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  1. Olá pessoal gostaria de partilhar um caso aqui com vocês. Semana passada, estranhamente meu iPhone 5 A1428, começou a apresentar um estufamento empurrando levemente a tela para fora da carcaça, mas o suficiente para dar manchas na tela devido a pressão no painel. Abri o iphone para ver o que acontecia e percebi que a bateria tinha inchado, ficou tipo um balão, impossível de caber no espaço destinado. Pensei em comprar outro, já que o 6S acaba de chegar, mas 4mil... não! não compro... Então decidi, substituir a bateria. Pesquisando na internet achei um bateria dita original vendida pelo PontoFrio.com e comprei... A bateria, acredito que não seja original, pois comparando a que retirei, percebe-se facilmente que não são as mesmas, vez que a original estragada, é produzida pela Sony no Japão, e vem escrito Apple Japan. Já essa nova são outros dizeres de impressão boa mas duvidosa. Enfim, apos instalada e dado a primeira carga completa, notei aquela tela de superaquecimento do aparelho, e ao toca-lo estava bem frio, até gelado pelo local ser climatizado. Achei estranho pois as vezes que isso ocorreu fora enquanto filmava sob o sol por longos períodos e ele fritava. Para normaliza-lo precisei dar um reset forçado. Voltando ao normal. Entretanto, hoje, após 2 dias, aconteceu novamente, comigo usando whatsapp, com ele totalmente frio... e antes de que eu tentasse o reset forçado novamente, ele voltou como se nada tivesse acontecido. Será que a bateria que tem sua procedência duvidosa pode estar com defeito, ou será meu iPhone, que por algum problema exista um defeito causando essas anomalias? Importante informar que após a substituição da bateria, a tela ficou meio manchada, acredito que devido a um dano resultante da pressão sofrida com a bateria que inflou. Mas, sào bem sutis e não afetam em nada a usabilidade do touch... Alguém conhece algum caso parecido e possa compartilhar alguma experiência? grato...
  2. Galera, já postei aqui que tive problemas na tela de 2 aparelhos meus, um iphone 5s e um 6. Ao pressionar a tela, elas faziam um barulho parecido com um "TEC", como se tivesse algo solto ou afundando. Meu iphone 6 voltou a fazer o barulho. Digo voltou, pois ele ´já teve o display trocado pela apple (além do barulho, ele tinha uma mancha na câmera frontal). O que tenho achado estranho é que percebi esse barulho em vários celulares da marca. No 5c do meu irmão, no 5c da minha mãe, no 5s da minha cunhada, no 6 de um amigo (que mandou pra apple e devolveram o aparelho do mesmo jeito). O mais estranho ainda é que tem hora que eu pressiono a tela e não faz nenhum barulho e as vezes, só de encostar, já faz barulho. Não consegui postar o vídeo aqui, então vou colocar os links do youtube. Reparem que cada hora o barulho é num local diferente. Não afeta em nada o uso, é apenas irritante. Eu até abri um novo reparo mas como viajei não tive como enviar o celular para Apple. Alguém mais está tendo esse tipo de problema? https://www.youtube.com/watch?v=ZB0TKvu4CwQ https://www.youtube.com/watch?v=qDYEzRr4ey4 https://www.youtube.com/watch?v=tTuWFESWHig https://www.youtube.com/watch?v=sz20v2HCD_I
