a formatação. A mensagem que aparecia era que o disco falhou, e sumia o hd. Quando iniciava percebi um ruído vindo do iMac. Quando finalmente consegui formatar para mavericks continuou o travamento. Mesmo tendo só o OSX instalado. Atualizei para o Yosemite, que estava anteriormente, e do mesmo jeito continuou o problema. Formatei para o novo El Capitan, e continuou com o mesmo problema. Inicializava 15minutos ou 20 minutos(carregando da barra, Logo Apple) Aqui onde moro não tem assistência técnica Apple. teria que enviar para capital. Por favor, se alguma puder ajudar, já agradeço. Info do iMac: 27 2.2ghz 16 de ram 1t de HD 512mb de video nvidia. Segue algumas imagens

Boa noite, tenho um Iphone 4s e recentemente atualizei para o novo sistema da apple, o IOS 9. Depois de fazer tudo certinho, percebi que ele não conseguia se conectar a nada, depois tentei com meu 3G e funcionou certinho. Fiz algumas pesquisas e descobri que tenho que alterar o DNS e colocar um do Google (8.8.8.8, 8.8.4.4), depois disso voltou a funcionar só que mesmo assim ainda está lento. Queria uma solução ou uma resposta para esse problema, já que no IOS 8.4 funciona tranquilamente. OBS: Já conversei com alguns amigos que tem o 4s e me falaram que estavam com o mesmo problema, já aqueles que tem outros modelos falaram que não teve problema nenhum!

Pessoal, muito bom dia. Possuo um MacBook Pro 13” late 2011 (Processador i5 2.4 ghs), que veio de fábrica com o MacOS Lion 10.7. Sempre efetuei as atualizações de sistema que o “Atualização de Software” me recomendou, mas nunca migrei para o Mountain Lion, Yosemite, etc. Estou pensando em atualizar para o Yosemite, mas tenho receio do meu notebook perder desempenho, desempenho esse que já considero muito bom. Como esse OS tem se comportado com relação a MacBooks um pouco mais antigos? Ele deixa os Macs antigos lento? O consumo de bateria aumentou/reduziu? Obrigado.

Olá, boa noite. Eu gostaria de pedir a ajuda de vocês, porque estou com um problema com meu hackintosh. Eu instalei o OSX Mavericks 10.9.4. Basicamente tudo está funcionando muito bem. Só que estou com um problema no iCloud, iMessage, FaceTime e Mac App Store. Não consigo usar nenhum desses aplicativos, simplesmente da um erro de comunicação. Eu já li VÁRIOS tutoriais, já tentei mil coisas. Nada funcionou. Alguns dias atrás eu li em algum lugar que pelo fato do meu processador ser um AMD realmente não vai funcionar. Porem, dizia que se eu fosse capaz de logar meu Apple ID num Mac verdadeiro, ou um Hackintosh com processador INTEL e copiasse um determinado arquivo desse Mac/Hackitosh para o meu Hackintosh AMD então funcionaria, eu só não poderia nunca deslogar porque se não teria que fazer o procedimento todo de novo. Eu não encontrei de novo o site que ensinava o procedimento, por isso quero a ajuda de vocês. Alguém já ouviu falar disso? Sabe como fazer? E tem alguma possibilidade de me ajudarem com essa parte de logar a minha conta num Mac real? Pois eu não tenho acesso a um no momento. Desde já agradeço qualquer ajuda.

Pessoal, tenho um roteador Apple Airport Extreme, comprado em 2013. Sinto um pouco de falta de algumas configurações e ajustes mais específicos como limitação de banda e controle de acessos (filhos). Li alguns reviews sobre o Cisco EA4500, que está entre os melhores roteadores atualmente no mercado. Minha pergunta, terei algum ganho em termos de performance (alcance por exemplo) além das configurações mais avançadas com o Cisco em relação ao Airport?