  3. Geralmente todo mundo só divulga quando é para falar mal de alguma marca ou produto, mas eu gostaria de relatar aqui uma experiência positiva. Em setembro do ano passado trouxe um novo Macbook Pro 15" dos EUA, de uma viagem a turismo que fiz. Estava muito satisfeito com a máquina, desempenho fantástico, tela muito boa, nada a reclamar. Porém menos de 6 meses depois , eis que surge um risco preto no meio da minha tela, bem pequeno mas que atrapalhava muito, como na foto anexa. Não parecia caso de deadpixels, parecia mais que alguma 'sujeira' tinha caído atrás da tela. Fiquei bem decepcionado e apreensivo, mesmo que o produto estava na garantia, mas sabemos como são as 'garantias' de produtos no Brasil : lentas, demoradas, enroladas... E tinha o fato de ter sido comprado fora do Brasil, que eu não sabia como seria o atendimento. Como uso a máquina no trabalho, tive que esperar alguns meses para sair de férias e deixá-la na assistência, que no caso foi a Tecnosys aqui em BH. Pois bem : em 10 dias a máquina já estava pronta. Autorizaram a troca da tela por uma nova e cá estou eu com minha máquina perfeita novamente. Fiquei tão satisfeito que comprei o Apple Care para ficar tranquilo até 2017. Alguém pode dizer que não fizeram mais que a obrigação ; mas em se tratando de Brasil, muitas vezes temos que lutar pelos nossos direitos e neste caso realmente foi feito o que deveria ter sido feito , sem eu precisar correr atrás. Valeu Apple
  4. Bom dia pessoal, beleza? Comprei meu iPhone 6 na claro no dia do lançamento aqui no Brasil. Tudo ok com ele, até que com 1 mês de uso o touch id começou a ficar "estranho". Começou a dar erros no reconhecimento direto, até que não lia mais nenhum dedo. Então deletei todas as digitais e fui cadastrar novas: não deu, pra todos os dedos eu recebia a mensagem "this fingerprint cannot be read, try a different one". Depois de muitas tentativas consegui cadastrar uma nova. A situação atual é: pra cadastrar uma digital nova, dá muito trabalho e mesmo tomando todo o cuidado, no meio da leitura aparece a mensagem "fingerprint moved". O touch id até funciona, mas tem que limpar 100% das vezes, e ainda assim da erro umas 3x antes de reconhecer. Além de tudo o botão home tem uma certa "folga". (O de vocês também é assim?) Levei na Apple Store e o atendente limpou o botão e obviamente funcionou, mas até então eu não tinha notado que ele estava com jogo. No fim das contas minha experiência de usuário piorou, porque o no 5S funcionava perfeitamente 100% das vezes. Já até me acostumei a desbloquear com senha de novo . Dei uma pesquisada aqui e não achei nada sobre o mesmo assunto, alguém passou por isso também? Valeu!
  5. Pessoal, derrubei meu telefone no chão e a tela quebrou. Comprei uma tela, tentei trocar, mas como não tinha as ferramentas corretas, resolvi levar na assistência pra não quebrar nada. Porém, depois da troca o iPhone apresentou esse problema na tela. São esses riscos bizarros que ficam ali pra sempre, no maior estilo Adidas. Enfim, não tá bonito e, além disso, o touch não tá funcionando bem, especialmente onde tem esses riscos. Onde tá "riscado" com essas linhas o touch não funciona. Queria saber se alguém já viu isso. Minha preocupação é o problema não ser a peça trocada (tela), mas sim o telefone em si... algum conector que ficou pirado depois da queda, algum mal contato ou algo pior. Ainda me dá uma luz? Abraço. Jean Bros iPhone 5 16gb white // iPad Retina 3gen. 16bg white // Macbook Air mid. 2011 //
  6. Prezad@s, Adquiri um roteador Airport Express de segunda geração em dezembro de 2013. Tudo funcionava muito bem até que em dezembro de 2014 o equipamento não funcionava mais a contento. Constatei que a porta WAN havia queimado devido a um surto de energia (o led traseiro da porta deixou de acender). Assim, a única serventia do roteador hoje é replicar o sinal (modo Access Point) de um outro roteador, um d-link dir 615. Gostaria de saber se ainda há salvação para o equipamento junto a assistência técnica autorizada e se, de fato, vale a pena investir no reparo do mesmo... Agradeço pela atenção de tod@s!
  7. Amigos, Apesar de ser a minha primeira postagem no fórum, já o acompanho há tempos. Mas a minha dúvida quanto a uma questão me fez recorrer a vocês, magos da Apple. Comprei um Iphone 6 (16GB) há duas semanas e logo no primeiro dia de uso notei que a tela estava com uma folga, logo acima dos botões de volume, a ponto de fazer um leve 'clique' quando eu pressionava a tela para o 'lugar'. Colocando o dispositivo deitado na altura dos olhos e os botões de volume voltados pra mim era fácil de identificar o problema,. Levei na loja da Oi, onde comprei, e os benditos ficaram contando um monte de histórias de que reparo/troca de Iphones só com a Apple e blá blá blá... Queria meu meu aparelho em perfeito estado e não estava a fim de perder tempo com esse assunto, ainda mais sabendo que a assistência da Apple é exemplar (trocaram meu 4S, via correios, em 5 dias) fui direto a assistência física. Lá foi constatado o problema, o técnico o abriu, tirou e colocou a tela e o problema não sumia, a tela ficou mais 'encaixada', mas a folga ainda estava lá. Solução? Troca do aparelho. Peguei o novo na última quarta e não notei mais o 'clique', ou seja, problema resolvido. Só que hoje, com um olhar mais meticuloso, vi que o problema também acontece com esse. Não ouço nenhum tipo de clique, mas a folga entre a tela e a parte de trás é bem pequena, mas perceptível. Moral da história, quero levar a assistência de novo, mas dessa vez vou tentar a Genius Bar pra troca ser na hora. A ajuda que peço de vocês é que verifiquem nos seus aparelhos e vejam se o problema também acontece, porque é bem estranho dois aparelhos apresentarem o mesmo problema, nem preciso dizer que não os deixei cair e muito menos fui malvado com eles. Queria ter a certeza que foi falta de sorte e de que não estamos passando por um defeito de fabricação de um determinado lote.
  8. Bom dia pessoal, Bom, comprei meu Iphone 5s em junho desse ano, até ai tudo bem. Duas semanas se passaram e percebi que quando eu o desbloqueava aparecia uma mancha branca no lado esquerdo da tela. Fiquei com medo de ser algum defeito e já estava pensando em trocá-lo, bom, o mais interessante é que a mancha só aparecia quando eu o desbloqueava pelo touch, e não pela senha. Então fui em configurações, exclui as digitais e as adicionei novamente, ok, tudo certo, não apareceram manchas nem no touch nem quando a digitava. Bom, mas alguns dias essa "mancha" voltou, fiz o mesmo procedimento de quando ela apareceu na primeira vez, só que não deu certo, sempre volta e agora aparece quando saio de algum aplicativo para a tela de inicio, com medo de piorar, exclui as digitais e só estou desbloqueando por senha. Alguem já passou por isso? Se sim podem me dizer algo a respeito ou devo trocá-lo? Desde já obrigado
  9. Olá, Comprei um iMac usado a uns 8 meses atrás com a seguinte configuração: iMac 27 Polegadas Processador 2,8 GHz Intel Core i7 Memória 12 GB 1067 MHz DDR3 Gráficos ATI Radeon HD 4850 512 MB 1 TB Disco SATA Eu estava usando e a tela começou a falhar. Reiniciei e ele ficou na tela cinza pra sempre. Depois de muitos testes, levei em uma assistência e falaram que o problema era na placa de vídeo. O concerto saiu por R$ 1200.00. Achei caro e pesquisei sobre o problema... Depois de pesquisar um pouco mais sobre encontrei esse link: http://support.apple.com/kb/TS5167?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR Será que consigo fazer a troca da placa em alguma autorizada? Obrigado.
  10. Pessoal,ontem,depois de ficar uns três dias sem uso (o carregador não estava funcionando) voltei a usar meu macbook,usei toda carga,recarreguei,fui usando até que apareceu a mensagem de "verificar bateria" O notebook é de 2010,preciso trocar a bateria? Posso liga-lo é usar normalmente? Troca de bateria é caro? Vlw!