Olá! Gostaria de compartilhar com vocês a minha experiência com a assistência técnica da Apple durante os meses de agosto e setembro, então senta que lá vem história! Hahaha. Meu iPhone 5s começou a apresentar linhas brancas na vertical e o touch não respondia em certos locais da tela há uns 2 meses (fiquei enrolando pra arrumar). A bateria também já não estava mais "lá aquelas coisas", não segurava a carga, desligava o aparelho com 20% de carga... Com esses dois problemas me obriguei a me desfazer do aparelho por alguns dias e mandar pra assistência técnica. Entrei em contato com a Apple, expliquei sobre a tela e comentei sobre o que vinha acontecendo com a bateria. Me informaram que seria feito o diagnóstico e os valores, que no caso poderia ter um custo de até R$949,00. Mandei! Nesse meio tempo fiquei sabendo que em alguns casos a Apple acaba fazendo a substituição do aparelho e não apenas o reparo das peças defeituosas. Fiquei com esperanças de receber um aparelho novo. Alguns dias depois recebi uma NF-e no valor de R$750. Aí eu pensei "Beleza, a Apple vai me cobrar uns R$500 pela tela e R$250 pela bateria (vi valores semelhantes no site sobre reparos e trocas). Na segunda-feira de tarde (12 dias depois) o aparelho voltou (com a tela reparada), fui trabalhar de noite, quase não usei ele, Wi-fi desligado na maior parte do tempo, sem usar o 3G e o nível de carga caindo. Fiquei na dúvida! Durante a manhã, quando a bateria estava em 4% abri a Câmera e aí ele se desligou e pediu carga. Dei uma olhada no documento que a Apple mandou junto com o aparelho e tinha uma lista de peças substituídas onde só constava uma peça: display kit. Aí lembrei de olhar a fatura do cartão de crédito e a Apple tinha cobrado o valor de R$449 pelo reparo feito, ou seja, esse é o valor apenas da tela. Por que a Apple não tinha feito a troca da bateria? Se eu tinha solicitado o reparo da tela e da bateria. Lembro que o atendente me questionou diversas vezes sobre quais eram os problemas do aparelho. Fiz um diagnóstico no aparelho usando a ferramenta que a Apple disponibiliza no site e adivinha o resultado? A bateria precisava ser trocada! Agendei um horário e entraram em contato comigo na mesma hora. Expliquei tudo para um atendente que passou a ligação para outro da área de suporte avançado que acompanhou todo o caso. Como sempre os atendentes foram bem atenciosos, simpáticos, às vezes até um tanto exagerados do tipo "pode ficar tranquilo porque eu vou abraçar o seu caso". Enfim... Ele me disse que iria dar seguimento com o caso, me pediu para ficar de olho no meu e-mail pois iria me enviar algum documento e que entraria em contato comigo ainda no começo da tarde. Não enviou nada e me ligou algumas horas depois, e aí começou a enrolação. No primeiro dia não conseguiu confirmação do caso, me retornou no outro dia, a mesma história que não tinha conseguido confirmar nada, no terceira que ainda não tinha uma resposta do setor responsável porque houve muita demanda nos últimos dias, depois foi enrolação com meu endereço de e-mail pois ele disse que tinha sido enviado o documento autorizando um novo reparo mas eu não tinha recebido nada. No dia seguinte, ele me ligou me questionando sobre o e-mail, pedi para enviar novamente ou enviar em outro endereço mas aí tinha toda uma história de ter que esperar 48 horas, que era o prazo para eu receber o e-mail. Teve até um dia que ele me ligou, me deixou 30 minutos na linha enquanto tentava falar com o setor responsável e não conseguiu. Só no sétimo dia de enrolação que finalmente recebi um e-mail com a carta de remessa. Acabei enviando um e-mail pra ele informando que eu havia recebido o e-mail com a carta durante a tarde e agradecendo pela ajuda dele no caso, mas não tive nenhuma resposta... Hahaha. Sinceramente fiquei bem chateado com toda essa enrolação. Não sei se é sempre assim, ou se o meu caso realmente precisava de uma análise mais detalhada, afinal de contas eles sabiam do problema, o aparelho foi enviado e o serviço foi feito pela metade. Concluindo: mandei o aparelho de novo em uma quinta-feira, por causa do feriado chegou em SP na terça-feira. Alguns dias depois pra minha surpresa recebi um e-mail me informando que o aparelho tinha sido substituído! Recebi essa semana um aparelho novo. E não teve nada de custo (espero que assim seja). Imagino que tenha sido uma forma da Apple se desculpar por uma falha deles que não fizeram todo o serviço na primeira vez e já que ficou uma situação chata pra mim com transtornos e quase 30 dia sem o aparelho!

Olá meus amigos, O meu plano do iCloud não foi atualizado, continua com 20 GB, entretanto, se eu clicar em "Mudar o Plano de Armazenamento", aparece 50GB. Observação: iPhone e iPad atualizados para o iOS 9. Dúvida: 1 - Alguém tem ideia de como resolver? 2 - Isso está acontecendo com mais alguém. * Imagem anexada Muito obrigado

boa noite! alguém sabe o nome de algum aplicativo igual aqueles no android, que vc coloca senha em todos os aplicativos para o iphone ?