  11. Fala galera, beleza? Recentemente comprei um 4S de um amigo, que foi pro 5S, mas fiquei bem insatisfeito com a duração da bateria dele. Eu tinha um 4 que durava o dia todo (06:00 -> 23:00) e eu colocava pra carregar com 5~10% de carga, com os mesmos usos que estou fazendo no 4S, mas agora, com o novo aparelho, está acabando a bateria por volta de 17:00. Tá normal?! Tentei uma instalação limpa, mas continuou praticamente igual, melhorou muito pouco. O meu uso é whatsapp, facebook, sms e 1~2 ligações de poucos segundos por dia. Quase sempre, no 3G, porém, eu o desativo quando não estou usando, pra economizar bateria. Paralaxe desativado, serviços de localização desativados, brilho em cerca de 40%. A dúvida é: tá normal? A Apple cobre um possível defeito na bateria, caso não esteja funcionando bem? Segundo o antigo dono, ele sempre carregou a bateria quando ela estava quase esgotada e a duração sempre foi relativamente "baixa", mas ele achava que era normal, pois era seu 1º iPhone. Entrar em contato com a vivo (resta 1 mês de garantia, apenas) antes de expirar, ou não? Abraços!
  12. Tenho um iPhone 5 que ganhei do meu tio (um pouco antes da morte dele) há algum tempo com o iOS 6. Atualizei pro iOS 7 recentemente e simplesmente não consigo usar o meu aparelho porque ele pede o user e a senha do meu Tio que eu obviamente não posso pedi-lo. Gostaria de saber se existe a possibilidade de mandar pra autorizada como descrito aqui e fazer esse procedimento de pagar R$ 650,00 e receber o aparelho novo, porque antes pagar 650 num aparelho que eu ganhei do que pagar mais de 2.000 num novo. Podem me ajudar?
  13. Olá galera, To muito preocupado aqui, tenho um iPhone 4s e deixei ele na cadeira de fio enquanto arrumava a minha cama, mas sem querer ele caiu (não vi como caiu), e quando peguei ele a tela estava com listras verticais azuis. Não sei o que fazer. O pior é que já passou a garantia e eu não tenho o Apple Care. O iPhone está funcionando normal, liga, desliga, atende ligação, o touch está ok. O problema é a imagem que não está sendo passada pra tela. Nessa foto dá pra ver como ficou. Se alguém sabe o que fazer, se tem que levar pra assistência, se conhece alguma assistência em cuiabá me avise. Obrigado.
  14. Hoje fui ouvir musica pela primeira vez nele(tenho a apenas uma semana e muita dor de cabeça) porém ou escutar uma musica com um pouco mais de agudos percebo que a saída do lado esquerdo está diferente,ele nao está emitindo o som correntemente,mas sim emitindo apenas um som fraco e muito agudo, como se alguém estivesse sem voz, ja tentei mudar as configurações mas mesmo retirando todos os agudos o problema ainda aparece porém menor,isto é comum do macbook? Caso queira acionar a garantia, como devo proceder? Meu macbook é um Mid 2012 com uma semana de uso.
  15. Comprei um Macbook Pro i7 de 13 polegadas na Apple Online Store. Notei assim que liguei o aparelho que o display apresentava cores amareladas, semelhante ao "Yellowgate" relatado por compradores de iPhone. Comparando com outras máquinas (iMac, iPhone, iPad Mini, Macbook Air, outro Macbook Pro...) ficou claro que o novo computador apresentava tons sépia e pecava na fidelidade de cores (principalmente do branco). Trabalho com design, tentei calibrar o display pelo sistema mas isso apenas minimizou o problema, deixando a tela "lavada" e ainda assim um pouco amarelada. Solicitei a troca do Macbook e, para minha decepção, o segundo também veio com a mesma tonalidade amarelada. O suporte Apple Care realizou diversas vezes os mesmos processos para solucionar o problema (formatar disco rígido, reinstalar Mac OS, resetar NVRAM, entrar com usuário de segurança, etc). Nada soluciona o problema, e me oferecem a troca do aparelho (que já desisti de solicitar, começo a desconfiar que posso abrir um lote inteiro com o mesmo problema). O atendimento também parece desconhecer as informações que consigo com uma simples busca na Internet por "Macbook Pro Yellow Tint". Apesar do número massivo de pessoas que relatam o mesmo problema, a Apple nunca se pronunciou oficialmente sobre o assunto, e não há um tópico oficial em nenhum idioma. Alguns usuários suspeitam da relação com a marca do fabricante do display: quando é Samsung é amarelado e com pouco brilho, quando é LG o brilho é ideal e o branco realmente branco). Seria como jogar na loteria e torcer para receber o display correto. Será que uma atualização de firmware ou driver poderia corrgir esse problema? Ele pode estar relacionado com a placa gráfica? Tenho a impressão que o primeiro cinza que aparece ao ligar o notebook esteja correto, mas logo depois o sistema inicia com a tonalidade sépia. Muitos clientes devem ter o mesmo problema e nunca perceberam! É triste perceber que a solução mais "prática" seja pedir reembolso e comprar em uma revendedora autorizada (pois assim pode-se abrir a caixa no local até conseguir um Macbook com display ideal - quem sabe até eu peça um do mostruário?) Me resta trocar o aparelho infinitamente? Minha esperança é que haja uma solução e que a Apple admita o erro. Existem muitas pessoas afetadas (conscientes ou não do problema). A solução ainda é obscura para os funcionários da empresa. Acho que deveria haver transparência e inteligência por parte da Apple (foi o que eu sempre admirei nela). Se for comprovado um problema de lote de fabricação, o mais ético seria descartá-lo, e não tentar empurrar para o consumidor. Você também sofre do mesmo problema? Tem alguma informação para compartilhar? Compradores de Retina Display também relatam a cor amarelada, quem sabe exista uma solução via firmware?
  16. Olá pessoal! Estou com um problema com o Safari e gostaria de saber se algum de vocês já passou por esse problema e se há solução. Quando abro qualquer página que venha de um Blog, ele simplesmente trava! Incluindo o Blog do iPhone! Já atualizei o Java, já apaguei meu histórico, já limpei os Cookies e nada resolveu. O que posso fazer? Obrigado.
  17. Boa noite pessoal, Tinha um Iphone 3G e comprei agora um Iphone 4 usado, em perfeito estado. Como no modelo 3G o chip ficava na parte superior, pensei que no Iphone 4 fosse da mesma forma. Coloquei uma ponta de agulha no microfone superior, pensando que era o gatilho para sair o chip (que na verdade fica na parte lateral do Iphone 4). Agora notei que meus videos, Facetime e o viva voz não tem mais som, pois pelo que eu li esse microfone superior que é o responsável por estas funções. Algué aí já teve esse problema? A única solução é realmente a troca dessa parte do Iphone? Eu sei que o valor do serviço varia muito de lugar para lugar, mas sabem em média quanto custa? Abraços e obrigado!
  18. Galera, ontem fui tirar uma foto com meu iphone 5 e percebi q ele não estava focando... não dei muita bola.. mas hoje cedo fui tirar uma foto do meu filho e novamente não consegui focar a imagem.. A única coisa q eu fiz recentemente foi atualizar para a iOS 6.2 mais nada... achei q pudesse ser a case bump q comprei pra ele ontem.. mas não é... Está acontecendo com mais alguém??? Alguém sabe como arrumar??? Vou restaurá-lo de fábrica para ver se arruma e aviso vcs..