Bom dia, sou um usuário relativamente novo de Macbook, portanto não entendo muito do sistema. Tenho um Macbook Pro (Final de 2013) com 121 gb de armazenamento rodando o OS X Yosemite. Ao verificar meu armazenamento notei que havia 108,98 GB de aplicativos, achei estranho pois não possuo tantos assim. Olhei na pasta "Aplicativos" no Finder e notei que esta havia apenas 30 GB, o estranho é que mesmo tendo supostamente 108 GB de aplicativos, ainda possuo 62 GB livres (?). O que seriam esses outros 78 GB de aplicativos instalados no meu computador? Já procurei em outros locais e vi pessoas com o mesmo problema, alguém poderia me dizer se é normal ou o que eu posso fazer para reparar? Abaixo vai alguns prints do armazenamento. Obrigado

Li um artigo sobre a garantia do iPhone comprado no exterior da época em qua não havia uma Apple Store física aqui no Brasil, no qual falava sobre a responsabilidade das operadoras e homologação da Anatel (segue o link abaixo), dele deu pra entender que indo a uma Apple Store há a possibilidade de fazer a troca do aparelho, caso haja algum problema, devido à garantia mundial da Apple. Minha dúvida é: se agora que no Brasil existe uma Apple Store física, eu possa levar meu iPhone 6 (modelo A1586, o não homologado pela Anatel) comprado nos EUA e ter a cobertura da garantia mundial sem ter que me preocupar com o aparelho não ser homologado? http://blogdoiphone.com/2011/08/garantia-do-iphone-no-brasil/

Queria saber se é possível comprar aparelhos da Apple, em especial macbooks, no exterior com desconto de estudante (sendo estudante universitário no Brasil). E aí, é possível? Agradeço todos pela ajuda.

Fala galera, tudo bom? Fui escutar a música Mountains do Hans Zimmer e apareceu uma mensagem pedindo minha autorização para poder escutar ela. Das músicas que eu escuto normalmente essa foi a única que pediu autorização. O que voces me sugerem? Abraço

Bom dia! Estou com um problema no meu teclado, algumas teclas que pressiono saem duplicadas, a letra "a" sai "ae", "x" sai "xc" , "2" sai "23" sempre a tecla do lado.. Conectei ao Mac e iPad. E continua o mesmo problema, tentei reconfigurar no mac, coloquei ABNT2 mas o problema continua... Alguém sabe o que é isso? Obrigado!

Tenho um iMac 20" late 2008 que é velho de guerra mas o sistema ainda funciona perfeitamente porém a tela (LCD) queimou, está muito escura, quase não se enxerga o fundo e está impossível de utilizar. Está difícil achar alguém que tenha esta tela a venda aqui no Brasil ou uma autorizada sem me cobrar um absurdo (Mil e quinhentos reais que uma "autorizada" quis me cobrar). Dei uma fuçada no Ebay e achei mas só de americanos, tenho medo de efetuar a compra e não chegar em condições aqui no Brasil. Se alguém souber de algum lugar onde eu consigo comprar o LCD para este iMac aqui no Brasil eu agradeço. Valeu e Abs!

Fala Galera, Recentemente o MM publicou a lista dos 10 Smartphone mais vendidos no mundo. Colo a lista que está nesta excelente matéria: https://macmagazine.com.br/2015/07/21/pesquisa-iphone-6-e-o-aparelho-mais-vendido-no-mundo-ha-10-meses/ Posição Fabricante Aparelho 1 Apple iPhone 6 2 Apple iPhone 6 Plus 3 Samsung Galaxy S6 4 Samsung Galaxy S6 edge 5 Apple iPhone 5s 6 Xiaomi Mi Note 7 Samsung Galaxy S5 8 Samsung Galaxy Note 4 9 Xiaomi Redmi 2 10 LG G4 Notem que não há aparelhos da Motorola, mas há dois da Xiaomi. Com toda a certeza isto se deve ao comércio local em seu país natal, a China, mas os aparelhos da marca usam de uma artimanha bem interessante. O Android é customizado pela Xiaomi para ser o mais semelhante possível com o iOS. Mesmo assim é o primeiro aparelho que não podemos chamar de Xing-Ling, pois o controle de qualidade da produção é bastante apurado e há uma gama de produtos que vão além dos Gadgets. Eu tenho a curiosidade de testar um Smart da Xiaomi e possuo uma Mi Band. Antes usava uma UP24 (até estragar por completo). A Mi Band é mais precisa e duradoura que as da Jawbone. Quem possui algum Device da marca e/ou se interesse pelas estatísticas, convido-os ao debate. Abs. Gustavo

Boa tarde, Alguém saberia me indicar um canal de reclamação "eficaz"para apple no Brasil? Estou há quase dois meses com problemas em meu macbook pro....um verdadeiro pesadelo, pois uso no meu trabalho diário...i Inúmeros testes com o suporte da apple, formatação do S.O. e troca de placa lógica.... Após tres dias do reparo o problema voltou a ocorrer (reinicialização da máquina)... Novamente mais inumeros testes , agora com o suporte "avançado" da apple e relatórios enviados a "engenharia" (muitos nomes bonitos, rs)....foi detectado necessidade de troca do cabo do HD ou até msm troca do HD.... Procurei uma ouvidoria ou algo com maior força, mas não encontrei nada,.. Agradeço desde já....