  19. Boa tarde, Estou completamente desapontado com o suporte da Apple e gostaria de compartilhar minha insatidfação. Minha experiência negativa começou quando comprei meu primeiro Apple, um MacBook Pro 13, em dezembro de 2010. Após 5 dias da entrega do produto, quando fui utilizar o Super Drive, ouvi um barulho alto e estranho, levei meu computador a assistência técnica TecMania em Belo Horizonte, foi constatado defeito, e solicitei o reparo da máquina. Como é de direito meu como consumidor, exigi a troca da máquina por outra nova na Apple Store Brasil (onde comprei a máquina), já que a minha havia apresentado defeito em menos de 7 dias corridos. A partir daí começou o desgaste com o descaso da empresa. Os atendentes apresentaram MUITA resistência em querer trocar meu equipamento, demorei cerca de 2 dias ligando várias vezes para o 0800 da empresa para que a troca fosse autorizada. Achando que acabaria por ai os meus problemas com a Apple e com meu Macbook Pro sendo trocado, tive mais uma decepção. A empresa estava fugindo dos meios tradicionais de troca. Segundo a assistência técnica, a Apple Store Brasil pediu que eu retirasse meu computador da autorizada para que ela pudesse buscar em minha residência a máquina e efetuar a troca. A coleta foi feita no dia seguinte da retirada na autorizada. Liguei informando a Apple que a coleta havia sido feita, e a mesma respondeu que minha máquina só seria enviada quando a antiga chegasse de volta. 15 dias após a coleta, liguei para saber a previsão da entrega da minha máquina e tive uma surpresa ao ouvir do atendente que minha máquina havia sido entregue a 22 dias atrás e que não tinha maquina minha para ser enviada. Com muito custo consegui explicar a situação da troca ao atendente que pediu desculpas e não tinha nada a me informar a respeito do caso, já que ele se quer estava registrado. A partir daí, passei a ligar diariamente para o SAC da empresa para saber da meu computador, até que no 27° dia sem respostas e previsões, procurei um advogado para acionarmos a empresa. Entramos em contato no mesmo dia e, magicamente, a Apple descobriu onde estava meu notebook e o enviou para mim, chegando em minhas mãos com 29 dias do envio. Cerca de 8 meses depois de ter recebido meu computador novo, no dia 21/10/11, o Mega Safe apresentou falhas e precisou ser trocado. Com medo da qualidade dos produtos Apple contratei o serviço do Apple Care para não ter mais surpresas. Por volta do dia 10/11/12 o Bluetooth da minha "máquina nova" parou de funcionar de repente, levei novamente meu Macbook a assitencia técnica que constatou que minha maquina precisaria de reparo na PlanBoard, Logic, no Housing, e Top Case. Retirei meu Macbook Pro da assistência no dia 31/11/12, testei e estava tudo ok, até eu chegar em casa. Quando liguei a maquina novamente percebi a tela manchada com pontos mais escuros. Levei a novamente a autorizada, onde foi constatado defeito e solicitado um novo Display Clamshell. Hoje dia 13/12/12 estou mais uma vez sem meu computador, que está aguardando a chegada da peça substituta. Segundo a autorizada, não é normal uma mesma máquina apresentar todos estes problemas em tão pouco tempo, disse que a Apple costuma trocar o produto em casos extremos como o meu, onde a maquina apresenta defeitos graves constantemente. Porem não é dessa forma que a empresa agiu comigo. A Apple teve a coragem de falar que já estava fazendo algo por mim que era trocar as peças (como se não fosse meu direito, já que paguei caro pelo Apple Care) e que eu deveria dar mais uma chance para a empresa provar a qualidade dos produtos. Mas pela quarta vez? Estou encaminhando este mesmo e-mail para sites, blogs e revistas da área, pois estou completamente indignado com a Apple, sendo que o produto vendido apresenta defeitos constantes e nada se resolve, possuo uma máquina toda remontada e de qualidade duvidosa. Completa falta de respeito com o consumidor. Tenho todos os números de caso e documentos dos processos, caso queiram favor entrar em contato. Obrigado! Bernardo Baião Abaixo Link da Reclamação no Reclame Aqui! http://www.reclameaqui.com.br/4092347/apple-computer-brasil/apple-descaso-com-o-consumidor/
  20. Galera, boa madrugada Venho compartilhar com vocês um problema que estou tendo com o meu Macbook Pro de 13 polegadas, comprado no final do ano de 2011. Eu uso ele diariamente para o trabalho e minha digitação é pesada (parece que estou punindo as teclas!). Acho que isso está fazendo algumas teclas soltarem, especialmente as vogais, que são mais usadas. Elas estão soltando no canto superior direito, ficando presas à base somente pela presilha do lado esquerdo (acho que é o lado que tem menos impacto). Mas, enfim, as teclas estão saindo e parece estar piorando a cada dia. Gostaria de saber se vocês têm alguma dica para consertar esse problema, fixando as teclas no lugar (além de, é claro, digitar com menos raiva!). É arriscado tentar colar? Abraço a todos.
  21. Bom dia galera, chegou ontem meu iphone 5 direto de miami. E hoje percebi uma coisa meio estranha nele, quando eu balango ele parece que tem alguma peça solta dentro do aparelho, e o botão home esta meio fundo, em comparação com o meu 4s. o iphone foi comprado na apple retail store em miami. gostaria de saber se mais alguém está com esse problema, e qual as possíveis soluções para o meu caso, em relação a troca ou garantia sei la... desde já muito obrigado.
  22. Buenas!! Bem, o caso é o seguinte: comprei ontem mesmo um iPad 2 na iPlace (loja física). Chegando em casa, tirei o bendito da caixa, removi o plástico e após alguns minutos usando-o senti que a borracha que envolve a tela, em dois pequenos lugares, está meio arranhada, raspada. E é apenas a borracha mesmo, o vidro está intacto. É algo minúsculo e quase imperceptível olhando, só passando o dedo para sentir, mas que depois que a gente percebe que há um defeitinho ali não tem como não ficar chateado lembrando dele. Estaria eu em meu direito de consumidor se eu quisesse pedir para trocar o iPad, mesmo o defeito sendo mínimo? Estou realmente chateado, porque quando compramos algo sempre esperamos que ele esteja perfeito. Alguém passou por algo semelhante ou saberia me dizer se é possível que eles façam a troca se eu for à iPlace hoje mesmo mostrar o problema? =/
  23. De uns tempos pra cá, o trackpad do meu MacBook anda pouco responsivo. Eu aperto, aperto, aperto e nada. Comecei a usar um pouco mais de força, mas agora nem assim ele anda respondendo, o clique falha na maioria das vezes! Eu tenho um MacBook Pro de 15 de 2009, e reparei que os trackpads dos mais novos precisam de bem menos força pra fazer o clique. Existe alguma coisa que eu possa fazer (sei lá, "recalibrar" o trackpad) ou vou ter que mandar trocar? E se precisar mesmo trocar, vocês sabem se é muito caro? Tudo menos ligar aquele tap to click. Não dá, não consigo usar o Mac sem clicar de verdade! Haha
  24. Olá pessoal, esperava não precisar vir aqui para reclamar, apenas pra ajudar alguém com duvidas ou algo do tipo. Eis que infelizmente, por acaso do destino ou por encosto mesmo, meu macbook pro early 2011, comprado dia 12/03/11 deu defeito dia 13/03/12, e eu não fiz o applecare (tenho minhas duvidas se isso funciona direito aqui no Brasil) Andei pesquisando por aqui se havia algo parecido com o que eu estou passando, pelo visto não é incomum; meu mac tá endoidando, não carrega quando tem que carregar, a luz do magsafe fica piscando, fica fraca, desliga e depois de um tempão religa. Já testei tomadas diferentes, já limpei com limpa contatos, com alcool isopropilico, já chequei se o os pinos estão emperrados ou quebrados, resetei PRAM e SMC. Eu fiz o teste de calibrar a bateria pra ver se dava resposta, durou umas 2 semanas sem dar problema, depois voltou a mesma palhaçada (ainda não testei outro magsafe). Fiz alguns videos aqui em casa, até mesmo pra se for o caso de ir na autorizada, mostrar que não é estória minha, vou arrumar um jeito de colocar aqui pra que todo mundo veja. No mais, estou revoltado, eu bem sei que nada está livre de dar problema, mas quando a gente paga um negocio que não é barato, há de se esperar que dure. Juro que pra ficar desse jeito eu tinha ficado com meu HP que nunca deu trabalho até hoje. #Revolta.
  25. Boa noite, galera! Comprei um Macbook Pro 13,3" na Fnac semana passada e estou com um problema. Nos dois primeiros dias, o recurso de iluminacao automatica (de acordo com a luminosidade local) do teclado e da tela estava funcionando normalmente. No terceiro dia de uso, percebi que havia parado de funcionar automaticamente. Conferi e reinicializei esta configuracao no Preferencias do Sistema e nada adiantou. Alguem ja passou por este problema? Entrei em contato com a Apple Care hoje e, apos algumas tentativas de configuracao, fui redirecionado a uma assistencia tecnica. Gostaria de solucionar o problema sem leva-lo para a manutencao.. Alguem sabe de algo que possa me ajudar? Ja passaram por isto? Muito obrigado!
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