Gostaria de compartilhar meu primeiro app com a galera do macmagazine, é um aplicativo simples, mais importante para o desenvolvimento das crianças entre 01 & 04 anos. https://itunes.apple.com/us/app/id1017570308 Espero que gostem! Atenciosamente,

Apple podia ter feito uma ferramenta de migração igual pra quem está vindo do Android. Talvez muito agressivo para um lançamento. Rsrsrs Como ainda não tem nada oficial, alguém sabe alguma forma?

Bom dia. Fiz uma redução do meu pacote da NET para 15mb. Aí trocaram meu Modem para o Motorola SBV-5120, pois nesse plano não tem Wireless da Net. Não consigo de maneira alguma configurar esse modem com o meu Roteador (Airport Express da Apple). O sinal via cabo está normal do Modem, ligado diretamente no Notebook, mas não consigo usar o wifi do airport. Alguém pode ajudar? Obrigado.

Boa tarde, Comprei um macbook usado e não tem o iMovie. Ele não deveria ser padrão do sistema assim como o iTunes? Como faço agora para instala-lo? Obrigada Maysa

Olá amigos, como todos já sabem a Apple Brasil fez mais um ajuste de preços em seus produtos, dessa vez na linha Mac, aumentando ainda mais os preços que já eram absurdos! Eu gostaria de discutir sobre a criação de uma petição/abaixo-assinado online contra a Apple e esses preços que já passaram do limite da realidade. Clique na imagem para maior resolução. Eu não sei muito sobre petições online, nunca fiz uma, mas acho que seria uma boa ideia tentar criar uma, queria pedir a ajuda de vocês, talvez alguém aqui já tenha mexido com isto. Achei este site aonde é possível criar um abaixo-assinado online, se chama Petição Publica, mas eu não sei bem como criar uma petição formal, solida e que tenha chance de chamar a atenção da Apple. Então eu estou aqui pedindo ajuda para criar este abaixo-assinado, se vocês acharem que vale a pena. Acho que se nos unirmos, espalhar o abaixo assinado em outros fóruns, facebook, twitter... podemos conseguir muitas assinaturas e tentar chamar a atenção da Apple para mostrar a nossa indignação com os valores que exploram as pessoas que querem comprar um produto Apple por aqui. Oque acham?

Comprei um cabo para o iPad que faz conexão com o pen drive, mas para abrir o pen drive pelo iPad é necessário ter algum aplicativo que faça essa função, sendo assim eu havia procurado por alguns, encontrei o iFile, mas é PAGO! preciso de um que seja FREE, alguém pode me ajudar com o nome de algum app? ps: esse é o cabo que comprei https://www.google.com.br/search?q=ipad+cable+pen+drive+connection&sa=X&espv=2&biw=1280&bih=595&tbm=isch&tbo=u&source=univ&ei=PVlbVb_tAYyrgwSCjoDACQ&ved=0CBwQsAQ#imgrc=XVBq2b_diQUAUM%253A%3B1_bhY24MFYZMHM%3Bhttp%253A%252F%252Fthumbs.ebaystatic.com%252Fd%252Fl225%252Fm%252FmwSbaihp4jHxMb_wymBccPw.jpg%3Bhttp%253A%252F%252Fwww.ebay.in%252Fitm%252FNEW-8-PIN-USB-OTG-ADAPTER-PEN-DRIVE-PLUG-iPHONE-5-iPAD-4-MINI-TOUCH-5-NANO-7-%252F271226992986%3B225%3B225 Agradeço desde já!

Pessoal, Sou mestrando em administração pela Universidade de Brasília e estou promovendo uma pesquisa para descobrir até que ponto os consumidores são fiéis em relação aos produtos Apple. Ficaria muito agradecido se puderem responder o questionário. É rapidinho! Link: http://goo.gl/forms/sV0i9tgR1x Já aproveitando a ocasião, queria fomentar aqui a discussão, você se considera um cliente fiel da Apple? Abraços!

Boa noite a todos, primeiro post que faço aqui no forum, mas a um bom tempo venho acompanhando as dúvidas de várias pessoas aqui, pois hoje tenho uma hahaPois bem, eu to no Canada no momento, e pretendo comprar um macbook pro retina em julho. Quando eu retornar ao Brasil, na alfandega eu vou na fila de declarar o produto, mas eu tenho uma dúvida em relaçao a isso...Eu li que se o produto ultrapassar USD 500 tenho que pagar 50% do valor que ultrapassou, ok. Mas no caso que aqui a moeda é CAD e claro o valor é diferente que o USD, então com o macbook no valor (sem taxa) CAD 1799,00 quanto eu vou pagar na alfandega? É pago em reais, ou na moeda do país que eu comprei o produto? Obrigado desde já.